Gepersonaliseerde ervaringen, verhoogde productiviteit en maximale groei met betrouwbare AI.

AI + Data + CRM + Trust = Meer omzet, betere service en lagere kosten voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.

Bekijk de demo

Test het gratis

Transformeer je bedrijf met een cloudgebaseerd CRM-platform dat met je meegroeit.

Sales Cloud

Sneller, slimmer en efficiënter verkopen met AI.

Neem voor eens en altijd afscheid van handmatige CRM-workflows. Wij bieden je een automatiseringstool die je verkoopproces verbetert en stroomlijnt. Met Sales Cloud, onze SaaS-salesoplossing, verhoog je met behulp van AI binnen no-time de productiviteit van je teams.

Van geavanceerde verkoopprognoses, accurate datavisualisaties tot slimme tools voor je opportunity- en salesmanagement; geef je salesteam de kennis en realtime data die het nodig heeft om alle doelen te halen – zo snel en efficiënt mogelijk, met het betrouwbare sales CRM-systeem van Salesforce.

Belangrijkste features: AI-gestuurd sales CRM-systeem • Lead-, contact-, account- en opportunitymanagement • CPQ • Offertesoftware • Alle CRM-data in één app • 360-graden klantbeeld • Prestatiediagram

Bekijk Sales Cloud in actie

Meer informatie over Sales Cloud

Service Cloud

Boost de medewerkersproductiviteit en klantloyaliteit; van klantenservice tot buitendienst.

Wil je de klanttevredenheid, klantenbinding en customer lifetime value van je bedrijf vergroten? Service Cloud gaat je daarbij helpen.

Je kunt elke interactie bijhouden, of die nu plaatsvindt via je callcenter of helpdesk, een conversational AI-chatbot of service op locatie. Dankzij het 360-graden klantbeeld kunnen serviceteams snel reageren op vragen van klanten.

Belangrijkste features: Callcentermanagement • Beheer van cases • Omnichannel klantenservice • Helpdesk- en ticketingoplossing • Geautomatiseerde AI workflows • Buitendienst-app • AI chatbots • 360-graden klantbeeld (SCV) • Kennisbank • Self-service (klantenservice-automatisering)

Bekijk Service Cloud in actie

Meer informatie over Service Cloud

Marketing Cloud

Haal nieuwe klanten binnen, communiceer efficiënt en verhoog je ROI met generatieve AI in je campaign lifecycle.

Het is tijd om leadgeneratie naar een hoger niveau te tillen. Als toonaangevend multichannel-marketingplatform zet Marketing Cloud voorspellende en generatieve AI in om crosschannelervaringen te creëren en je salespipeline te vullen met waardevolle leads die je op de juiste manier voedt.

Door data uit alle bronnen met elkaar te verbinden, creëer je een 360-graden klantbeeld waarmee je de customer journey grondig kunt analyseren en alle touchpoints kunt personaliseren en optimaliseren waar nodig.

Belangrijkste features: Marketing Automation • Lead nurturing • Klantendatabase (CDP) • E-mailmarketing • Customer Journey Map (CJM) • Digital advertising • 1-op-1 personalisatie • Account-based marketing (ABM) • B2B- en B2C-marketing • Loyaliteitsbeheer • Business Intelligence (BI) • Klantgericht model

Bekijk Marketing Cloud in actie

Meer informatie over Marketing Cloud

Agentforce 360 Platform

Ontwerp en bouw apps die je data, klanten en business met elkaar verbinden.

Behaal snel successen met ons intuïtieve Salesforce Platform. Met dit platform is het verrassend eenvoudig om interne en externe businessapps te bouwen en te integreren met je CRM-systeem – en dat zonder programmeren.

Met alles op één centrale plek kan je team efficiënter werken, zijn je klanten blijer en wordt je workflow direct geoptimaliseerd.

Belangrijkste Features: No code-/Low code-platform voor app-ontwikkeling • Business apps • Kennismanagement • Workflowmanagement • Optimalisering en automatisering bedrijfsprocessen • Gegevensbeheer • Personaliseerbare rapporten en dashboards

Bekijk Agentforce 360 Platform in actie

Meer informatie over Agentforce 360 Platform

Commerce Cloud

Groei sneller en transformeer elke stap van de customer journey met AI-gestuurde e-commerce.

Je klanten rekenen op een naadloze winkelervaring. Overtref hun verwachtingen met onze geavanceerde oplossing voor webwinkels: Commerce Cloud.

Met deze betrouwbare combinatie van Data + AI + CRM + vertrouwen kun je met een gepersonaliseerde buyer journey en een flexibel winkelsysteem méér leads omzetten naar echte klanten en via verschillende kanalen (mobiel, social media, web en winkel) je merkloyaliteit verhogen.

Een mooie headless commerce bouwen en je conversieratio verhogen? Je krijgt het zonder moeite voor elkaar met onze alles-in-1 sales-software op basis van het toonaangevende CRM.

Belangrijkste features: Compleet flexibel winkelsysteem • Headless e-commerce • 360-graden klantbeeld • Koppeling met marketing, sales en service • Accurate bezorg- en betaalprocessen • B2C en B2B e-commerce • Slimme aanbevelingen • Orderbeheer • Endless Aisle • SaaS e-commerce

Bekijk Commerce Cloud in actie

Meer informatie over Commerce Cloud