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Salesforce fournit des solutions Customer Success.

Avec Salesforce, les entreprises les plus appréciées au monde permettent aux êtres humains d'aller plus loin grâce à l'IA en exploitant toutes leurs données pour obtenir des connaissances plus approfondies, automatiser les processus et améliorer la réussite client. Découvrez comment.

Customer Success avec Agentforce

Engie
Témoignage client

Comment Engie imagine un futur durable en unifiant ses données

Relever le défi du réchauffement climatique, transformer nos modèles énergétiques vers le bas carbone, voilà la mission que s’est donnée Engie.
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Logo de Siemens

Siemens transforme les ventes grâce aux données, à l’IA et à des partenariats de confiance.

Les agents IA personnalisent le suivi de l’ensemble des leads afin d’acquérir de nouveaux clients et de générer des revenus.
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Lire l'histoire de la Formule 1.
Témoignage client

Agentforce aide la Formule 1 à accélérer les réponses de son service client de 80 %.

Découvrez comment la F1 personnalise le service pour répondre à des millions de fans toujours plus nombreux.
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Customer Success avec Data 360

Lire l'article sur l'aéroport d'Heathrow.
Témoignage client

Heathrow facilitera les déplacements et augmentera ses revenus grâce à l'expérience agentique

Découvrez comment l'aéroport utilisera l'IA pour personnaliser l'expérience de 83 millions de passagers chaque année.
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Hipto
Témoignage client

hipto augmente son taux de conversion de 40 % grâce aux données connectées.

hipto génère quatre millions de leads par an avec un taux moyen de conversion de 10 % grâce aux données unifiées et aux analyses alimentées par Data Cloud et Tableau.
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Lire l'histoire du Groupe Adecco.
Témoignage client

Le groupe Adecco optimisera bientôt les recrutements grâce à Agentforce

Comment les agents IA autonomes permettront d’engager des relations personnalisées avec tous les chercheurs d’emploi.
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Découvrez tous nos témoignages de clients.

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GE Appliances
Témoignage client

Service client : GE Appliances n'a jamais été aussi proche de ses clients

Le géant américain de l'électroménager réussit chaque interaction de son service client grâce à sa proactivité et des données exhaustives.
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kandbaz
Témoignage client

Salesforce, sherpa de la relation client de Kandbaz

Kandbaz assure l’ascension de ses clients et sa propre progression avec Salesforce.
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pretto
Témoignage client

Pretto réussit son hypercroissance et son expérience client avec Salesforce

Pretto est le seul courtier immobilier français 100% en ligne. Afin de continuer sa croissance fulgurante, la scale-up a décidé d'utiliser Salesforce pour mieux gérer son activité commerciale.
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3iS
Témoignage client

3iS : une transformation au service de l'agilité opérationnelle et de l’expérience client

Découvrez comment 3iS optimise les données pour améliorer l'efficacité opérationnelle et personnalise l'expérience des étudiants
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MANGOPAY
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MANGOPAY priorise l’excellence de son parcours client avec Salesforce

Découvrez comment la fintech MANGOPAY révolutionne les systèmes de paiements dans les services financiers en replaçant le client au centre de leur réflexion.
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Vendée Habitat
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Avec Salesforce, Vendée Habitat a trouvé la clé de sa vision 360

Vendée Habitat est un acteur de référence dans le secteur de l’habitat social : au total, il permet de loger plus de 30 000 Vendéens
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Business France
Témoignage client

Business France accompagne ses clients pour faire face à la crise économique provoquée par le COVID-19.

Business France est chargée de promouvoir le développement international des entreprises françaises et les investissements internationaux en France.
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BNP Paribas
Témoignage client

Avec Tableau, BNP Paribas se veut déjà prêt pour demain

Comment BNP Paribas utilise Tableau pour ses stress tests, ou analyses de scénarios.
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GYSC
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GYSC a toutes les cartes en main pour piloter sa croissance, avec Salesforce

GYSC est le leader français dans la gestion des cartes multi-services. Pour développer son offre de service et réussir à traiter un important volume de données, l'entreprise a fait appel à CRM Salesforce.
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Vocalcom
Témoignage client

Vocalcom donne de sa voix avec Salesforce

Vocalcom facilite le travail des commerciaux, améliore les prévisions de vente et le pilotage stratégique de l’activité.
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Extencia
Témoignage client

Extencia structure et assure sa croissance fulgurante avec Salesforce

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Man
Témoignage client

Comment MAN pilote la montée en gamme de son expérience client avec Salesforce

Avec Salesforce, MAN rehausse les standards de l’expérience client de son secteur.
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