Image d'un client, de produits, d'actifs et de services entourés de multiples points d'interaction, comme les fournisseurs, l'ingénieur spécificateur, l'entrepreneur, le revendeur, le concessionnaire, le technicien d'entretien, le fabricant et le distributeur.

Étendez la puissance de l'Manufacturing Cloud.

Améliorez vos capacités Manufacturing Cloud grâce à des innovations conçues pour vous. Optimisez chaque expérience à l'aide d'une source de vérité manufacturière avec la plateforme Einstein 1.

Faciliter l'engagement des partenaires avec Experience Cloud pour Fabrication.

Étendez Salesforce à votre écosystème de clients et de partenaires grâce à des communautés prédéfinies conçues sur mesure pour l'industrie manufacturière.

Soyez rapidement opérationnel grâce à des modèles prédéfinis pour vos clients et pour vos partenaires. Créez une vue à 360 degrés pour la collaboration et la visibilité.

Gros plan sur le portail d'un partenaire mettant en évidence les réclamations et les commandes.

Étendre la collaboration en matière d'accords de vente aux partenaires de distribution et aux clients afin de rationaliser la gestion des comptes. Permettre aux partenaires et aux clients de soumettre des réclamations au titre de la garantie au moyen de l'API ou des portails.

Gros plan sur un portail de partenaires mettant en évidence les sections Sinistres et Partenaires, qui facilitent les collaborations.

Faire émerger la demande indépendante par le biais de l'accord de vente et fournir de l'information sur l'atteinte des objectifs.

Un tableau de bord présentant les performances du programme de revenus dans les différentes zones géographiques.
Gros plan sur le portail d'un partenaire mettant en évidence les réclamations et les commandes.
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Un tableau de bord présentant les performances du programme de revenus dans les différentes zones géographiques.

Agir rapidement grâce à la Manufacturing Intelligence.

Avec Manufacturing Intelligence, vous pouvez obtenir de l'information exploitables sur l'activité de fabrication et apporter de l'information et des renseignements alimentés par l'IA dans les opérations quotidiennes. Adaptez les expériences d'analyse et d'IA aux cas d'utilisation de l'industrie manufacturière grâce à des applications et des tableaux de bord préconstruits.

Comparez les performances des différents comptes pour comprendre vos meilleurs clients, la santé globale de votre chiffre d'affaires et les écarts de volume et de tarification.

Un tableau de bord comparant la performance globale des revenus au cours de l'année, mettant en évidence les bénéfices en dollars et en pourcentage.

Les prévisions prédictives conçues pour l'industrie manufacturière permettent aux entreprises de prendre de meilleures décisions en matière de stocks, de marketing et de tarification. Il peut être utilisé pour la planification de la demande, fournir de l'information sur les produits et suivre les performances par rapport aux prévisions.

Un tableau de bord présentant les prévisions de performance de chacun des produits.

Obtenez de l'information et une visibilité tout au long de la chaîne de valeur. Aidez les concessionnaires, les distributeurs et les partenaires en leur donnant une vue d'ensemble de tous les programmes de rabais abonnés et en leur permettant de voir la valeur des transactions assujettis pour des rabais.

Un tableau de bord présentant l'ensemble des performances d'un programme particulier.
Un tableau de bord comparant la performance globale des revenus au cours de l'année, mettant en évidence les bénéfices en dollars et en pourcentage.
Un tableau de bord présentant les prévisions de performance de chacun des produits.
Un tableau de bord présentant l'ensemble des performances d'un programme particulier.

Connectez vos données de fabrication avec MuleSoft Anypoint Platform.

Synchronisez votre front office et votre back office pour obtenir des performances commerciales prévisibles.

Intégrer les systèmes et accéder aux données en temps réel où que ce soit - sur site, au moyen du nuage, ou un hybride des deux.

Un flux de travail détaillé de la gestion des processus pour aider à obtenir des performances commerciales prévisibles.

Facilitez les flux de travail complexes et augmentez la productivité de vos employés.

Tableau de bord d'approbation des demandes de garantie avec les champs et les éléments requis.

Accélérez vos intégrations SAP et construisez une architecture pérenne - tout cela avec MuleSoft, un partenaire SAP de confiance.

Une liste de connecteurs, mettant en évidence le connecteur SAP pour MuleSoft.
Un flux de travail détaillé de la gestion des processus pour aider à obtenir des performances commerciales prévisibles.
Tableau de bord d'approbation des demandes de garantie avec les champs et les éléments requis.
Une liste de connecteurs, mettant en évidence le connecteur SAP pour MuleSoft.

Élargir les programmes d'incitation grâce à la gestion des remises.

Élaborer des programmes d'incitation à grande échelle et entretenir les relations avec les partenaires grâce à la gestion des remises.

Donnez à vos équipes de vente les moyens d'être plus efficaces grâce à une vue d'ensemble des progrès, de l'historique des paiements et de l'activité des comptes dans le système de gestion de la relation client.

Un tableau de bord mettant en évidence les activités planifiées et les prévisions de ventes d'un produit particulier.

Permettre aux responsables des partenaires de voir facilement ce qui se passe sur le marché et quels sont les partenaires qui génèrent le plus de valeur. Gérez plus efficacement les leads.

Un tableau de bord mettant en évidence les comptes potentiellement performants pour un programme de rabais particulier.

Rationaliser la gestion des processus d'expédition et de débit pour les fabricants et les distributeurs afin d'améliorer la collaboration et la communication globales.

Une page de demande de remboursement présentant de l'information détaillée sur le produit.
Un tableau de bord mettant en évidence les activités planifiées et les prévisions de ventes d'un produit particulier.
Un tableau de bord mettant en évidence les comptes potentiellement performants pour un programme de rabais particulier.
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Produits connexes Fabrication

Les fabricants s'appuient sur des technologies existantes, notamment des logiciels de fabrication qui gèrent et conservent des données relatives aux produits, aux clients, aux accords et aux actifs. Les systèmes CRM dédiés à l'Fabrication sont recommandés pour créer une source d'information unique à laquelle l'ensemble des équipes en contact avec la clientèle peut accéder en toute sécurité.

Le logiciel GRC pour l'industrie Fabrication est recommandé pour les entreprises manufacturières qui souhaitent améliorer de manière significative leurs relations avec les clients, les ventes, les services et les partenaires. Cela peut contribuer à la croissance des revenus et à la réduction des coûts opérationnels de manière efficace.

Les fabricants tirent parti des logiciels de gestion de la relation client (GRC) en unifiant les nombreuses sources de données existantes au sein d'une plateforme unique. Il permet aux équipes de vente, de service et autres d'accéder à des données importantes qui les aident à offrir une expérience client exceptionnelle.

Tout d'abord, déterminez ce que vous attendez d'un CRM automobile. Un GRC manufacturier devrait inclure des fonctionnalités telles que l'information sur les clients, les accords de vente et l'information prévisionnelles, l'information sur les actifs, la gestion du cycle de vie des services, la gestion des revenus, l'analyse intégrée et l'IA, et bien plus encore.