AgentExchange: De vertrouwde marktplaats voor Agentforce
Eén uniforme marktplaats voor de agentische organisatie.
AgentExchange is de toonaangevende marktplaats voor apps, agents en Slack-oplossingen. Zo kunnen bedrijven bouwen, veranderen en groeien met Agentforce.
Salesforce is al twintig jaar marktleider en laat klanten gemakkelijk agents en apps ontdekken, kopen en activeren op het nieuwe AgentExchange. Deze uniforme plek brengt AgentExchange, Slack Marketplace en het Agentforce-ecosysteem samen in één vertrouwde hub voor de agentische organisatie. Het is een nieuw bedrijfsmodel dat verder gaat dan traditionele apps en maakt het vinden en implementeren van AI-gestuurde digitale arbeid eenvoudiger.
AgentExchange versnelt de manier waarop bedrijven van pilot naar productie gaan door autonome agents en tools rechtstreeks in de workflow te integreren. Met slechts een paar klikken kun je agents van vertrouwde derden, subagents en MCP-servers vinden, beoordelen en toevoegen, direct in Agentforce Builder. Het is meer dan alleen een winkel, maar ook het strategische raamwerk voor het opschalen van Agentforce. Zo kun je sneller veilige, sectorspecifieke innovatie implementeren zonder dat je van platform hoeft te wisselen.
Implementeer vertrouwde Agentforce-oplossingen.
Implementeer gespecialiseerde third-party agents, subagents en tools rechtstreeks in Agentforce Builder om je agents nog krachtiger te maken en kostbare tijd te besparen.
Je moet ook agents en tools kunnen vinden als je niet precies weet waar je op moet zoeken.
Ontdek en implementeer kant-en-klare agents en tools rechtstreeks in Agentforce Builder. Dankzij Data Cloud begrijpt de semantische zoekfunctie precies wat je bedoelt en kan het specifieke agents, subagents en MCP-servers aanbevelen die het meest geschikt zijn voor je workflows. Je hoeft dus niet meer te gokken, waardoor je snel de juiste AI-oplossingen vindt en implementeert voor elke use case of sector.
Koop en activeer direct Agentforce-oplossingen op maat.
Maak gebruik van privé-aanbiedingen en transparante prijzen om wekenlange onderhandelingen overbodig te maken. Uniforme facturering omvat alle aankopen van agents, subagents en tools in je Salesforce-account, terwijl geautomatiseerde activering direct toegang geeft nadat een aanbieding is geaccepteerd. Zo kun je zonder vertraging beginnen met digitale arbeid.
Gegarandeerde governance op enterprise-niveau dankzij gecontroleerde AI-agents van betrouwbare partners.
AgentExchange biedt een speciale selectie van agents van vertrouwde partners die zijn getest op veiligheid. Beheerders behouden alle controle over datalimieten en API-scopes, zodat agents alleen toegang hebben tot geautoriseerde informatie. Schaal Agentforce vol vertrouwen op met betrouwbare oplossingen die voldoen aan strikte privacy- en nalevingsnormen.
Bouw je bedrijf op met AgentExchange
Bouw de volgende generatie bedrijfssoftware. Word een Salesforce ISV-partner en krijg het platform, de marktplaats en de programma's om apps en agents te bouwen die miljoenen klanten bereiken, evenals de tools om je expertise direct om te zetten in resultaten.
Besteed minder tijd aan je infrastructuur en meer aan je IP.
Het Headless 360 platform zorgt voor alle randvoorwaarden - vertrouwen, beveiliging, naleving en schaling - zodat jij je kunt concentreren op jouw specialiteiten: je workflows, je datamodellen en je klantlogica. Bouw kant-en-klare agents en apps op een bewezen basis.
Productontdekking. Commerce. Activering. Allemaal op één plek.
Met AgentExchange combineer je AI-gestuurde productontdekking, geïntegreerde commerce en activering in het product. Klanten kunnen je oplossing vinden, beoordelen, aanschaffen en installeren zonder hun workflow te verlaten. Je aanbod is direct vindbaar in Salesforce en Slack voor miljoenen actieve gebruikers.
Programma's, community en resources die zijn gemaakt voor ISV-groei.
Krijg toegang tot een volledige suite van go to market-programma's die zijn ontworpen om je sneller te laten groeien. Ze omvatten onder meer mogelijkheden voor co-selling, resources voor marktontwikkeling en een actieve community van meer dan 15.000 Partnerblazers die jouw problemen al eens hebben opgelost.
Klaar voor de volgende stap met Agentforce?
Bouw snel agenten.
Bekijk in onze bibliotheek hoe je agenten kunt bouwen.
Krijg deskundige begeleiding.
Lanceer Agentforce met snelheid, vertrouwen en ROI die je kunt meten.
Praat met een salesmedewerker.
Laat ons weten wat je zakelijke behoeften zijn, dan helpen wij je antwoorden te vinden.
Veelgestelde vragen over Agentforce
Een AI-agent is een intelligent systeem dat proactief en autonoom kan werken, wat betekent dat er geen menselijke input voor nodig is. Agents kunnen worden getriggerd door wijzigingen in data en automatiseringen. Ze kunnen menselijke gesprekken begrijpen en er dynamisch op reageren. AI-agents gebruiken machine learning en natuurlijke-taalverwerking (NLP) voor het interpreteren en afhandelen van een breed scala aan taken, van het beantwoorden van eenvoudige vragen tot het oplossen van complexe problemen.
Traditionele chatbots hebben vooraf bepaalde gespreksbomen nodig om op vragen te reageren. Agents daarentegen zijn dynamisch. Ze kunnen zich aanpassen aan menselijke taal en gesprekken, en ze hebben het vermogen om te redeneren. Ze begrijpen het gesprek, stellen een plan op om het aan te pakken, begrijpen de tools die voor hen beschikbaar zijn en nemen vervolgens de beste actie.
Je kunt een AI-agent aanpassen aan elke use case en elke sector. Salesforce biedt een reeks kant-en-klare agents voor service, sales, marketing en commerce, zodat je binnen enkele minuten aan de slag kunt. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe agents je bedrijf kunnen ondersteunen:
- Service-agents kunnen een klant automatisch helpen bij het oplossen van een probleem met gepersonaliseerd, merkgebonden advies op basis van hun aankoopgeschiedenis en Knowledge-bedrijfsdocumenten
- SDR-agents kunnen een gepersonaliseerde introductie-e-mail naar een lead sturen, reageren op een vraag over prijzen en toegang krijgen tot de agenda van een accountmanager om een follow-up-gesprek te plannen
- Marketing-agents kunnen campagnes, briefings, doelgroepsegmenten, e-mails en end-to-end trajecten genereren op basis van de doelstellingen van je bedrijf
- E-commerce-agents kunnen je websites beheren en gepersonaliseerde promoties genereren
De Einstein Trust Layer beschermt klantdata door middel van robuuste beveiligingsfuncties en grenzen, zoals nul dataretentie, toxiciteitsdetectie, veilig ophalen van gegevens en dynamische grounding. Het verbetert de veiligheid en nauwkeurigheid van output en zorgt tegelijkertijd voor een verantwoord gebruik van AI-agents in het hele Salesforce-ecosysteem.
De Audit Trail-functie biedt bijvoorbeeld de data die je nodig hebt om acties en output van AI-agents te volgen, zodat het AI-gebruik voldoet aan het beveiligings-, privacy-, regelgevings- en AI-beheerbeleid van je organisatie.
Terwijl andere agentplatforms complexe data-ntegratie en aangepaste automatiseringsbuilds vereisen, is Agentforce al ingebouwd in de Headless 360 platform. Je kunt je bestaande workflows, promptsjablonen, Apex en API's direct omzetten in agent-acties —met de extra kracht van native tools, zoals Data 360, Slack en MuleSoft. Agent Builder stelt Salesforce-beheerders en -developers in staat om natuurlijke taal te gebruiken om uit te voeren taken, instructies, acties en grenzen voor hun agents te maken.
Agentforce is diep geïntegreerd met de Headless 360 platform, die alle data en context samenbrengt die agents nodig hebben uit interne en externe bronnen, met ingebouwde Einstein Trust Layer. Dit stelt agents in staat om nauwkeurige, relevante acties te ondernemen, die dankzij ons low-code framework sneller te implementeren zijn. Je kunt platform-tools zoals flows en Apex hergebruiken en je agent op basis hiervan bouwen.
Agentforce maakt ook verbinding met alle kanalen waar je medewerkers en klanten al interactie hebben, waaronder CRM, WhatsApp, Messenger en je website. Het is niet nodig om naar een andere applicatie te gaan om met een agent te praten, omdat ze waarde toevoegen aan de bestaande workflow.
Agentforce is geschikt voor bedrijven van elke omvang. Salesforce-klanten kunnen Agentforce nu gratis uitproberen met Salesforce Foundations, een gratis add-on voor Enterprise Edition en hoger.
Foundations helpt bedrijven zich voor te bereiden op AI door hun CRM uit te breiden met aanvullende belangrijke functies van Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud en Data 360. Foundations bevat nu credits voor de eerste 1000 gesprekken met Agentforce for Service, zodat je bedrijf voor aanschaf de mogelijkheden kan uitproberen.