Les règles du commerce se réécrivent en temps réel : les attentes des clients s’envolent et les équipes opérationnelles doivent faire toujours plus avec moins.
Basée sur les données exclusives de la 4e édition du rapport State of Commerce — réunissant les enseignements de 3 450 leaders du secteur et l'analyse des comportements de plus de 1,5 milliard d'acheteurs dans le monde —, cette session va au-delà du simple buzz marketing. Rejoignez-nous pour découvrir précisément comment l'IA transforme le commerce et ce qu'il faut mettre en place pour figurer parmi les marques les plus performantes.
Ce que vous allez découvrir :
- Dépasser les simples expérimentations de l'IA : Découvrez pourquoi 55 % des entreprises matures abandonnent rapidement les projets pilotes pour déployer une IA à l'échelle de l'ensemble de leurs équipes et fonctions.
- Capter le trafic de recherche imprévisible : Adaptez votre catalogue numérique aux requêtes en langage naturel et conversationnel afin de capter le trafic croissant issu des plateformes d'IA tierces avant que votre marque ne devienne invisible.
- Résoudre le problème des données cloisonnées : Ne laissez plus vos silos de données freiner votre croissance et découvrez comment l'unification de vos informations clients permet d'augmenter la rétention de 40 % tout en boostant vos taux de conversion.
Enregistré en anglais, ce webinar bénéficie d'une traduction IA.
Conférenciers en vedette
Karly Cyr
Sr. Director, Product Marketing
Salesforce
Caila Schwartz
Director, Industry Insights - Retail & Consumer Goods
Salesforce