Un collaborateur du secteur non lucratif en train de travailler sur un système et d'analyser un tableau de bord comportant des rapports.

IT Operations pour le secteur Organisations à but non lucratif

Connectez l'ensemble de votre organisation sur une plateforme sécurisée pour faciliter la collaboration et augmenter la productivité. Avec ce système sans précédent pour gérer les données dans le secteur Organisations à but non lucratif, rassemblez toutes vos données et bénéficiez d'insights pour guider vos actions, récolter plus de fonds, atteindre plus de personnes et augmenter votre impact.

Dans le secteur Organisations à but non lucratif, les équipes informatiques de toutes tailles trouvent leur compte dans Salesforce.

Connectez et unifiez vos données dans le secteur Organisations à but non lucratif.

Unifiez toutes les données de vos parties prenantes à grande échelle, à partir de n'importe quelle source à l'intérieur et à l'extérieur de Salesforce, grâce à des connecteurs prêts à l'emploi.

Un tableau de bord d'unification de Data Cloud montrant les dates pertinentes.

Harmonisez les données pour créer un profil unifié. Anticipez les besoins et les préférences des parties prenantes grâce à des profils unifiés qui s'adaptent à leur activité en temps réel.

Profil unifié d'un client dans Data Cloud, décrivant toutes les commandes, tous les achats et toutes les activités.

Agissez en fonction de vos données et insights. Utilisez des profils unifiés pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin d'utiliser vos ressources limitées pour obtenir l'impact le plus important. Comprenez vos parties prenantes et engagez-vous avec elles de la manière qu'elles souhaitent.

Une représentation intelligente de divers points de données sous forme de graphique.
Un tableau de bord d'unification de Data Cloud montrant les dates pertinentes.
Profil unifié d'un client dans Data Cloud, décrivant toutes les commandes, tous les achats et toutes les activités.
Une représentation intelligente de divers points de données sous forme de graphique.

Assurez l'analytique et l'IA à l'échelle de l'organisation.

Partagez des données et des visualisations pour prendre les meilleures décisions. Comprenez vos données et partagez l'impact à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation.

Les tendances en matière de prestation de services sont représentées sous la forme d'une série de graphiques.

Utilisez les données pour prévoir des informations clés sur vos parties prenantes. Comprenez le comportement de celles-ci. Soyez capable de prédire qui est susceptible de terminer un programme ou quel donateur deviendra majeur ou récurrent.

Une IA prédictive intégrée à la plateforme prédit la propension à faire des dons à l'organisation.

Créez des contenus intéressants et codez grâce à l'IA générative. Gagnez du temps et des ressources en utilisant l'IA générative pour créer une première version de contenu, y compris des e-mails, afin d'engager vos parties prenantes.

Un utilisateur en train de rédiger une proposition de don avec la plateforme Einstein alimentée par l'IA.
Les tendances en matière de prestation de services sont représentées sous la forme d'une série de graphiques.
Une IA prédictive intégrée à la plateforme prédit la propension à faire des dons à l'organisation.
Un utilisateur en train de rédiger une proposition de don avec la plateforme Einstein alimentée par l'IA.

Protégez et contrôlez les données des organisations à but non lucratif.

Contrôlez, cryptez et classifiez vos données Salesforce. Signalez les activités non autorisées ou illégales et cryptez les données sensibles. Suivez les modifications apportées aux données stratégiques ; trouvez et classez rapidement les données sensibles.

Tableau de bord du centre de sécurité avec des métriques et des données pertinentes.

Visualisez, surveillez et gérez de manière centralisée l'état de votre sécurité. Consultez les autorisations et les contrôles sur un tableau de bord unique. Surveillez les changements, définissez des alertes et gérez efficacement les politiques de sécurité.

Tableau de bord de Shield} de Salesforce montrant des détails sur les politiques de sécurité.

Masquez les données et gérez la conformité. Développez et personnalisez avec agilité. Travaillez avec des données réalistes.

Tableau de bord de Data Mask de Salesforce avec une interface pour gérer les informations sur les clients.

Protégez votre organisation contre la perte de données et leur corruption. Déployez des sauvegardes sans effort et restaurez les données rapidement et en toute sécurité. Renforcez la résilience des données contre toute menace.

Un tableau de bord de sauvegarde avec les journaux pertinents méticuleusement enregistrés.
Tableau de bord du centre de sécurité avec des métriques et des données pertinentes.
Tableau de bord de Shield} de Salesforce montrant des détails sur les politiques de sécurité.
Tableau de bord de Data Mask de Salesforce avec une interface pour gérer les informations sur les clients.
Un tableau de bord de sauvegarde avec les journaux pertinents méticuleusement enregistrés.
L'écosystème de la réussite

Avec notre aide, créez la solution IT Operations idéale.

Prenez contact avec nous dès aujourd'hui et nos experts vous guideront tout au long du processus, étape par étape :

  • Choisissez l'édition Nonprofit Cloud adaptée.
  • Ajoutez les produits/fonctionnalités nécessaires, s'ils ne sont pas inclus.
  • Personnalisez le rendu final avec des applications, des services et une assistance.
Un tableau de bord pour composer des e-mails de vente avec Einstein.

Bénéficiez d'une IA de confiance pour les organisations à but non lucratif.

Salesforce propose une IA fiable et extensible, intégrée à notre plateforme CRM pour les organisations à but non lucratif. Développez des solutions d'IA personnalisables, prédictives et génératives répondant à tous les besoins de votre entreprise dans les meilleures conditions. Avec Einstein, l'IA conversationnelle est mise au service de tous les workflows, utilisateurs, départements et secteurs d'activité.

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FAQ sur IT Operations pour le secteur Organisations à but non lucratif

IT Operations est une solution destinée au secteur Organisations à but non lucratif pour les acheteurs de services informatiques dans les organisations à but non lucratif. Cette solution de gestion des données du secteur non lucratif comprend des produits axés sur l'unification des données, l'analytique, la collaboration, l'IA, la confidentialité et la sécurité, et bien plus encore. Cela permet aux organisations à but non lucratif de donner à leurs équipes une vue unifiée et des insights exploitables.

L'intérêt d'un système de gestion des données pour le secteur Organisations à but non lucratif est de tirer le meilleur parti des données. Commencer sans plan est synonyme de perte de temps et de risques liés aux données. En mettant en place une stratégie, les organisations à but non lucratif s'assurent que les données sont protégées, partagées et exploitées.

Dans le secteur Organisations à but non lucratif, il vaut mieux commencer par être sur la même longueur d'onde que la direction sur ce que l'organisation aimerait accomplir avec ses données. À partir de là, les organisations doivent se mettre d'accord sur leur stratégie de gestion des données à but non lucratif et identifier les outils technologiques nécessaires pour atteindre ces objectifs.

Lorsque vous comparez les CRM, demandez-vous s'ils offrent les intégrations et les personnalisations que vous recherchez, une expérience utilisateur et un retour sur investissement satisfaisants, un support client fiable et s'ils peuvent évoluer en fonction de vos besoins. Exposez vos points faibles, comparez les fonctionnalités et explorez les principales références.

IT Operations propose une grande variété de produits, notamment Data Cloud, MuleSoft, Tableau, CRMA, Slack, Shield, and Salesforce Backup. Chaque client aura un ensemble différent de produits dans sa solution, en fonction de ses besoins.