Dreamforce is nu on-demand. Stream meer dan 400 sessies, gratis op Salesforce+.
Nu bekijken
Salesforce helpt retailers om elke dimensie van de data van hun klanten te verbinden en deze vervolgens in realtime op elk touchpoint te activeren, waardoor elke interactie naadloos verloopt, omzet wordt gestimuleerd en loyaliteit wordt opgebouwd
Bron:
*Salesforce-klantsucces
**Salesforce-klantverhalen
Elke interactie met klanten is een signaal. Alleen Salesforce verenigt de data om er in realtime op te reageren.
Verbind klantdata, AI en workflows via verschillende kanalen om commerce met meer vertrouwen op te schalen.
Verbind alle touchpoints voor retailservice met elkaar, van selfservice en het contactcentrum tot de buitendienst.
Voorzie winkelmedewerkers en operationele teams van AI, uniforme data en details om elke klant van dienst te zijn.
Pas dezelfde AI, data en hetzelfde platform die je consumentenbedrijf ondersteunen toe op elke partnerrelatie.
Vijf geïntegreerde systemen met mensen en agents die samenwerken om retailers te helpen personalisatie op grote schaal mogelijk te maken, overal te verkopen en hun bedrijfsvoering slimmer te organiseren.
De kanalen, canvassen en automatiseringen waarmee retailteams en AI-agents hun werk op één plek kunnen uitvoeren.
Visuele, conversational en geïntegreerde retailanalytics waarop je teams vertrouwen en waarop je agents hun beslissingen baseren.
Ontwikkel, implementeer en beheer AI-agents voor retailservice, bedrijfsvoering en sales, met ingebouwd vertrouwen.
Loyaliteit, POS, winkelactiviteiten en gepersonaliseerd shoppen, allemaal op één platform voor retail.
Realtime, gefedereerde retaildata die in elke bron zijn geïntegreerd, zodat agents handelen op basis van vertrouwde details.
Verhoog de loyaliteit door contact met je klanten tijdens het hele winkeltraject.
Verbind de gastervaring over alle kanalen. Vergroot de samenwerking en engagement met franchisers en werknemers.
Transformeer de betrokkenheid bij het winkelend publiek, de winkels en de werknemers vanaf één enkel platform.
Optimaliseer je winkels en partners zo dat fysieke en digitale winkelervaringen met elkaar verbonden zijn.
Op zoek naar hogere marges? Salesforce voor Retail Media is ontworpen om retailers te helpen hun inkomsten uit advertenties te laten groeien, media-activiteiten en -sales op te schalen en campagneprestaties te optimaliseren door first-party data te activeren.
Registreer drie of meer personen en ontvang passen ter waarde van $ 999 USD voor je team.
Ontdek hoe Salesforce zorgt voor een hogere omzet en meer relaties vergroot.
Bekijk inzichten en thought leadership voor retail.
Ons productportfolio, gebouwd op het vertrouwde Salesforce Platform, helpt je op een geheel nieuwe manier in contact te komen met je klanten. Nu kunnen al je medewerkers – je retailklantenservice, marketing, sales, commerce, IT, kassamedewerkers en datateams – hun werk uitbreiden met connected data, vertrouwde AI voor retail en het toonaangevende AI CRM dat speciaal is ontwikkeld voor retail.
Retailers hebben toegang tot een uniform betrokkenheidsplatform dat één centrale informatiebron is voor hun hele partnerecosysteem – retailmarketing, commerce, service, IT en winkels. Je kunt je nu richten op het verlagen van de kosten en het verhogen van de loyaliteit met het Salesforce-CRM voor retail.
Verhoog de loyaliteit met verbonden ervaringen voor point of sale, retail e-commerce, marketing en service die worden geleverd via Salesforce Platform. Geef medewerkers en partners de beschikking over digitale tools en data om klanten met onze retailoplossingen effectief te bedienen op alle contactpunten.
Kies de retailoplossing die bij je bedrijf past. Of het nu gaat om het werven van nieuwe en winstgevende klanten, het vereenvoudigen en opschalen van omni-channel commerce, het verbeteren van verbonden en consistente service, het stimuleren van je winkel- en hoofdkantoormedewerkers of het versterken en optimaliseren van partnerrelaties.
