Versnel productgestuurde groei en omzet

Toonaangevende technologieleiders stimuleren hun succes met Salesforce

Technologiebedrijven groeien sneller met Salesforce

40 %

stijging van de omzet*

Bevorder winstgevende groei met Salesforce.

33 %

daling van de IT-kosten*

Consolideer je tech stack en integreer je data.

39 %

meer behoud van klanten*

Verbeter het behoud van netto-omzet en tevredenheid.

Bron: Meetgegevens voor het succes van technologie in boekjaar 2025

Versnel kostenefficiënte groei met Agentforce

Salesforce ontsluit en verenigt je data, zodat mensen en agents kunnen samenwerken om klantsucces te stimuleren. Breid je personeelsbestand uit zonder het aantal medewerkers te verhogen, verhoog de efficiëntie in elk team en rationaliseer je tech stack op een zeer uniform platform.

Integreer klantdata (zoals betrokkenheid en gebruik) uit elke bron om nauwkeurigere segmentatie en gepersonaliseerde acquisitietrajecten via verschillende kanalen mogelijk te maken. Agents en marketeers werken samen om tactieken te optimaliseren en productgekwalificeerde leads (PQL's) om te zetten voor een naadloze overdracht aan sales.

Flow Builder-interface met een follow-upstroom voor evenementen, berekende inzichten voor marketingbetrokkenheid en een uitnodiging voor een virtueel evenement.

Stimuleer het salessucces met opportunity insights, AI-gestuurde accountbetrokkenheid, prognose rollups voor alle inkomstensoorten en altijd beschikbare autonome leadprioritering. Lanceer nieuwe inkomstenstromen zoals verbruik op elk kanaal en beheer quote-to-cash op één platform voor sales.

Interface voor productconfiguratie en -contracten, serviceovereenkomst voor facturering van gebruik en melding van openstaand saldo.

Bied selfservice, terwijl AI-agents reageren op veelgestelde vragen en 24/7 problemen oplossen, zodat je servicemedewerkers zich kunnen concentreren op complexere taken en gepersonaliseerde service. Pak uitdagingen proactief aan en stimuleer productacceptatie met ontgrendelde gebruiksdata, onboarding-trajecten en succesplannen.

Welo Knowledge center-pagina met populaire helpartikelen en instructievideo's, gesprek met Agentforce over het oplossen van productproblemen.

Laat je bedrijf groeien met realtime inzichten op een zeer uniform platform. Integreer analytics in de workflow en duik dieper in meetgegevens met AI in natuurlijke taal. Krijg nauwkeurige prognoses, begrijp productgebruik, account whitespace en campagneprestaties en onderneem actie.

Gesprek met Agentforce over open opportunities, werkelijke ACV meetgegevens voor SalesSuite- en CommerceSuite-producten, grafiek van open pipeline per productsuite.

Maak je technologieoplossing compleet met producten uit Customer 360

Agentforce..

Ontgrendel een onbeperkt aantal digitale medewerkers door gebruik te maken van autonome AI-agenten die werknemers en klanten 24/7 ondersteunen.

Sales Cloud..

Verbeter de efficiëntie van salesmedewerkers met geautomatiseerde, intelligente salestools waarmee je bedrijf kan opschalen.

Data 360..

Activeer al je klantgegevens in Salesforce-applicaties. Stel teams in staat om klanten te betrekken bij relevante inzichten en contextuele data in de workflow.

Service Cloud..

Behoud meer klanten en verhoog het verlengingspercentage met 360 graden klantoverzicht en persoonlijke service.

Slack..

In Slack kunnen mensen met agents zich richten op data, workflows en apps om goede resultaten te behalen, precies op de plek waar ze graag werken.

Tableau..

Geef iedereen de mogelijkheid en verrijk agents om datagestuurde beslissingen te nemen met het #1 analyseplatform, nu op de #1 AI CRM.

Revenue Cloud..

Stroomlijn het quote-to-cash-proces, van catalogi, prijzen en CPQ, tot levenscyclusbeheer van contracten, bestellingen en facturering, allemaal met 's werelds meest toonaangevende AI CRM.

Je traject naar een agentgestuurde onderneming in technologie begint hier

Agentische AI loopt vast wanneer data, agents en workflows in silo's werken. Salesforce levert een uniform platform, zodat bedrijven voor software-, hardware- en technologieplatformen kunnen overschakelen van experimenteren naar uitvoering.

System of engagement

Waar productlanceringen, deals en verlengingen samenkomen

Op CRM gebaseerde signalen activeren echte acties, zodat engineering van de grond komt, sales worden gesloten en klanten blijven.

System of insight

Betrouwbare analytics gedurende de volledige omzetlevenscyclus van technologie

Van productacceptatie tot omzetprognoses: Inzichten die directe, geautomatiseerde actie stimuleren.

Salesforce Agentforce-pictogram met een zonnebril tegen een levendige blauwe achtergrond met gele sterretjes.

System of agency

Autonome agents die zijn gebouwd voor de volledige levenscyclus, van test tot productie

Implementeer, observeer en beheer vertrouwde AI-agents voor sales en service, zonder extra personeel.

Cirkel van kleurrijke glanzende bollen in een doorzichtige badge tegen een blauwe achtergrond met gele sterretjes.

System of work

De uniforme bron die beveiligingslogica en alle upselling afdwingt

Koppel contracten, rechten en productgebruik aan één bron waarop elk team actie onderneemt.

Silhouetsymbool van een persoon in een doorzichtige bol tegen een blauw-paarse achtergrond met gele sterretjes.

System of context

Realtime productsignalen die elke agent nauwkeuriger maken

Activeer bestaande datalakes en productsignalen via zero copy-bundeling – geen migratie nodig.

Een vrouw met krullend haar glimlacht terwijl ze een tablet vasthoudt. Ze draagt een gestreept knoopshirt. Naast haar staat een cartoonachtige bruine beer met een bril en een paarse sjaal. De beer houdt een klein paars object vast. Daarachter bevindt zich een grote witte rechthoek met de woorden 'Salesforce' en 'Trends in technologie' erop, wat een presentatiedia of rapportomslag voorstelt. De achtergrond is een kleurverloop van paars en blauw.

Krijg de nieuwste inzichten uit de sector van 450 technologieleiders wereldwijd

Haal het maximale uit technologieoplossingen met duizenden apps en experts van partners

Werk samen met duizenden partners en experts om je SaaS CRM-oplossing op maat te maken.

Als je snel groeit, wordt het werven en trainen van medewerkers om al die nieuwe klanten te kunnen bedienen te moeilijk. Dankzij Agentforce kunnen we dat lineaire schaalmodel doorbreken zonder medewerkers in hetzelfde tempo te hoeven blijven werven.

Philip Hess

CEO, reMarkable

Lees het verhaal

Blijf op de hoogte van de nieuwste technologische trends, inzichten en gesprekken

Report

Data + AI-trends in de techsector