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Life Sciences Cloud

Life Sciences Cloud est la plateforme d'engagement intelligent de bout en bout pour les activités cliniques, médicales et commerciales. Cette solution permet aux entreprises actives dans les domaines de la biotechnologie, de la pharmaceutique, des soins de santé et des technologies médicales d'avoir de meilleures interactions avec leurs professionnels de la santé, leurs partenaires et leurs patients grâce à des innovations pilotées par les données, conformes et fiables sur le n°1 du CRM intégrant l'IA.

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Les entreprises mondiales du secteur des sciences de la vie font confiance au GRC de Salesforce pour les sciences de la vie.

 

Témoignage client : Cytiva
Témoignage client : Moderna
Témoignage client : SI-BONE
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Découvrez les nouveautés de Life Sciences Cloud.

Collection d'images comprenant une personne devant un ordinateur portable et des captures d'écran de produits

L'IA approuvée pour les Sciences de la vie

L'IA Sciences de la vie offre les éléments essentiels pour que les sociétés pharmaceutiques et médicales puissent déployer des agents autonomes et de soutien fiables qu'elles peuvent mettre en œuvre immédiatement.

En savoir plus

Proposez plus rapidement des traitements et des équipements qui améliorent la qualité de vie des patients.

Domaine clinique

Accélérez les essais cliniques pour les patients, les promoteurs, les centres et les CRO à l'aide d'une plateforme flexible et conforme, de la molécule à la fabrication. Orchestrez facilement les traitements de pointe et la personnalisation de la médecine afin de favoriser la sécurité et d'obtenir des résultats optimaux.

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Faites découvrir les essais et présélectionnez les candidats tout en instaurant des relations de confiance au travers d'interactions personnalisées. Accélérez l'intégration des participants éligibles grâce à l'appariement automatique piloté par l'IA et aux portails personnalisés, pour un processus de recrutement plus rapide et une réduction du taux d'attrition. Profitez de tableaux de bord de création de rapports intégrés, de techniques de mise en aveugle, de mises à jour du nombre d'inscriptions et d'abandons en temps réel, et d'analyses prédictives pour vous permettre de déterminer les prochaines actions prioritaires.

Un onglet de renouvellement du consentement pour vérification avant utilisation du produit.

Assurez la réussite de la recherche et du développement en activant les installations matérielles ou virtuelles adéquates et en fournissant une formation et un soutien continus jusqu'à la fin du projet.

Représentation visuelle d'études cliniques en cours sur différents sites.

Dotez vos équipes cliniques et vos chercheurs d'outils intelligents pour mener à bien vos études, de la planification à la conception du protocole, en passant par les différentes étapes des essais cliniques. Maintenez une chaîne de contrôle numérique pour garantir la traçabilité et validez les enregistrements à l'aide de signatures électroniques afin de vous conformer aux normes de la FDA à chaque étape du traitement.

Un tableau de bord présentant une vue d'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et logistique.
Un onglet de renouvellement du consentement pour vérification avant utilisation du produit.
Représentation visuelle d'études cliniques en cours sur différents sites.
Un tableau de bord présentant une vue d'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et logistique.

Domaine médical

Optimisez la gestion des recherches scientifiques et l'échange de connaissances entre les différents canaux.

Essai gratuit

Stimulez la productivité des agents de liaison en sciences médicales et des équipes responsables des affaires médicales afin de transmettre plus rapidement des informations scientifiques essentielles aux professionnels de la santé et aux principaux leaders d'opinion. Favorisez la collaboration à l'aide d’une suite intégrée qui assure la gestion et la diffusion des publications scientifiques et des réponses personnalisées.

Une page de résultats de recherche pour les équipements médicaux avec des options de filtrage, dont la catégorie et le prix.

Exploitez la puissance d'Einstein pour identifier et compiler le contenu le plus pertinent et le plus reconnu pour les demandes de renseignements médicaux sur l'ensemble des canaux. Réduisez la marge d'erreur et la charge de travail manuel grâce à l'IA et à une approche « humain dans la boucle » pour rationaliser le processus de rédaction de réponses scientifiques détaillées et conformes. Assurez la traçabilité et la conformité grâce à des pistes d'audit complètes.

Détails du compte du Cumulus Research Center et l'onglet Einstein fournissant des sources d'information.

Accélérez les temps de réponse aux demandes de renseignements médicaux à l'aide d'un moteur de recherche en langage naturel dans l'ensemble des référentiels de contenu approuvés. Fournissez rapidement des lettres de présentation et des documents détaillés et informatifs, dont des profils de sécurité et des résultats d'études, tout en réduisant le risque d'erreur grâce à l'automatisation pilotée par l'IA et à la supervision humaine.

Un tableau de bord montrant les statistiques d'engagement des médecins pour les affaires médicales.
Une page de résultats de recherche pour les équipements médicaux avec des options de filtrage, dont la catégorie et le prix.
Détails du compte du Cumulus Research Center et l'onglet Einstein fournissant des sources d'information.
Un tableau de bord montrant les statistiques d'engagement des médecins pour les affaires médicales.
Les fonctionnalités pour le domaine médical sont attendues pour 2025.

Entreprises

Rationalisez les processus front et middle-office grâce à l'IA et à un engagement des professionnels de la santé omnicanal, en temps réel, et piloté par les données, dans les domaines de la vente et du marketing.

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Rationalisez l'engagement des professionnels de la santé grâce à des expériences pilotées par l'intelligence artificielle. Connectez les ventes, le marketing et le comportement de prescription au sein d'une vue unifiée pour favoriser un engagement dynamique et personnalisé. Regroupez les informations importantes au sein d'un portail personnalisé intégrant des chatbots ainsi que des contenus promotionnels et scientifiques générés par l'IA.

Un tableau de bord qui montre l'engagement et suggère le prochain message prioritaire.

Profitez de rabais, de tarifs et de remises intelligents ainsi que d'une analyse en temps réel des différentes opportunités afin d'améliorer vos performances. Exploitez l'IA pour mener des campagnes de communication proactives sur les échéances à venir et les opportunités de vente incitative.

Einstein génère un e-mail commercial à destination d'un hôpital au sujet du renouvellement des équipements médicaux.

Bénéficiez d'une visibilité sur les stocks disponibles et anticipez les pénuries dans le cadre des consultations grâce à des recommandations pilotées par l'IA.

Une notification push signalant une rupture de stock.

Tirez parti de la création intelligente de kits et de recommandations avec un suivi des lots pour renforcer la traçabilité et la rentabilité. Donnez aux médecins les moyens de recueillir des données de première main sur l'efficacité, l'innocuité et la tolérabilité des médicaments administrés à leurs patients.

Visualisation des données relatives aux médicaments avec mise en évidence de la spécificité et des répercussions de l'échantillonnage.
Un tableau de bord qui montre l'engagement et suggère le prochain message prioritaire.
Einstein génère un e-mail commercial à destination d'un hôpital au sujet du renouvellement des équipements médicaux.
Une notification push signalant une rupture de stock.
Visualisation des données relatives aux médicaments avec mise en évidence de la spécificité et des répercussions de l'échantillonnage.

Life Sciences Cloud pour l'engagement des clients sera généralement disponible en septembre 2025. De nombreuses fonctionnalités commerciales sont généralement disponibles aujourd'hui.

Services aux patients

Favorisez de meilleurs résultats grâce à des actions de sensibilisation personnalisées, à la gestion des effets indésirables, à des recommandations de médicaments ou d'appareils et à des programmes de réduction des coûts grâce à un modèle de données conforme aux normes du secteur.

Essai gratuit Regarder la démo

Rationalisez et automatisez la vérification et la revérification des remboursements de prestations pharmaceutiques afin d'améliorer l'accès à la médication et son suivi par les patients. Fournissez aux agents une analyse de la couverture du payeur, des accords de niveau de service et des rappels à partir d'un tableau de bord en page d'accueil.

Un tableau de bord qui montre l'engagement et suggère le prochain message prioritaire.

Fournissez des recommandations intelligentes pour la prochaine action d'engagement prioritaire afin de répondre aux besoins des patients, quels qu'ils soient. Guidez les agents dans la gestion des traitements au moyen de flux de travail automatisés. Accélérez le traitement grâce à des programmes de financement et à d'autres options thérapeutiques.

Un e-mail de bienvenue et une fenêtre pop-up proposant l'inscription au système de quote-part.

Favorisez la mise en place de programmes complets et personnalisés grâce à des analyses et des évaluations en temps réel. Définissez des étapes et des objectifs pour renforcer l'efficacité. Recensez les résultats et les effets indésirables signalés par les patients dans un modèle de données conforme au standard FHIR et agissez en conséquence.

Une notification push signalant une rupture de stock.
Un tableau de bord qui montre l'engagement et suggère le prochain message prioritaire.
Un e-mail de bienvenue et une fenêtre pop-up proposant l'inscription au système de quote-part.
Une notification push signalant une rupture de stock.

Tous les services ou tous les fonctions non encore publiés mentionnés ici ne sont pas encore disponibles et peuvent ne pas être livrés à temps ou ne pas être livrés du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat sur la base des fonctionnalités actuellement disponibles.

Étendez la puissance de Life Sciences Cloud avec ces produits complémentaires.

Data Cloud

Faites évoluer les expériences centrées sur le patient à tous les niveaux de votre entreprise, réduisez les coûts des médicaments et renforcez la transparence des ventes.

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MuleSoft

Intégrez les données de n'importe quel système et automatisez les tâches complexes pour offrir plus rapidement des expériences connectées à vos clients.

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Einstein AI

Développez des solutions d'IA personnalisables, prédictives et génératives répondant à tous les besoins de votre entreprise dans les meilleures conditions.

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Analytique

Aidez l'ensemble de votre équipe à trouver des réponses importantes et à commencer à prendre des décisions fondées sur les données.

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Commerce Cloud

Simplifiez l'ensemble de vos processus, de la mise en place de votre vitrine digitale à la dynamisation des ventes sur tous les points de contact avec les clients.

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Slack

Connectez l'ensemble de votre entreprise sur une plateforme unique qui facilite, accélère et optimise le partage des informations essentielles.

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Health Cloud

Connectez les données et les équipes, automatisez les processus et personnalisez l'engagement sur une plateforme unique et intelligente pour atteindre de meilleurs résultats.

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Exploitez tout le potentiel de Life Sciences Cloud grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.

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FAQ Life Sciences Cloud

Life Sciences Cloud apporte des fonctionnalités avancées pour le secteur et aidera les entreprises spécialisées dans les technologies médicales et la biopharmaceutique à accélérer le développement de médicaments et de dispositifs médicaux ainsi qu'à rationaliser leurs processus grâce à l'automatisation et à l'analyse pilotée par les données. En savoir plus

Au moment de choisir le bon logiciel pour les sciences de la vie, privilégiez une plateforme tournée vers l'avenir et alimentée par l'IA, fiable, évolutive et supportant sans difficulté une expansion internationale. Lors de la sélection de votre logiciel de gestion de pharmacie ou de votre GRC pour les ventes de dispositifs médicaux, recherchez une solution conçue pour être flexible et dotée de tous les outils particuliers dont vous avez besoin pour innover rapidement.

Si le lancement de SKU est prévu pour juin 2024, les clients bénéficient déjà d'un accès anticipé via notre solution Health Cloud, et pourront bientôt passer à Life Sciences Cloud. Exploitant Health Cloud et la puissance de Einstein 1 Platform de Salesforce, cette solution intègre des fonctionnalités poussées à l'attention du domaine médical, des programmes d'assistance aux patients de nouvelle génération, et bien plus encore.