Salesforce Foundations

Bereid je voor op Agentforce met een 360-graden beeld van je klanten, dankzij Salesforce Foundations. Activeer Foundations gewoon in je bestaande CRM om belangrijke functies toe te voegen in Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Clouden Data Cloud - allemaal gratis.

Activeer Foundations in 'Uw account'.

  1. Meld je aan bij je Salesforce-account
  2. Ga naar 'Instellen' en selecteer 'Salesforce Foundations'
  3. Klik op 'Toevoegen aan mijn contract'
  4. Voeg Salesforce Foundations-producten toe aan je winkelwagen
  5. Betaal en ga terug naar 'Instellen' om Foundations te gaan gebruiken

Haal het maximale uit Foundations met gratis partner-apps op AppExchange.

Krijg toegang tot exclusieve gratis proefversies van meer dan 25 partner-apps. Deze kant-en-klare extensies en integraties zijn bedoeld voor het genereren van documenten, contracten, samenwerking, enquêtes, sales, telefonie en videoconferenties.

DocuSign
Vonage
Conga
Zoominfo
Highspot
Ring Central

Ontwikkel je vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.

Veelgestelde vragen over Salesforce Foundations

Begin met onze Salesforce Foundations Quick Look op Trailhead of volg het volledige Foundations-leertraject voor meer informatie. Je kunt ook Foundations-demo's en meer zien bij Dreamforce op Salesforce+.

Wanneer je klaar bent om Foundations in te stellen, volg je onze installatiehandleiding.

Ja, Foundations is een gratis add-on die je organisatie toegang geeft tot meer functionaliteit. Er zijn beperkingen en voorwaarden van toepassing, waaronder:

  • Het gebruik van Data Cloud en Agentforce verbruikt credits. Foundations geeft je voldoende credits om aan de slag te gaan met eenvoudige use cases, waaronder 10.000 segmentatie- en activeringscredits voor Data Cloud, 200.000 Einstein-verzoeken en 1000 Agentforce-gesprekken. Meer informatie over extra credits die zijn inbegrepen bij gratis Data Cloud, vind je hier.
  • Er worden extra kosten in rekening gebracht. Je kunt het gebruik bewaken in de Digital Wallet.
  • Commerce-betalingsoplossingen als Pay Now-betalingslinks en Storefront (alleen in de VS) zijn onderhevig aan gebruikerskosten.
  • Marketingmails zijn beperkt tot 2000 e-mailverzendingen per organisatie per maand. Je kunt extra e-mails kopen via je account of je accountmanager.

Als je Foundations aan je account wilt toevoegen, ga je naar jouw account via de startpagina van Salesforce Foundations > Instellen. Log in op je account, ga naar Instellen en selecteer Salesforce Foundations in het menu Instellen. Klik vervolgens op 'Toevoegen via uw account'.

Meer informatie over het instellen van je account en het beheren van gebruikerstoegang.

Om toegang te krijgen tot alles wat Foundations te bieden heeft, moet je de volgende SKU's kopen:

  • Salesforce Foundations (vereist)

Let op: Het aantal licenties moet overeenkomen met het aantal gebruikerslicenties dat je organisatie momenteel heeft (inclusief platformlicenties en licenties voor beperkt gebruik).

  • Salesforce Foundations — Entitlements (vereist)
  • Data Cloud Provisioning (vereist als je account nog geen Data Cloud heeft)
  • Salesforce Foundations — Data Cloud Segmentation and Activation (vereist)
  • Agentforce 360 Platform — Login and Dev Provisioning ontwikkelaars (optioneel voor toegang tot credits voor Platform Login License)

Als je Foundations vóór 17 december 2024 hebt geactiveerd, moet je de nieuwste SKU 'Salesforce Foundations - Entitlements' aan je account toevoegen om toegang te hebben tot de functies van zowel Sales als Service Agent. Ga daarvoor naar 'Instellen', selecteer 'Salesforce Foundations' en klik vervolgens op 'Toevoegen via uw account' om toegang te krijgen tot de productselectie. Selecteer hier 'Salesforce Foundations - Entitlements' om het aan je winkelwagen toe te voegen. Voltooi het betalingsproces om Agentforce sales- en service-agents in je account te activeren.

Ga vervolgens terug naar Trailhead om je eerste agent te ontwerpen!

Controleer hier of je organisatie-editie momenteel compatibel is met Foundations.

De beschikbaarheid verschilt per regio. Neem voor meer informatie contact op met je accountmanager.

Als je een afrekenfout ontvangt of vragen hebt, neem dan contact op met je accountmanager voor meer informatie.

Zodra je de vereiste Foundations-producten hebt toegevoegd, wordt Data Cloud automatisch geregistreerd. Salesforce-beheerders moeten aanvullende instellingsstappen uitvoeren om de andere functiesets te activeren.

Nadat je Foundations op je account hebt geactiveerd, blader je door gratis proefversies van meer dan 25 top-apps op AppExchange. Neem rechtstreeks contact op met deze partners en raadpleeg Salesforce Foundations om toegang te krijgen tot je gratis proefversie.