Wat is er nieuw in Agentforce?

Agentforce is klaar voor grotere taken.

Lanceer speciaal gebouwde agents sneller, blijf dagen en weken lang vooruitgang boeken met complex werk en verbeter de prestaties continu, allemaal onder het toezicht van mensen.

Ontdek wat er nieuw is

Vijf nieuwe manieren om agents aan het werk te zetten

Purpose-built agents

Begin klaar voor de klus

Lanceer agents voor sales, service, HR en meer, waarbij functiespecifieke subagents, kant-en-klare acties en Salesforce-context al aanwezig zijn.

Long-Horizon Runtime

Blijf vooruitgang boeken

Laat agents doelen nastreven in dagen en weken, context behouden, hun plannen aanpassen en workflows met meerdere raakpunten voltooien met menselijk toezicht.

AI Skills in Coworker

Leer één keer, werk overal

Creëer herbruikbare mogelijkheden voor AI-teamgenoten en implementeer ze in de tools waar al wordt gewerkt.

Multi-Agent Orchestration

Verander agents in teamgenoten.

Plan werk, deel context en coördineer gespecialiseerde agents tijdens complexe klant- en operationele trajecten.

Portfolio van speciaal gebouwde agents

Gebruiksklaar

Kijk verder dan het lege canvas en zet bewezen agentpatronen direct aan het werk. Elke speciaal gebouwde agent is ontworpen voor een specifieke rol in sales, service, HR, supplychain en meer, met de subagents, acties en Salesforce-gegevenscontext die nodig zijn om waarde te gaan leveren. Teams kunnen minder tijd besteden aan het samenstellen van de basisprincipes en meer tijd besteden aan het afstemmen van de ervaring op de manier waarop hun bedrijf werkt.

Lange looptijd

Blijf vooruitgang boeken

Geef agents doelen die verdergaan dan één gesprek. De lange looptijd houdt de context in dagen en weken bij, past het plan aan naarmate de omstandigheden veranderen en gaat door met het coördineren van vervolgstappen in een workflow met meerdere raakpunten. Ingebouwde checkpoints houden mensen op de hoogte en houden de controle, zodat agents langlopende werkzaamheden zelfstandig kunnen afhandelen zonder dat het onbegrijpelijk wordt.

Optimalisatie-tool voor de agent

Verbeter elke agent

Blijf agents doorlopend verbeteren. Agent Optimizer observeert prestaties, toont wrijving in instructies en workflows en beveelt specifieke veranderingen aan die teams kunnen doorvoeren. Omdat deze inzichten binnen de bestaande workflow verschijnen, kunnen bouwers overschakelen van het identificeren van een probleem naar het sneller afstemmen van de agent. Ze kunnen ook de kwaliteit blijven verbeteren naarmate het gebruik in de praktijk toeneemt.

AI-vaardigheden in Coworker

Leer één keer, werk overal.

Leg een nuttige taak één keer vast en maak deze vervolgens beschikbaar voor AI-teamleden op alle platformen waar mensen al werken. AI-vaardigheden kunnen worden ontdekt in Slack, Microsoft Teams, desktop, mobiel, ChatGPT en Claude en helpt teams vertrouwde manieren van werken te hergebruiken in plaats van dezelfde mogelijkheid kanaal per kanaal opnieuw op te bouwen. Het resultaat is een consistentere ervaring, waar het werk ook begint.

Orkestratie van meerdere agents

Verander agents in teamgenoten.

Breng gespecialiseerde agents samen rond een gedeeld resultaat. Doeltreffende combinatie voor meerdere agents stuurt dynamisch werk naar de juiste agent, bevat context tussen elke stap en coördineert overdrachten tussen systemen en afdelingen. Klanten en medewerkers krijgen één verbonden traject, terwijl elke agent de expertise levert die het biedt.