Gérez de manière autonome les ventes publicitaires, les abonnements et le support avec Agentforce. Vendez plus intelligemment, rationalisez les opérations et améliorez l'efficacité en renforçant l'engagement de l'audience.
* Métriques Customer Success de l'exercice 2026.
Agentforce pour les médias et le divertissement permet aux organisations de faire évoluer les opérations spécifiques au secteur d'activité, de résoudre rapidement les demandes de service des abonnés et d'activer intelligemment les audiences afin d'optimiser la valeur à vie.
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Dan WalshResponsable mondial stratégie commerciale et opérations, Spotify Advertising, Spotify
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Valorisez vos vendeurs de publicité grâce à une gestion simplifiée des comptes, des opportunités et des partenaires. Guidez vos équipes de vente avec des outils intelligents conçus pour augmenter le chiffre d'affaires via des canaux directs, indirects et programmatiques.
Améliorez les plans médias multicanaux et simplifiez les processus pour raccourcir les cycles de vente grâce à une plate-forme profondément unifiée. Bénéficiez d'une visibilité sur l'inventaire publicitaire sur tous les canaux.
L'optimisation des performances des campagnes est simplifiée grâce à la possibilité d'harmoniser des sources de données disparates et d'utiliser la puissance d'une IA approuvée pour vous donner des mises à jour en temps réel sur le rythme et des alertes automatisées.
Gagnez en temps et en précision grâce à l'automatisation des rapports de campagne. Fournissez des insights précieux à vos annonceurs et garantissez leur fidélité. Partagez les données de campagne et collaborez autour de ces dernières. Minimisez les pertes de chiffre d'affaires grâce à un ensemble d'outils d'analytique unifiés qui couvrent tous les canaux et formats.
Media Cloud tire parti de Agentforce 360 Platform, profondément unifiée, et fournit des solutions entièrement personnalisables pour le secteur des médias et du divertissement. Le modèle de données, les applications et les flux de travail spécifiques au secteur facilitent la vente intelligente, personnalisent le service et optimisent les opérations médias.
Apprenez à connaître votre audience plus rapidement en unifiant les profils et l'analytique. Déployez des campagnes plus intelligentes tout au long du cycle de vie avec Agentforce. Établissez des relations durables pour favoriser la croissance de votre entreprise.
Tirez parti de toutes vos données clients dans les applications Salesforce. Donnez aux équipes chargées des médias et du divertissement les moyens d'interagir avec les clients à chaque point de contact, grâce à des insights pertinents et des données contextuelles intégrées dans leur flux de travail.
Transformez la manière dont les humains, grâce à l'IA, offrent un service illimité à chaque point de contact, notamment en matière d'expérience client, d'engagement, de processus, d'automatisation et d'opérations.
Intégrez en toute simplicité n'importe quel système, orchestrez des flux de travail complexes et sécurisez les API stratégiques pour déployer la puissance d'Agentforce dans l'ensemble de votre environnement informatique.
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Salesforce pour les médias et le divertissement aide les entreprises à relever divers défis sectoriels grâce à la Agentforce 360 Platform et aux puissantes solutions de médias digitaux et de publicité. Avec Salesforce, les équipes ont accès à des données clients partagées, à une intelligence intégrée et à l'automatisation, ce qui permet à toutes les équipes du secteur des médias et du divertissement de réduire les coûts, d'augmenter la productivité et d'assurer une croissance efficace.
Salesforce pour les médias et le divertissement propose une suite complète de solutions de médias digitaux et de publicité intégrant l'IA et l'automatisation, et conçue pour s'adapter facilement à votre croissance. En aidant les entreprises à vendre plus rapidement, à offrir une expérience de premier ordre à leurs abonnés, à accroître l'engagement des fans et à automatiser la gestion de la publicité, Salesforce offre une formule gagnante pour la réussite du secteur des médias et du divertissement.
Pour commencer, réfléchissez aux principaux défis que vous rencontrez. Découvrez ensuite nos solutions pour les médias digitaux et le divertissement : Accélérer les ventes publicitaires, Développer les relations avec les abonnés, Maximiser l'engagement de l'audience, Automatiser les processus des médias et du divertissement et Rationaliser la production et l'automatisation. Vous trouverez peut-être la solution qu'il vous faut et comprendrez mieux comment Salesforce peut vous aider.
Les solutions de publicité digitale désignent les stratégies et les outils utilisés pour promouvoir des produits, des services ou des marques par le biais de canaux en ligne. Chez Salesforce, nous disposons de plusieurs solutions destinées à la publicité. Salesforce pour les médias et le divertissement aide les entreprises à monétiser ces canaux auprès d'annonceurs potentiels grâce à notre solution Accélérer les ventes publicitaires.
Si certains de vos canaux peuvent être monétisés par la publicité, vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires. Pour en savoir plus, consultez la page de notre solution Accélérer les ventes publicitaires.
Les solutions de publicité digitale offrent de nombreux avantages, notamment une portée ciblée, une bonne rentabilité, une analytique en temps réel et une grande agilité.
