Stream Dreamforce, gratis
Bekijk nu
Salesforce voor automotive
Vertrouwd door 12 van de 15 grootste wereldwijde OEM's voor de automotive sector
Versnel de klantloyaliteit en verhoog de marge door bestuurders-, voertuig-, dealer- en captive finance-data samen te brengen in één klantsysteem met het toonaangevende agentgestuurde CRM voor de automotive sector
Stimuleer succes met het toonaangevende agentgestuurde CRM voor de automotive-sector
Ontdek hoe automotive-leiders echte resultaten behalen met Salesforce
14
gem. aantal dagen voor de implementatie*
Profiteer van een snelle time to value.
33
%
snellere automatisering*
Verbeter operationele efficiëntie.
21
%
daling van de IT-kosten*
Minder kosten en meer omzet.
* Salesforce 2024 Customer Success Survey
Speciaal ontwikkelde precisie voor de automotive-sector
Ontdek Automotive Cloud, het speciaal ontwikkelde CRM dat OEM's, autodealers en captive finance-organisaties helpt voertuigdata om te zetten in bedrijfswaarde.
Product
Breng de rijgeschiedenis, servicegeschiedenis, leaseovereenkomsten en garanties van chauffeurs samen op één platform met Automotive Cloud
Je route naar een agentgestuurde onderneming in de automotive-sector begint hier
Een uniforme architectuur brengt data, modellen, workflows, insights en ervaringen samen voor elk automotive-moment.
System of engagement
OEM's, autodealers en teams werken sneller samen in Slack
Verbind sales-, service- en financiële teams met autodealers en AI-agents in de workflow.
System of insight
Tableau voor automotive-informatie
Geef proactieve insights in de prestaties, service en voertuigportfolio's van autodealers.
System of agency
AI-agents die zijn ontwikkeld voor de automotive-sector en 24/7 actief zijn
Implementeer speciaal ontwikkelde agents voor sales, service en captive finance om elke interactie te versnellen.
System of work
AI die in je automotive-workflows is geïntegreerd, en niet er bovenop draait
Ontwikkeld voor de levenscyclus van voertuigen, bedrijfsvoering van autodealers en captive finance om operationele knelpunten weg te nemen.
System of context
Breng alle data over de hele automotive-levenscyclus samen
Bundel data over OEM's, autodealers, captive finance en verbonden voertuigen voor elke agent en elk team.
Ontdek wat het automotive-CRM van Salesforce voor jou kan betekenen
Profiteer van kant-en-klare automotive-functies en -workflows om nieuwe omzetkansen te ontdekken, next-generation voertuigervaringen te bieden en te innoveren met AI en automatisering via het toonaangevende agentgestuurde CRM voor automotive.
OEM's
Verras bestuurders bij elk contactmoment. Gebruik een volledig overzicht van bestuurders en hun voertuigen om elk Automotive-traject te plannen – in de auto, online en bij de dealer.
Retailers en dealers
Bouw vertrouwensrelaties op. Verenig je OEM-, retail- en captive-partners met één bron van Automotive-waarheid, zodat je je kunt concentreren op wat het belangrijkst is: je klant.
Captive finance
Vergroot loyaliteit met financiële relaties. Ga verder dan de eerste aankoop met gestroomlijnde winkel-, lease- en service-ervaringen waardoor je klanten voor het leven krijgt.
Software-defined voertuigen
Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen en een snellere go to market. Bied abonnementen of ervaringen in het voertuig op basis van huishoudgegevens, aankoopgeschiedenis of servicebehoeften in het CRM.
Salesforce helpt ons om de behoeften van onze klanten nog beter te begrijpen. We kennen hun aankoopgeschiedenis en kunnen anticiperen op waar ze naar op zoek zijn. Dat is de kracht van de technologie waar we samen aan werken.
Ola KälleniusCEO, Mercedes-Benz
Als we die doorlopende lijn met de klant hebben, voegen we waarde toe. Dit is een belofte en een uitdaging binnen het bedrijf om elke dag die waarde voor de klant te leveren, wat totaal anders is dan de afgelopen 119 jaar.
Jim FarleyCEO, Ford
Rapport over trends in de automotive-sector
We hebben 500 wereldwijde leiders gevraagd naar de belangrijkste trends op gebied van innovatie in de auto-industrie.
Onze robuuste partners breiden Salesforce voor de automotive-sector uit
Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en gesprekken op het gebied van automotive
Hoe operationele leiders in de automotive sector kosten verlagen en processen versnellen met AI-agents
Ontdek hoe managers van automotive-bedrijfsvoering hun activiteiten transformeren met Agentforce, het agentgestuurde AI-platform van Salesforce, om meetbare kostenbesparingen te realiseren, wrijving te elimineren en sneller op te schalen.
Verder dan het verbonden voertuig
Ga van passieve monitoring naar autonome actie. Ontdek hoe je Automotive Cloud en Data 360 kunt toepassen om realtime telemetrie om te zetten in terugkerende inkomsten en de productiviteit te verhogen.
Report
Trends in automotive
Webinar
Nieuwe Automotive-innovaties voor verbonden voertuigen en captive finance
Guide
Slimmere besparingen voor automotive
News
65% van de Amerikaanse automobilisten begrijpt verbonden auto's niet
Klaar om de volgende stap te zetten met het toonaangevende agentgestuurde CRM voor de automotive-sector?
Start je proefperiode.
Probeer Automotive Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Bekijk de demo
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Veelgestelde vragen over Salesforce voor automotive
Klantrelatiemanagement voor de auto-industrie is een systeem voor het beheren van alle interacties van je bedrijf met huidige en potentiële klanten, en voor het beheren van kritieke informatie zoals financiële gegevens van bestuurders, voertuigen, winkels en auto's.
Bepaal eerst wat je wilt dat een CRM voor de auto-industrie oplost. Een CRM voor de auto-industrie moet functionaliteit bevatten, zoals voertuig- en bestuurdersinformatie, management van automotive leads, prestatiebeheer van partners, voorraadbeheer, wagenparkbeheer, geïntegreerde analytics en AI, en meer.
Een automotive CRM helpt je om volledig inzicht te krijgen in je klanten en hun huishoudens en voertuigen, een robuuste salespipeline op te bouwen, je productportfolio voor voertuigen en onderdelen intelligent te beheren en zinvolle service-ervaringen te bieden aan bestuurders en huishoudens.
Merk je dat je interacties met klanten niet optimaal verlopen, of dat je opportunities misloopt voor upselling of om chauffeurs en hun gezinnen beter van dienst te zijn? Zo ja, dan zou je kunnen profiteren van een CRM voor de automotive-sector zoals Automotive Cloud, zodat je teams snel actie kunnen ondernemen en elke klant tevreden kunnen stellen.
