Salesforce Commerce Cloud versus Shopify

Waarom Salesforce in plaats van Shopify? Tevreden klanten. Omzetgroei. Internationale groei. AI. Automatisering. Kostenbesparing. Verbinding binnen je hele bedrijf. Toonaangevende merken kiezen voor ons omdat Salesforce de plek is waar je je Commerce met vertrouwen laat groeien.

Enkele merken die voor Salesforce kozen in plaats van Shopify:

Reserve bar-logo
Zo Skin Health-logo
Solo Stove

De cijfers spreken voor zich. Klanten die overstapten naar Salesforce rapporteren:

27 %
ROI behaald
Salesforce-gebruikers behaalden 27% rendement op hun investering na de implementatie van Salesforce.
30 %
snellere besluitvorming*
Salesforce-gebruikers konden 30% sneller beslissingen nemen na de implementatie van Salesforce.
30 %
hogere productiviteit
Salesforce-gebruikers zagen de productiviteit van hun medewerkers met 30% toenemen na de implementatie van Salesforce.
Astro zwaait en viert de titel van leider in de Gartner 2023 voor de grote ballon in de vorm van 8 en omgeven door een drijvende gouden confetti

Gartner® heeft ons voor het negende jaar op rij uitgeroepen tot leider in Digital Commerce.

Veelgestelde vragen over Salesforce versus Shopify

Commerce Cloud gebruikt een prijsmodel voor de bruto handelswaarde (GMV) in ons portfolio. Ontdek hier de prijzen voor commerce en vind de juiste oplossingen voor je bedrijf.

Enterprise-bedrijven kunnen volledige commerce op schaal leveren met Commerce Cloud. Met historisch hoge beschikbaarheid en uptime kunnen B2C-klanten kortlopende aanbiedingen en Black Friday-promoties lanceren zonder de prestaties te beïnvloeden. Krijg toegang tot een breed scala aan zakelijke functies zoals Einstein AI, internationale expansie, verkoop via meerdere kanalen, analytics, SEO en meer. Geavanceerde ontwikkelingsteams kunnen bouwen met de tools en technologie van hun keuze met de ultieme flexibiliteit in de winkel.

Enterprise-bedrijven kunnen volledige commerce op schaal leveren met Commerce Cloud. Met historisch hoge beschikbaarheid en uptime kunnen B2C-klanten kortlopende aanbiedingen en Black Friday-promoties lanceren zonder de prestaties te beïnvloeden. Krijg toegang tot een breed scala aan zakelijke functies zoals Einstein AI, internationale expansie, verkoop via meerdere kanalen, analytics, SEO en meer. Geavanceerde ontwikkelingsteams kunnen bouwen met de tools en technologie van hun keuze met de ultieme flexibiliteit in de winkel.

Ja. Commerce Cloud biedt connected commerce-oplossingen voor B2C- en B2B-klanten in alle sectoren. B2B-klanten kunnen profiteren van commerce die is verbonden met hét CRM, en B2C-klanten hebben de mogelijkheid om een unieke experience met merken op te bouwen, verbonden met de omni-channel shopping journey.

Commerce Cloud volgt een uniek bedrijfsmodel gebaseerd op gedeeld succes. Dit omvat onze groeistimulerende innovatie, een toewijding aan betrouwbare uptime en successervices bij elke stap. Het is een beproefd proces, aangezien klanten die overstappen naar Commerce Cloud van Shopify een stijging van 27% in ROI hebben gezien, 30% snellere besluitvorming en een 30% hogere productiviteit met behulp van Einstein AI per FY24 Salesforce Klantsucces Metrics.

Deze merken geven de voorkeur aan Salesforce boven Shopify.

Black Rifle Coffee Company
Logo van Hasbro
Logo van New Age Products
Logo van Safe Touch
Solo Stove
Zo Skin Health-logo

Luister naar het migratieverhaal van Black Rifle Coffee Company.

Wil je je bedrijf opschalen? Dat wilde Black Rifle Coffee Company ook. Ontdek hoe de overstap naar Salesforce leidde tot meer omzet en efficiëntie.

Dit is waarom zoveel merken Salesforce verkiezen boven Shopify.

Globaliseringsmogelijkheden

Groei internationaal door meerdere merken en sites vanaf een centrale plek te beheren. Lokaliseer de taal, valuta en catalogus en deel regels, aanbiedingen en bedrijfslogica binnen je organisatie.

Verbonden data

Een strategie voor verbonden data geeft je een volledig beeld van klanten, stroomlijnt activiteiten en creëert gepersonaliseerde ervaringen tijdens elk contactmoment. Zorg voor nauwkeurige data, realtime inzichten en een gestroomlijnde integratie.

Complete Commerce

Verhoog de omzet door je hele bedrijf te betrekken bij elke klantinteractie, met geïntegreerde verbindingen tussen commerce, marketing, sales, klantenservice en meer.

Composable en headless

Krijg een kant-en-klare ontkoppelde winkel, schaalbare API's, uitgebreide integraties en implementatieversnellers. Verhoog de productiviteit van developers, versnel de waardelevering en verlaag de kosten.

Klantsucces en support

Gedeeld succes staat bij ons voorop. Maak gebruik van deskundige coaching, altijd bereikbare telefonische support en hulp voor developers om optimaal te profiteren van drukke seizoenen met de hoogste conversies.

Word productiever dan ooit met de mogelijkheden van Agentforce

Creëer een gestroomlijnde shopping journey van ontdekken tot afrekenen, via allerlei kanalen. Agentforce beredeneert, leert en past zich aan. Dankzij de integratie met e-commercesites en berichtenapps heeft het toegang tot bedrijfsbrede data en voorziet het in gepersonaliseerde, natuurlijke gesprekken en gestroomlijnde aankopen. De klant is er dus direct bij betrokken, terwijl de AI van Shopify zich alleen op verkopers richt.

Scherm van een mobiele telefoon met een WhatsApp-chat tussen een NTO-agent en een klant. De agent beveelt een unisex hoodie aan en de klant zegt dat ze er 20 wil kopen.

Geef B2B-inkopers een consumentenervaring. Zo kunnen ze gemakkelijk producten vinden, kopen of opnieuw bestellen tegen vooraf overeengekomen prijzen. Inkopers kunnen natuurlijke taal, foto's of video's gebruiken om hernieuwde bestellingen in grote volumes en genuanceerde gesprekken via verschillende kanalen te doen, en sneller transacties af te sluiten via populaire chatapps

Afbeelding van een sms-gesprek op een mobiele telefoon tussen een agent van de Alpine Group en een klant. De klant wil graag meer eco-pods en de agent voegt ze toe aan het winkelwagentje.

Commerce-agents versterken verkoopteams door alles af te handelen, van het opzetten van de site en gepersonaliseerde promoties tot productbeschrijvingen. Met behulp van realtime data zorgen de mogelijkheden van Agentforce voor proactieve aanbevelingen om de productprestaties te verbeteren, traag roterende voorraden te verkopen en conversies te verhogen. Bovendien bieden conversational inzichten waardevolle aanbevelingen voor continue verbetering.

Er staat een NTO-dashboard open in Business Manager. Het linkermenu met de titel Merchant Tools is geopend. In het vervolgkeuzemenu staan onder meer Products and Catalogs, Content en Search.
Scherm van een mobiele telefoon met een WhatsApp-chat tussen een NTO-agent en een klant. De agent beveelt een unisex hoodie aan en de klant zegt dat ze er 20 wil kopen.
Afbeelding van een sms-gesprek op een mobiele telefoon tussen een agent van de Alpine Group en een klant. De klant wil graag meer eco-pods en de agent voegt ze toe aan het winkelwagentje.
Er staat een NTO-dashboard open in Business Manager. Het linkermenu met de titel Merchant Tools is geopend. In het vervolgkeuzemenu staan onder meer Products and Catalogs, Content en Search.

Ga sneller live en converteer meer klanten met Salesforce Payments

Ondersteun de gehele levenscyclus van klanten, van winkel en kassa tot orderbeheer en meer. De installatie is eenvoudig op alle platformen, wat leidt tot een snellere time-to-value.

Ga sneller live met commerce met vooraf geïntegreerde betalingen voor winkels. Beheer betalingen vanaf dezelfde plek als waar je je winkel beheert. Maak verkopersaccounts, stel afrekenprocessen met meerdere stappen of expresbetalingen in en configureer betalingen voor elke site.

Pop-upscherm met de titel Add a Payments Merchant Account met de opties Create a Payments Merchant Account en Use an Existing Payments Merchant Account. Aan de rechterkant staat een afbeelding van de agent Astro te midden van gebladerte.

Dankzij het BYO-providermodel (Bring Your Own) kunnen Adyen-klanten Salesforce Payments gebruiken zonder een nieuw contract af te sluiten. Klanten van Adyen kunnen een B2B- of D2C-winkel opzetten en Salesforce Payments gebruiken zonder dat ze van betalingsprovider hoeven te veranderen of een integratie hoeven te bouwen. Wil je volledig integreren met je eigen betalingsprovider? Dat kan boetevrij.

Pop-upscherm met de titel 'Use an existing payment provider', met daaronder de opties Stripe en Adyen.

Laat klanten niet alleen in je winkel betalen, maar tijdens elk contactmoment. Genereer omzet op locatie, verzamel betalingen van facturen of automatiseer incasso's binnen Flow.

Mobiele telefoon met een afrekenscherm van de Alpine Group, met GoGoo in de winkelwagen met daaronder de betalingsopties.
Pop-upscherm met de titel Add a Payments Merchant Account met de opties Create a Payments Merchant Account en Use an Existing Payments Merchant Account. Aan de rechterkant staat een afbeelding van de agent Astro te midden van gebladerte.
Pop-upscherm met de titel 'Use an existing payment provider', met daaronder de opties Stripe en Adyen.
Mobiele telefoon met een afrekenscherm van de Alpine Group, met GoGoo in de winkelwagen met daaronder de betalingsopties.

Voor elke uitdaging staat er een partner klaar om de juiste oplossing te bieden.

Accenture-logo
Logo van Deliotte Digitaal
Logo van Ember Agency
Logo van Merkle
OSF Digital-logo
Publicis Sapient-logo
Saltbox-logo
Logo van Studio Science

Alle analisten zijn enthousiast over ons krachtige platform.