Verbeter de ervaringen en resultaten van patiënten door vragen, geschiktheidscontroles en servicecoördinatie te automatiseren. Dit leidt tot snellere, soepelere interacties en geeft zorgteams meer tijd om zich te concentreren op complexere gevallen.
Help patiënten de juiste zorgverleners en klinieken te vinden op basis van hun symptomen, plannen, locatie en voorkeuren. Schakel geautomatiseerde herinneringen in voor aankomende afspraken, geef tijdige antwoorden op veelgestelde vragen en ondersteun een efficiënte zorgcoördinatie.
Acties die kunnen worden aangeroepen:
Vind zorgverleners
Vind informatie over zorgverleners
Databronnen: CRM
Sectorspecifieke objecten waarnaar wordt verwezen:
Plantype
Doorzoekbaar veld zorgverlener
Zorgspecialiteit
Laat contactcenterteams van zorgverleners en zorgverzekeraars op een efficiënte manier vragen van patiënten en leden afhandelen, nieuwe patiënten registreren en informatie rechtstreeks in EPD-systemen wijzigen met behulp van een AI-agent. Realtime integratie zorgt voor geïnformeerde, gestroomlijnde interacties, zonder dat je hoeft te schakelen tussen verschillende applicaties.
Acties die kunnen worden aangeroepen:
Data ophalen uit EMR
Patiënt registreren op EMR
Claims vinden
Claimsoverzicht krijgen
Databronnen: EMR
Sectorspecifieke objecten waarnaar wordt verwezen:
Klinisch
Administratief
Demografisch
Claims
Probeer Health Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Geef ons wat meer info, zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontdek hoe Salesforce gezondere verbindingen mogelijk maakt.
Disclaimer: Kant-en-klare mogelijkheden van Salesforce Agentforce worden voortdurend verbeterd op basis van feedback van klanten en weerspiegelen mogelijk niet de werkelijke productdetails. Het is mogelijk dat oplossingen momenteel niet beschikbaar zijn, niet op tijd of helemaal niet worden geleverd. Klanten moeten aankoopbeslissingen nemen op basis van oplossingen die momenteel beschikbaar zijn.
