« Salesforce a permis de structurer l’entreprise et de mieux la piloter, dans son ensemble. »

- Julien Bianchi, CEO, Easymovie
 
Pour asseoir sa croissance, une startup florissante doit pouvoir compter sur un outil CRM puissant, personnalisable et évolutif. C'est ce que confirme Julien Bianchi, CEO d'EasyMovie , jeune pousse née en 2013 qui offre aux entreprises de quoi produire à moindre coût des vidéos de qualité. Et entre EasyMovie et Salesforce, ça tourne !
Réseaux sociaux qui lancent automatiquement les vidéo (auto play), tutoriels généralisés, MObile JOurnalists (MOJO) arpentant les entreprises téléphone-caméra au poing, omniprésence de Youtube, devenu le deuxième moteur de recherche au monde... Aujourd'hui, la vidéo, contenu le plus consommé sur internet, est devenue un média absolument incontournable pour tout acteur présent sur le net, et notamment pour les entreprises. Cependant, si la diffusion de contenu écrit sur le web peut se faire presque en un clic, la réalisation des films exige un savoir-faire spécifique et un budget parfois conséquent. EasyMovie change la donne !

Cette plateforme permet de réaliser des films de qualité professionnelle de façon quasi automatique. « Nous faisons en sorte de proposer un parcours client très simple : l’utilisateur filme avec son smartphone sur l’appli EasyMovie en respectant les règles établies (un gros plan, deux plans larges…) puis il envoie les rushs directement sur la plateforme de gestion en mode SaaS pour le montage. Celui-ci se fait soit automatiquement dans l'application, soit grâce à notre équipe de monteurs », se félicite Julien Bianchi, CEO de EasyMovie.
L’industrialisation du contenu vidéo a assuré à EasyMovie une croissance rapide. Lancée en 2013, la startup compte aujourd’hui une soixantaine de salariés et a ouvert une filiale américaine en juillet 2016 avec trois commerciaux installés à New York. « Nous avons 300 clients, essentiellement des grands comptes, dont plus de la moitié des sociétés du CAC 40 », souligne Julien Bianchi.

Pour accompagner cette croissance et son ouverture à l’international, EasyMovie a choisi Salesforce. « Nos premiers outils CRM étaient trop limités. Ils faisaient le travail mais ils étaient sous-dimensionnés pour répondre à nos ambitions », poursuit Julien Bianchi qui rappelle qu’à l’époque, EasyMovie devait impérativement passer un cap : évoluer rapidement du statut de startup à celui de Scale-Up.
Or, grandir, c’est avoir plus de clients. Et pour avoir plus de clients, la force commerciale doit pouvoir compter sur des outils performants : « Pour nos commerciaux grands comptes, il était nécessaire de nous doter d’une plateforme professionnelle qui puisse accueillir et traiter l’ensemble des données clients. Il fallait aussi que cette solution soit capable de répondre à nos besoins futurs, qu’elle nous accompagne dans notre croissance. »
 

Les données nous permettent d’être plus réactifs et de mieux influencer notre business”

JULIEN BIANCHI, CEO, EASYMOVIE
Solide et évolutive, la plateforme Salesforce a ainsi été implémentée début 2017. Avec Sales Cloud, EasyMovie a pu créer une base de données clients cohérente et commune à toute l’entreprise : commerciaux français et américains, membres de la direction… « Les dashboards sont très puissants. Grâce à eux, on a une vue générale de toute l’activité : les objectifs, les réalisations, les performances de chaque commercial selon différents indicateurs… Toute cette data qualifiée et intelligente nous permet d’être plus réactifs et de mieux influencer notre business. » Pour Julien Bianchi, Salesforce a permis de structurer l’entreprise et de mieux la piloter, dans son ensemble. « Que ce soit en France ou à notre bureau de New York, nous utilisons tous la même interface. Je peux connaître, à chaque instant, l’avancée des activités de chaque commercial quel que soit le pays où il se trouve. Et grâce aux dashboards et à cette vue précise qu’ils me donnent, je peux tirer des statistiques, calculer les primes pour les commerciaux… »

Pour rendre le CRM encore plus simple et fluide au quotidien, les commerciaux d'EasyMovie utilisent l'application Salesforce Inbox, solution de connexion des email et agendas au CRM. « Salesforce Inbox permet à nos commerciaux d'enregistrer les échanges avec les clients, relier les mails aux opportunités et proposer les créneaux de rendez-vous facilement », commente Julien Bianchi. Armés de Sales Cloud et Salesforce Inbox, disposant de tableaux de bord personnalisés et mis à jour en temps réel, chaque commercial bénéficie non seulement d’une vue 360 sur les clients, mais il dispose d’une plus grande latitude pour les « travailler » efficacement.

Aujourd’hui, Easymovie est bien lancé, et l’entreprise ne compte pas s'arrêter en aussi bon chemin : elle souhaite poursuivre son expansion, en France et à l’étranger, au delà de New York, en renforçant encore l'automatisation de son produit ainsi que ses capacités marketing. Une ambition qui passe par l'intégration de toute la connaissance client que permet son produit SaaS à l'environnement Salesforce, pour encore plus d’efficacité et de performance.

 

 
 
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