Media Cloud pour Einstein 1 pour Service est maintenant disponible avec Data Cloud, Service AI et plus encore.
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Media Cloud: Développez votre croissance avec le GRC AI n°1 pour les médias
Intégrez vos données de public et d'annonceurs pour maximiser la monétisation sur tous les canaux avec le GRC AI n°1 pour les médias. Obtenez un retour sur investissement plus rapide grâce à des modules prédéfinis, des flux de travail, des automatisations et des applications qui fournissent les processus commerciaux les plus couramment utilisés dans les médias. Réduisez vos dépenses d'exploitation globales grâce à l'automatisation des processus qui permet de gagner du temps.
Les grandes marques améliorent leur efficacité opérationnelle et leurs ventes de publicité grâce à Media Cloud.
Que pourrez-vous faire avec Media Cloud ?
Lancez et monétisez des expériences plus rapidement grâce à l'IA. Facilitez vos processus de gestion des médias et facilitez leur mise à l'échelle. Connectez les données du public et de l'annonceur pour une personnalisation plus poussée. Media Cloud est construit sur Sales Cloud et Service Cloud, vous obtenez donc le GRC AI n°1 pour les médias, personnalisé pour l'industrie.
Gagnez en efficacité et réduisez vos coûts grâce au GRC AI n°1 pour les médias et le divertissement.
Exploitez des modèles de données extensibles, personnalisables, prêts à l'emploi pour les entreprises du secteur des biens de consommation, et directement intégrés à la plateforme Salesforce.
Créez des interactions dynamiques avec les clients sans code et déployez-les sur plusieurs canaux et sur plusieurs appareils.
Créez des processus avec des décisions automatisées agiles et personnalisables dans les flux de travail de l'industrie des médias.
Réimaginez les ventes de publicité avec un GRC média alimenté par l'IA.
Accélérer les ventes, rationaliser les opérations et optimiser les performances des campagnes.
Tirez parti de capacités avancées de saisie des commandes et de vente guidée grâce à un catalogue CPQ particulier aux médias qui prend en charge la tarification basée sur les attributs et des règles commerciales très complexes.
Réduisez les coûts et favorisez une croissance efficace grâce au système distribué Order Management, axé sur le client, intégré directement dans votre CRM.
Renforcez la fidélité de vos clients grâce à une gestion des abonnés basée sur les données.
Monétisez vos publics plus rapidement, lancez des services d'abonnement B2C et B2C et proposez des parcours personnalisés à grande échelle.
Stimulez l'engagement et la fidélisation grâce à des parcours d'abonnés personnalisés et à des recommandations intelligentes.
Créez des solutions multimédias robustes en combinant ces produits avec Media Cloud.
Marketing Cloud
Découvrez-en plus sur vos clients grâce à des profils unifiés. Personnalisez vos offres sur tous les canaux grâce à l'IA. Construisez des relations durables qui stimulent la croissance de votre entreprise.
Data Cloud
Activez toutes vos données clients dans les applications Salesforce. Donnez aux équipes les moyens d'interagir avec les clients avec des insights pertinents et des données contextuelles dans le cadre de leur travail.
Service Cloud
Transformez la façon dont les équipes de service client apportent de la valeur à chaque point de contact avec les partenaires : expérience client, engagement, processus, automatisation et opérations de service.
MuleSoft
Connectez n'importe quelle donnée, système ou modèle d'IA en toute sécurité, et automatisez les tâches et les processus , y compris ceux des systèmes existants.
Tarifs de Media Cloud
Trouvez la formule Media Cloud idéale pour votre entreprise.
Croissance de Media Cloud
GRC entièrement personnalisable pour les fournisseurs de médias et de divertissements.
$
325
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- OmniStudio
- Moteur de règles métiers
- Centre de relations exploitable
Marketing Cloud avancé
Développez la monétisation des médias sur l'ensemble des canaux grâce à des fonctionnalités clés.
$
475
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- Gestion des ventes de publicité
- Gestion du cycle de vie des abonnés
- Solution CPQ pour tous les secteurs
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Nous avons tout compris dès le départ lorsque nous avons travaillé avec Professional Services. Auparavant, nous commettions des erreurs et nous passions du temps à refaire le texte.
Samuel Dall'AgnolResponsable des TI, Grupo Globo, Enregistrements
Exploitez tout le potentiel de l'IA au sein de votre service client grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.
Maximisez votre retour sur investissement grâce à Success, le n°•1 des écosystèmes.
Qu'il s'agisse de soutien, de conseils d'experts, de ressources ou de nos partenaires sur AppExchange, l'écosystème Success est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
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Foire aux questions
Un système de GRC (gestion de la relation client) pour les médias est une solution logicielle spécialisée conçue pour répondre aux besoins particuliers des entreprises du secteur des médias et du divertissement. Il sert de plateforme centralisée pour gérer et optimiser les interactions avec les clients, les annonceurs, les partenaires et les autres parties prenantes de l'industrie des médias.
Media Cloud est un produit Salesforce spécialement conçu pour le secteur des médias et des loisirs. Il aide ces entreprises à vendre de la publicité et du contenu média de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace en fournissant tout ce dont les équipes de vente ont besoin sur une seule et même plateforme intégrée. Il aide également les entreprises à automatiser les processus et à gérer l'ensemble du parcours de l'abonné.
Toutes les entreprises du secteur des médias et du divertissement, y compris les éditeurs, les diffuseurs, les agences de publicité, les jeux, les sports, les studios, les médias de détail, le divertissement, etc.
Un GRC pour les médias est important parce qu'il aide votre entreprise à automatiser et à monétiser ses activités. Il vous aide à maximiser la valeur de la durée de vie des clients, à réduire les coûts et à accélérer l'innovation dans le secteur des médias et du divertissement.
Avec Media Cloud, vous pouvez améliorer votre efficacité, gérer l'ensemble du parcours de l'abonné, lancer plus rapidement des produits, des forfaits et des promotions sur mesure, augmenter rapidement les revenus des médias et accélérer les ventes de publicité.