L'intelligence artificielle suscite de nombreuses interrogations : comment l'implémenter rapidement dans mon entreprise ? Quel impact aura-t-elle sur mon activité ?
Ces questions sont essentielles. Mais elles ne valent rien sans la confiance, au cœur des enjeux les plus cruciaux : où sont stockées les données ? Sont-elles sécurisées ? Et qui est aux commandes ?
Le moment est venu d’élever nos attentes et nos exigences envers l’IA.
Alors que vous parcourez les nouveaux horizons de l'intelligence artificielle, voici trois principes à appliquer constamment pour évoluer en toute confiance.
L'IA a besoin de données pertinentes pour produire des résultats de qualité. Apportez-lui de multiples données, harmonisées en temps réel, à partir de vos systèmes ou d'informations publiques.
Le respect de la vie privée et la sécurité doivent être intégrés nativement à l'IA. Optez pour une plateforme permettant de contrôler l'accès aux données, de masquer les informations confidentielles et de ne pas les conserver afin d'empêcher l'IA de stocker des prompts sensibles.
En intégrant le principe de confiance dans l'IA et en sécurisant les données à l'aide des bons outils, vous pouvez nouer des relations à long terme avec des clients et des employés sereins à propos de la sécurité de leurs informations.
D'aucuns se jettent tête baissée dans la course à l'IA pour résoudre toutes sortes de problèmes, Salesforce aborde cette révolution avec mesure. Nous tenons à répondre aux grands questionnements que posent l'IA : la confiance, la confidentialité, la sécurité, les biais, et bien d'autres.
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Chez Salesforce, IA est indissociable de confiance. Nous nous engageons à gagner et à préserver la confiance de nos clients en leur proposant une IA fiable, sécurisée, transparente, performante et éthique au service de la croissance de leur entreprise.
Dessinons ensemble l'avenir de l'expérience client, enrichi par l'IA de confiance. Partagez vos questions sur l'IA, vos meilleurs conseils et profitez de l'avis d'autres personnes avec le hashtag #AskMoreOfAI.
