L’IA n’est que la pointe de l’iceberg. Pour que l’IA soit efficace pour vous, vous avez besoin d’un accès en temps réel à toutes les données de vos clients, d’analyses puissantes et d’une automatisation à l’échelle de votre entreprise. Vous avez aussi besoin d’une architecture fiable qui vous soutient. Einstein est la solution complète pour toutes les entreprises.
L’IA a le pouvoir de transformer votre entreprise. Mais elle peut également mettre vos données à risque. Einstein est conçu pour offrir une protection fiable et puissante des données sensibles des clients de votre entreprise. Vous pouvez donc utiliser n’importe quel modèle d’IA et conserver vos données en toute sécurité.
Einstein est intégré à une plateforme ouverte. Vous pouvez utiliser n’importe quel grand modèle de langage (GML) en toute sécurité. Le nôtre, le vôtre ou toute autre option que vous choisissez. Salesforce Research a développé ses propres GML spécifiques à divers domaines. Et Einstein vous permet de travailler avec n’importe quel modèle dans un écosystème de plateformes GML de pointe.
Einstein est conçu pour Customer 360 afin d’améliorer l’efficacité et les résultats d’affaires dans l’ensemble de votre entreprise. Il apprend et s’adapte continuellement pour bien comprendre vos clients. Et il offre une excellente expérience client unique en son genre.
Vendez plus rapidement, plus intelligemment et plus efficacement grâce à l’IA, aux données et au CRM. Augmentez votre productivité et prospérez avec la meilleure solution CRM pour les ventes propulsée par l’IA.
Accélérez l’efficacité grâce à l’IA, aux données et au CRM. Augmentez la productivité de votre centre de relation client avec la meilleure solution CRM propulsée par l’IA.
Attirez des clients. Interagissez efficacement. Augmentez les revenus. Intégrez l’IA à votre stratégie de marketing pour établir des relations durables.
Accélérez la croissance et transformez chaque étape de l’expérience client grâce au commerce propulsé par l’IA fiable, aux données et au CRM.
Accélérer le travail avec l’IA et l’automatisation. Trouvez instantanément des renseignements et des données. Et interagissez avec n’importe qui, où que vous soyez.
Obtenez de meilleurs résultats d’affaires et offrez une expérience client intelligente grâce à des données générées par l’IA, partout et pour tout le monde.
Salesforce Ventures augmente son fonds en soutien à l’IA générative à 500 millions de dollars afin de renforcer l’écosystème d’entreprise d’IA en démarrage et de stimuler le développement de l’IA responsable.
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Les clients sont de plus en plus nombreux à se plaindre des mauvaises expériences qu’ils ont vécues. La solution : plus d’empathie numérique.
Le scepticisme et le manque de confiance constituent les plus grands obstacles à l’adoption de l’IA. Voici ce que les dirigeants d’entreprise peuvent faire à ce sujet.
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