La prévention de la perte des données (DLP) : le guide complet

Les données sont au cœur des opérations de chaque organisation. Elles peuvent influencer toutes les décisions, qu'il s'agisse de gestion financière ou de relation client. La protection des données de votre entreprise devrait donc être une priorité. Pour les organisations qui utilisent des solutions de sauvegarde d'entreprise, l'intégration de mesures de prévention de la perte des données (DLP) est essentielle pour ajouter des niveaux de sécurité des données.

Dans ce guide, nous allons explorer les fondamentaux de la prévention de la perte des données : son fonctionnement et les types de menaces contre lesquels elle lutte. Vous comprendrez également comment choisir un logiciel de DLP adapté à votre organisation.

La prévention de la perte des données (DLP) désigne un ensemble de stratégies et de processus conçus pour s'assurer que les données sensibles ne finissent pas dans de mauvaises mains, que ce soit via des partages accidentels ou des fuites intentionnelles. Les systèmes de DLP fonctionnent en synergie avec des outils de masquage des données et d'autres mesures de sécurité et permettent de contrôler, détecter et bloquer le mouvement d'informations confidentielles. Tout cela est essentiel pour empêcher tout accès non autorisé et toute violation des données.

La DLP est essentielle pour protéger les informations personnelles identifiables (IPI), les données financières, la propriété intellectuelle et d'autres actifs sensibles et en empêcher la divulgation. Dans un contexte où des réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi California Consumer Privacy Act (CCPA) imposent des normes de conformité strictes, mettre en œuvre une solution de DLP est devenu essentiel pour les entreprises qui souhaitent éviter les pénalités et conserver la confiance de leur clientèle.

Bien qu'elles aient l'air similaires, la prévention de la perte des données et la prévention de la fuite des données permettent de répondre à différents aspects de la sécurité des données. La prévention de la perte des données vise à éviter la perte, le vol ou une mauvaise gestion des données sensibles. Elle englobe plusieurs stratégies pour éviter le partage accidentel d'informations confidentielles ou la vulnérabilité lors de cyberattaques.

La prévention de la fuite des données, elle, est plus spécifique. Elle vise à empêcher les fuites de données en contrôlant les mouvements de ces dernières à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation.

Pour résumer, la DLP offre une approche complète de la sécurité des données, tandis que la prévention de la fuite des données est souvent présentée comme un élément clé d'une stratégie de DLP plus globale.

La prévention de la perte des données consiste à contrôler les mouvements de données sensibles à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation. Il s'agit notamment des données de suivi utilisées (par exemple des actions telles que la copie ou l'impression de fichiers), des données en mouvement (données transmises entre les réseaux) et des données stratégiques rarement utilisées (stockées dans des bases de données ou des environnements cloud).

Si vous êtes responsable de la prévention de la perte des données dans votre entreprise, les systèmes de DLP sont un excellent point de départ. Ils utilisent différentes techniques, telles que l'inspection des contenus, l'analyse contextuelle et la correspondance de modèles, afin d'identifier et de protéger les informations sensibles.

Par exemple, pour éviter la perte de données, vous pouvez configurer les solutions de DLP de manière à bloquer les transferts de données non autorisés et chiffrer les fichiers sensibles. En se concentrant sur les IPI, les données de paiement, les données de propriété intellectuelle ou d'autres informations confidentielles, la DLP garantit la protection de ces actifs contre une mauvaise gestion interne et des menaces externes. Les systèmes de DLP peuvent également s'intégrer à une infrastructure de cybersécurité existante. Cela permet de créer une défense à plusieurs niveaux afin de contrôler et de protéger les données dans l'ensemble de l'organisation.

Avec l'augmentation de la fréquence et de la complexité des violations de données et des cyberattaques, la protection des informations sensibles est devenue une priorité absolue pour les organisations de toutes tailles. La prévention de la perte des données est une solution clé qui fournit des outils de protection essentiels. Ces derniers vont plus loin que les protocoles de sécurité standard afin de protéger les données d'une divulgation ou d'une mauvaise utilisation, et d'éviter leur perte. Voici quelques caractéristiques qui rendent la DLP essentielle.

L'un des principaux objectifs de la DLP consiste à éviter de rendre vulnérables des informations sensibles. Les organisations collectent et stockent des données confidentielles très variées, y compris des IPI, des documents financiers, des secrets industriels et des informations relatives à la propriété intellectuelle. Si ces données tombent entre de mauvaises mains (dans le cadre d'un partage accidentel ou d'une cyberattaque), cela peut entraîner de lourdes conséquences.

La DLP joue un rôle clé dans la protection de ces informations, en surveillant les mouvements des données et en identifiant des activités risquées. Elle aide également à appliquer des protocoles de sécurité tels que le chiffrement et les contrôles d'accès. Par exemple, un système de prévention de la perte des données peut bloquer les tentatives d'envoi de données sensibles par e-mail à des destinataires non autorisés. Il peut également restreindre l'accès à des fichiers confidentiels afin de garantir la sécurité des données au sein de l'organisation.

Avec un nombre croissant d'entreprises qui migrent vers des environnements dans le cloud, la protection des données stockées et partagées dans le cloud est devenue une priorité. Les solutions cloud sont flexibles mais elles présentent des défis spécifiques en matière de sécurité, notamment des vulnérabilités potentielles dans les applications tierces et une exposition accrue aux attaques.

Les solutions de DLP conçues pour assurer la sécurité des données dans le cloud aident à réduire ces risques en suivant constamment les données dans les applications cloud et les systèmes de stockage. Par exemple, les outils de DLP peuvent détecter et empêcher un partage de fichiers non autorisé sur les plateformes. Ils peuvent également chiffrer les fichiers sensibles stockés dans le cloud, ce qui permet de protéger les données même lors d'une tentative d'accès non autorisé.

L'impact financier d'une violation de données peut être colossal, puisqu'il peut coûter des millions à votre organisation. Au-delà des pertes financières immédiates, les violations peuvent également affecter la réputation d'une organisation. Cela peut entraîner la perte de clients et endommager durablement l'image d'une marque.

Les systèmes de DLP bloquent activement les activités non autorisées et alertent les équipes de sécurité en cas de menaces potentielles. Cette protection proactive réduit la probabilité d'incidents coûteux et renforce la confiance des clients dans l'engagement d'une organisation en matière de sécurité des données.

Qu'elles soient intentionnelles ou accidentelles, les menaces internes peuvent entraîner des dommages particulièrement importants. En effet, elles impliquent des individus qui ont déjà accès aux informations sensibles. Les systèmes de DLP suivent les interactions entre les collaborateurs et les données. Ils signalent des comportements inhabituels ou risqués et effectuent des contrôles des accès afin d'assurer la sécurité des données.

Par exemple, si un collaborateur essaie de télécharger un volume conséquent de fichiers sensibles en dehors des horaires de travail habituels, le système de DLP peut alerter l'équipe de sécurité ou restreindre un accès afin d'éviter une mauvaise utilisation potentielle des données en question. En améliorant la visibilité et les responsabilités au sein de l'organisation, la prévention de la perte des données permet d'encourager une culture de la sécurité et de la responsabilisation.

Les menaces pesant sur les données peuvent revêtir différentes formes. Il est essentiel de bien les comprendre pour mettre en œuvre une stratégie de prévention de la perte des données efficace. Qu'elles soient internes ou externes, les menaces peuvent entraîner des violations de données importantes et rendre vulnérables des données sensibles. Il est donc important de comprendre ce contre quoi vous luttez.

Les menaces internes préoccupent de plus en plus les organisations. On trouve souvent à leur origine des collaborateurs ou des prestataires qui ont accès à des données sensibles qu'ils utilisent mal, que cela soit accidentel ou malveillant. La DLP aide à réduire les risques internes en contrôlant les interactions des utilisateurs avec des données confidentielles. Elle détecte les comportements suspects et bloque les actions non autorisées avant qu'une violation ne survienne.

Les cyberattaques externes, y compris le « phishing » (hameçonnage), les programmes malveillants et les ransomware, ciblent des données précieuses et vulnérables. Les attaquants exploitent souvent les faiblesses d'un système pour voler, modifier ou supprimer des informations sensibles. La DLP constitue une ligne de défense essentielle. Elle détecte et évite les accès non autorisés, tout en empêchant l'extraction de données pendant les attaques.

L'erreur humaine est l'une des causes principales des violations de données. Même des erreurs aussi simples que l'envoi par e-mail de fichiers sensibles à la mauvaise personne ou le partage d'informations confidentielles via des canaux non sécurisés peuvent avoir de très lourdes conséquences. Les solutions de DLP contrôlent activement les canaux de communication et de partage des données, afin d'assurer que des données sensibles n'y sont pas divulguées par accident.

Mettre en œuvre une stratégie de DLP n'est qu'une première étape. Afin d'optimiser l'efficacité de la stratégie et d'assurer la sécurité des données sur le long terme, il est essentiel de respecter quelques précautions pratiques. Ces mesures vous aideront à établir un cadre efficace et à garder le contrôle de vos informations sensibles.

Toute stratégie de protection des données repose sur l'identification des données à sécuriser. Commencez par identifier et classer les données sensibles de votre organisation, y compris les IPI, les documents financiers, les informations relatives à la propriété intellectuelle et les données commerciales confidentielles. Une fois ces informations identifiées, commencez par prendre des mesures de protection continue des données pour ces actifs essentiels.

La sécurité des données doit être un effort collectif. Attribuez des rôles et des responsabilités clairs pour la gestion et le contrôle des données sensibles, et utilisez une plateforme de sécurité des données. Cela comprend notamment le fait de définir qui peut accéder à tel ou tel type d'information et la configuration d'autorisations selon le rôle de chacun dans l'organisation. Un contrôle des accès adapté garantit que seules les personnes autorisées ont accès à des données confidentielles.

Le chiffrement est l'une des méthodes les plus efficaces pour protéger les données sensibles. En chiffrant les données à toutes les étapes, vous garantissez qu'elles restent illisibles, et ce, même si des informations sont interceptées ou consultées par des utilisateurs non autorisés.

Les menaces internes sont souvent ignorées, alors qu'elles peuvent entraîner des conséquences aussi désastreuses que les attaques externes. Mettez en œuvre des outils de suivi et d'audit qui contrôlent la manière dont les collaborateurs et les prestataires gèrent les informations sensibles. Examinez les journaux d'accès régulièrement et recherchez des comportements inhabituels qui pourraient être liés à un risque interne.

Lorsque vous choisissez une solution de DLP, recherchez des produits qui vous aident à identifier, contrôler et protéger les données sensibles. Assurez-vous qu'ils proposent des fonctionnalités de suivi, de contrôle des accès en fonction des rôles et de chiffrement. Recherchez une solution qui s'intègre à votre infrastructure existante en toute transparence, surtout si vous utilisez des plateformes dans le cloud. Salesforce propose plusieurs produits susceptibles de vous intéresser, y compris la solution Centre de sécurité, Surveillance des événements Shield, Shield Platform Encryption et le Masquage et amorçage des données. Ces outils assurent une prévention de la perte des données robuste pour vos données Salesforce.