Dreamforce is nu on-demand. Stream meer dan 400 sessies, gratis op Salesforce+.
Nu bekijken
AI-agents voor automotive
Implementeer AI-agents waarmee salesteams sneller deals sluiten, serviceteams proactief problemen oplossen en captive finance-teams leningen en leasediensten automatiseren. En dat allemaal op het toonaangevende agentische CRM voor automotive.
Ga vandaag nog aan de slag met AI-agents die speciaal zijn gebouwd voor automotive
Maak gebruik van kant-en-klare Agentforce-templates en subagents voor sales, voertuigservice en captive finance, gebaseerd op bestuurder, voertuig en financiële data. Zo zijn je OEM-, dealer- en captive-teams direct klaar om waarde te leveren.
Kant-en-klare Agentforce-templates
Versnel elke deal met proactieve AI-assistentie
- Sales Assistance - Leid dealers door de volledige saleslevenscyclus door productontdekking, het snel opmaken van offertes en inruilbeheer af te handelen met Agentforce. Dit maakt processen soepeler en laat je sneller deals sluiten.
- Klantbetrokkenheid - Houd bestuurders betrokken op alle kanalen met gepersonaliseerde, AI-gestuurde communicatie die relevante aanbiedingen en loyaliteitsmomenten toont tijdens het hele eigenaarstraject van een voertuig.
- Salesplanning - Help sales- en dealerteams met het opstellen van nauwkeurige territorium- en accountplannen door vraagsignalen en prestatiedata zichtbaar te maken in één verbonden weergave.
Kant-en-klare Agentforce-templates
Stroomlijn automotive-finance met vertrouwde, gepersonaliseerde AI-expertise
- Beheer van voertuigfinanciering - Versnel de financieringsworkflows voor voertuigen door kredietverlening, leasebeheer, bankdiensten en contractbeoordelingen te vereenvoudigen met Agentforce, wat de verwerkingstijd korter maakt en de klantervaring verbetert.
- Incasso en herstel - Automatiseer herinneringen en stroomlijn incasso's. Betrek klanten proactief, maak betalingsopties duidelijk en escaleer slim met Agentforce om wanbetalingen en servicekosten terug te dringen.
Kant-en-klare Agentforce-templates
Geef de automotive-service een boost met contextgebaseerde AI-automatisering
- Voertuigservice: Beheer proactief workflows voor voertuigconditie en service. Bewaak onderhoudsmijlpalen, plan afspraken en coördineer serviceteams snel met Agentforce.
- Assistentie voor garantieclaims: Los garantieclaims sneller op met AI-assistentie voor garanties die geschiktheids- en statuscontroles automatiseert, cyclustijden vermindert, kosten verlaagt en tegelijkertijd de tevredenheid van bestuurders en dealers verbetert.
- Voorraadbeheer: Optimaliseer de voorraad van onderdelen en voertuigen in je service- en dealernetwerk. Voorkom voorraadtekorten, verminder overtollige voorraad en toon de juiste voorraad aan de juiste locatie met Agentforce.
Bouw en pas snel slimmere agents aan met Automotive Cloud
Begin snel met vooraf geconfigureerde bouwstenen en pas vervolgens eenvoudig je agents aan voor elke use case in automotive met behulp van low-code tools (Agentforce Builder) en creatie van natuurlijke taal (Agentforce Script).
De vertrouwde gegevensbasis
Kant-en-klare datamodellen, integraties en kits, zodat AI-agents zijn gebaseerd op de context van automotive.
Kant-en-klare workflows
Kant-en-klare bedrijfslogica, workflows en processen die zijn afgestemd op activiteiten in automotive.
Domeinspecifieke insights
Contextuele, bruikbare informatie kwam naar boven op de plek waar teams werken, waardoor data werden omgezet in beslissingen.
Basis-agnostische expertise
Inzichten en workflows die beschikbaar zijn op Slack, voertuig-apps en meer.
Klaar om de volgende stap te zetten met Agentforce for Automotive?
Start je proefperiode.
Probeer Automotive Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info, zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Bekijk de demo
Ontdek hoe Salesforce zorgt voor compleet nieuwe voertuigervaringen.
Veelgestelde vragen over Agentforce voor automotive
Automotive Cloud is het toonaangevende agentgestuurde CRM dat speciaal is gebouwd voor OEM's, retailers, dealers en captive finance-organisaties in de automotive-sector. Het verenigt bestuurders-, voertuig- en financiële data op één platform en implementeert AI-agents voor sales, service en finance. Zo houden je teams bestuurders tevreden, versnellen ze deals en kunnen ze efficiënter werken.
Agentforce geeft je organisatie een volledig beeld van bestuurders en hun voertuigen, een AI-gestuurde salespipeline, slim garantie- en claimbeheer, geautomatiseerde workflows voor incasso en finance, en proactieve service-ervaringen. En dat allemaal op één verbonden platform. Het resultaat: snellere time-to-value, lagere operationele kosten en loyale bestuurders.
Ja, volledig. Automotive Cloud omvat een low-code builder van agents in natuurlijke taal, zodat je team elke kant-en-klare agent kan uitbreiden of nieuwe agents kan bouwen, zonder diepgaande technische expertise. Je kunt agent-acties, vangrails, escalatiepaden en databronnen configureren om ze precies te laten aansluiten bij je workflows, of het nu gaat om een aangepaste onboarding-stroom voor dealers, een gespecialiseerd proces voor lease-uitbreidingen of een upsell-traject voor verbonden voertuigen. Kant-en-klare branchespecifieke templates geven je een goede basis. Je kunt dus gewoon uitbreiden wat er al is en hoeft niets helemaal zelf te bouwen.
Elke agent is gebaseerd op een uniform, specifiek datamodel voor automotive dat bestuurdersprofielen, voertuiggeschiedenis, lease- en garantierecords, dealerinteracties, captive finance-data en telemetrie voor verbonden voertuigen samenbrengt. Dit betekent dat agents redeneren op basis van echte, contextueel rijke bedrijfsdata en niet van generieke of hallucineerde content. Het resultaat: nauwkeurige, bruikbare output die je teams en klanten kunnen vertrouwen.
Automotive Cloud integreert native met het Salesforce-platform en maakt verbinding met externe systemen, waaronder DMS-platforms, ERP, telematicaproviders en systemen van de belangrijkste banken, via MuleSoft en Data 360 voor automotive. Daardoor kunnen agents handelen op basis van realtime data uit je hele ecosysteem, zonder dat ze voor elk touchpoint handmatige data-invoer of aangepaste integraties nodig hebben.
Disclaimer: Kant-en-klare mogelijkheden van Salesforce Agentforce worden voortdurend verbeterd op basis van feedback van klanten en weerspiegelen mogelijk niet de werkelijke productdetails. Het is mogelijk dat oplossingen momenteel niet beschikbaar zijn, niet op tijd of helemaal niet worden geleverd. Klanten moeten aankoopbeslissingen nemen op basis van oplossingen die momenteel beschikbaar zijn.