Console d'agent présentant une demande de subvention

Modernisez les administrations publiques

La modernisation des systèmes d'information dans le secteur public a changé la manière dont les administrations fournissent leurs services. Faites évoluer les services intelligents et donnez aux collaborateurs administratifs les moyens de créer des expériences utilisateur connectées sur un cloud pour le service public disposant des autorisations.

Infographie sur la section des agences fédérales civiles

Comment ça marche ?

  • Allez plus vite grâce aux capacités prédéfinies. Rationalisez rapidement les programmes de gestion des subventions grâce à des applications out-of-the-box.
  • Augmentez l'engagement grâce à des communications ciblées. Atteignez les bonnes personnes au bon moment grâce à des annonces ciblées, des suivis et des messages automatisés.
  • Obtenez une vue à 360 degrés du cycle de vie des subventions. Comprenez le cycle de vie des subventions de bout en bout et créez des expériences cohérentes à travers les canaux grâce à des données connectées.
  • Améliorez les résultats des missions. Utilisez des analyses en temps réel et des insights alimentés par l'IA pour mesurer l'impact des missions et prendre des décisions basées sur les données.
Canal du gouvernement fédéral dans Slack

Comment ça marche ?

  • Augmentez l'efficacité du personnel administratif. Réduisez la charge administrative grâce à l'IA et augmentez la efficacité des équipes avec des outils de collaboration privilégiant le digital.
  • Fédérez les équipes à distance en toute sécurité. Permettez aux collaborateurs de travailler ensemble sans effort sur des canaux sécurisés, où qu'ils soient. Attribuez les dossiers, prenez des mesures et partagez les mises à jour en temps réel sur un système unifié.
  • Transformez les services publics grâce aux données. Adoptez une approche data-driven pour réduire les coûts, accroître l'efficacité opérationnelle et améliorer la prestation de services.

FAQ sur Salesforce pour le secteur public

Les pouvoirs publics ont du mal à répondre aux attentes actuelles des clients. Les systèmes trop anciens empêchent les organismes de remplir leur mission et contribuent à l'augmentation des coûts informatiques. Connecter vos données sur une plateforme unifiée et conforme aux normes gouvernementales peut contribuer à rendre vos prestations de services transparentes, sûres et sécurisées.

Une plateforme intègre toutes vos données en un seul endroit, ne nécessite aucun matériel et fournit des capacités de service digital pour soutenir les exigences de conformité, les processus opérationnels et les capacités de workflow qui permettent d'améliorer l'expérience des utilisateurs.

Tenez compte de facteurs tels que les besoins en matière de conformité, de sécurité, d'évolutivité, de facilité d'utilisation et de capacités d'intégration. Évaluez les fonctionnalités, les modèles de tarification, les plans de réussite et les différentes options d'essai, et donnez la priorité aux solutions de modernisation de l'informatique pour le secteur public qui correspondent à vos besoins spécifiques.