Construire un site Web Customer 360 alimenté par l'IA et conçu pour la Chine. Répondez à l'évolution des demandes du marché, respectez les dernières réglementations en matière de conformité et intégrez l'écosystème unique des applications locales, tout en tirant parti de l'évolutivité, de la performance et de la sécurité d'Alibaba Cloud.
L'hébergement des produits en Chine continentale permet de répondre aux exigences régionales en matière de conformité et de résidence des données. Tous les produits Salesforce dans la région de la Grande Chine sont vendus et exploités exclusivement par Alibaba Cloud.
Le GRC est étendu grâce à des intégrations d'origine avec les plateformes sociales et de messagerie locales, les fournisseurs de paiement, les systèmes texto, Alibaba Nuage AI, et plus encore - afin que les marques puissent exploiter les données chinoises sur le site Web Customer 360 et servir les clients sur leurs canaux de prédilection.
Les produits Salesforce en Chine sont hébergés sur Alibaba Cloud, l'un des principaux clouds publics au monde. Ils offrent ainsi l'évolutivité et les performances nécessaires pour répondre aux demandes du marché.
Les nuages de base de Salesforce sont généralement disponibles avec Connected Experiences Gateway, offrant de puissantes intégrations avec des applications et des services locaux exclusifs à la région. Les capacités d'IA pour la Chine seront bientôt lancées.
L'utilisation de Salesforce sur Alibaba Cloud nécessite une architecture multiorganisationnelle. Déterminez votre méthodologie de répartition des organisations et votre stratégie de migration des données. Tirez parti des outils API de Salesforce et des partenaires SI de confiance pour mener à bien votre migration.
Tous les produits Salesforce dans la région de la Grande Chine sont vendus et exploités exclusivement par Alibaba Cloud. Découvrez les avantages de cette structure de partenariat et le processus de mise en place de votre relation commerciale avec Alibaba Cloud.
Développez votre entreprise en intégrant des expériences d'IA dans le flux de travail et en construisant des actions génératives alimentées par les LLM d'Alibaba Nuage. Personnalisez les invites Salesforce prêtes à l'emploi en les fondant sur vos propres données.
Social Commerce est un produit de commerce headless, conçu pour soutenir les boutiques sur les principaux canaux locaux. Les marques peuvent gérer le commerce électronique sur les mini-programmes WeChat et les sites .CN, et peuvent facilement s'intégrer à des systèmes clés tels que OMS, PIM, etc.
Sales Cloud et Service Cloud sont nativement intégrés aux principales plateformes chinoises de messagerie et de réseaux sociaux telles que WeCom et WeChat. Intégrez les activités des vendeurs sur WeCom dans votre CRM. Synchronisez les chats et les interactions pour assurer la continuité de l'expérience client. Exploitez un service client en temps réel de premier plan et optimisez les performances de vos agents grâce à la batterie d'outils de service la plus puissante du secteur.
Les intégrations avancées avec les produits éprouvés d'Alibaba Cloud étendent les capacités de Salesforce à la voix, au marketing, à l'e-commerce, à la messagerie et bien plus encore. Connectez en toute simplicité votre CRM à l'écosystème d'applications chinoises à grande échelle et unifiez les données de toutes les expériences consommateur sur Customer 360 en Chine.
Les nuages de base de Salesforce, la passerelle Connected Experiences Gateway exclusive à la Chine et un nombre croissant de nuages industriels sont généralement disponibles hébergés sur Alibaba Nuage. Restez à l'écoute pour découvrir d'autres innovations intelligentes, des améliorations sociales et des solutions sectorielles.
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