Ontdek de toekomst van Dreamforce. Registreer drie of meer accounts en ontvang $ 999 aan passen voor je team.

Meld je nu aan
Screenshot van een Media Cloud-dashboard met een kalender voor het plannen van advertentieruimte en beschikbaarheid
Agentforce Media (voorheen Media Cloud)

Verhoog de reclame-inkomsten. Beheer de levenscyclus van abonnees. Allemaal op één plek.

Media Cloud werkt voor elke strategie voor het genereren van inkomsten uit media: advertenties, abonnementen of beide. Sluit deals sneller, werf en behoud abonnees en verhoog de productiviteit met behulp van agents. En dat allemaal op het toonaangevende agentische media-CRM.

Toonaangevende merken verhogen de operationele efficiëntie en advertentieverkoop met Media Cloud.

Logo van Bloomberg
Uber logo
globoplay logo
foxtel logo
Sony pictures Network logo

Verkort de time-to-close voor advertentiedeals met het toonaangevende agentische media-CRM

Beheer met gemak complexe mediadeals waarbij holdings, bureaus en merken betrokken zijn. Media Cloud biedt duidelijk inzicht in relaties tussen bureaus en merken en nieuwe opportunities. Vereenvoudig je workflow door natuurlijke taal te gebruiken om direct bruikbare insights te krijgen over elk account.

CRM-dashboard met datavelden voor accountinformatie, contactpersonen en merken in een boomstructuur

Het maken van voorstellen duurt nu geen dagen meer, maar een paar minuten. Een agent voor advertentievoorstellen laat je verkopers in natuurlijke taal input voor voorstellen delen, zoals advertentieproducten, budget, timing en doelsegmenten. Vervolgens krijg je een voorstel en pitch-deck die je naar adverteerders kunt sturen.

Scherm met Agentforce AI-chatbot die mediavoorstellen en offertes genereert binnen Salesforce

Centraliseer de planning voor lineaire, digitale, in-store en out-of-home advertenties. Bekijk de beschikbaarheid van plaatsing op een bepaalde datum in een agendaweergave en reserveer ruimte zonder het scherm te verlaten.

Salesforce Advertising Inventory Calendar-dashboard met informatie over digitale advertentieruimte en reserveringsopties

Voorkom tijdrovend zoeken in verschillende systemen en vereenvoudig tussentijdse rapportages met configureerbaar orderbeheer en orkestratie. Zodra een plan is ingediend, stroomt data van Media Cloud naar de systemen die je gebruikt om campagnes te beheren, zoals advertentieservers, campagneactiviteiten en facturering.

Diagram van een workflow voor advertentieactiviteiten met opeenvolgende handmatige taken op een blauwe achtergrond
CRM-dashboard met datavelden voor accountinformatie, contactpersonen en merken in een boomstructuur
Scherm met Agentforce AI-chatbot die mediavoorstellen en offertes genereert binnen Salesforce
Salesforce Advertising Inventory Calendar-dashboard met informatie over digitale advertentieruimte en reserveringsopties
Diagram van een workflow voor advertentieactiviteiten met opeenvolgende handmatige taken op een blauwe achtergrond

Verhoog de Customer Lifetime Value met gepersonaliseerde abonneetrajecten

Voorkom afhakers tijdens de onboarding door nieuwe abonnees naar pakketten met hun favoriete content en transparante prijzen te leiden.

Scherm voor het selecteren van mediaplannen waarin abonnementsprijzen en beschikbare televisiekanalen worden vergeleken.

Laat abonnees zelf upgraden, pauzeren of factuurgegevens bijwerken en geef je servicemedewerkers de volledige abonneecontext die ze nodig hebben om problemen bij het eerste contact op te lossen.

Salesforce-serviceconsole met klantprofielgegevens naast een Einstein-chatvenster

Breng risico's op klantverloop aan het licht voordat klanten annuleren en activeer gepersonaliseerde, omnichannel retentieaanbiedingen die abonnees betrokken houden gedurende hun hele levenscyclus.

Geautomatiseerde marketingworkflow met gepersonaliseerde aanbiedingsmails en touchpoints

Versnel B2B-abonnementsdeals door eenvoudig offertes voor meerdere locaties te genereren, abonnementen af te stemmen op elke locatie en gebruikersgroep, en sneller nieuwe promoties te lanceren.

Interface met een productcatalogus voor media en een ontwerppaneel om promoties te lanceren
Scherm voor het selecteren van mediaplannen waarin abonnementsprijzen en beschikbare televisiekanalen worden vergeleken.
Salesforce-serviceconsole met klantprofielgegevens naast een Einstein-chatvenster
Geautomatiseerde marketingworkflow met gepersonaliseerde aanbiedingsmails en touchpoints
Interface met een productcatalogus voor media en een ontwerppaneel om promoties te lanceren

Haal het maximale uit het toonaangevend AI CRM voor media met duizenden apps van partners en experts.

V2 logo
Silverline-logo
PwC-logo
Conviva-logo
OpenText-logo

Veelgestelde vragen

Een media CRM-systeem (Customer Relationship Management) is een gespecialiseerde softwareoplossing die is ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van media- en entertainmentbedrijven. Het dient als een gecentraliseerd platform om interacties met klanten, adverteerders, partners en andere belanghebbenden in de media-industrie te beheren en te optimaliseren.

Media Cloud is het speciaal ontwikkelde product van Salesforce voor de media- en entertainmentsector. Het helpt media- en entertainmentbedrijven om advertenties en mediacontent slimmer, sneller en efficiënter te verkopen door alles wat salesteams nodig hebben op één geïntegreerd platform te bieden. Het helpt bedrijven ook om processen te automatiseren en het hele abonneetraject te beheren.

Alle media- en entertainmentbedrijven, waaronder: uitgevers, omroepen, reclamebureaus, gaming, sport, studio's, retailmedia, entertainment en meer.

Een media-CRM is belangrijk omdat het je bedrijf helpt om te automatiseren en geld te verdienen met je product. Het helpt je de customer lifetime value te maximaliseren, verlaagt de kosten en versnelt de innovatie van de media- en entertainmentsector.

Met Media Cloud kun je de efficiëntie verbeteren, het volledige abonneetraject beheren, sneller op maat gemaakte producten, pakketten en promoties lanceren, de inkomsten uit media snel verhogen en de advertentieverkoop versnellen.