Salesforce Foundations

Krijg een 360 graden klantoverzicht door Foundations gratis te activeren met je bestaande CRM. Krijg toegang tot de krachtige AI-mogelijkheden van Agentforce en ontdek de belangrijkste functies in Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud en Data 360 — helemaal gratis.

Activeer Foundations in 'Uw account'.

  1. Meld je aan bij je Salesforce-account
  2. Ga naar 'Instellen' en selecteer 'Salesforce Foundations'
  3. Klik op 'Toevoegen aan mijn contract'
  4. Voeg Salesforce Foundations-producten toe aan je winkelwagen
  5. Betaal en ga terug naar 'Instellen' om Foundations te gaan gebruiken

Transformeer je bedrijf met bestaande data om kant-en-klare AI-agents aan te sturen met Agentforce.

Met Foundations kun je Agentforce gratis activeren.

  1. Klik op Instellingen in je Salesforce-account
  2. Klik op Geavanceerde configuratie
  3. Typ 'Agent' in Snel zoeken
  4. Klik op 'Agents'
  5. 'Inschakelen'

Ontdek het volledige potentieel van Salesforce Foundations.

Haal het maximale uit Foundations met gratis partner-apps op AppExchange.

Krijg toegang tot exclusieve gratis proefversies van meer dan 25 partner-apps. Deze kant-en-klare extensies en integraties zijn bedoeld voor het genereren van documenten, contracten, samenwerking, enquêtes, sales, telefonie en videoconferenties.

DocuSign
Vonage
Conga
Zoominfo
Highspot
Ring Central

Ontwikkel je vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.

Veelgestelde vragen over Salesforce Foundations

Start with our Salesforce Foundations Quick Look on Trailhead of neem het volledige Foundations leertraject om meer te ontdekken. Je kunt ook Foundations demos en meer zien op Dreamforce op Salesforce+.

Wanneer je klaar bent om Foundationsin te stellen, volg je onze set-up e-book.

Ja, Foundations is een gratis add-on die je organisatie toegang geeft tot meer functionaliteit. Er zijn beperkingen en voorwaarden van toepassing, waaronder:

  • Voor het gebruik van Data 360 en Agentforce-functionaliteit verbruik je credits. Foundations geeft je 100 Flex-credits om aan de slag te gaan met het testen van gebruiksscenario's en proof of concepts. Met Foundations ontvang je 10.000 segmentatie- en activeringscredits voor Data 360. Meer informatie over extra credits die zijn inbegrepen bij gratis Data 360, vind je hier.
  • Er worden extra kosten in rekening gebracht. Je kunt het gebruik bewaken in de Digital Wallet.
  • Commerce-betalingsoplossingen als Pay Now-betalingslinks en Storefront (alleen in de VS) zijn onderhevig aan gebruikerskosten.
  • Marketingmails zijn beperkt tot 2000 e-mailverzendingen per organisatie per maand. Je kunt extra e-mails kopen via je account of je accountmanager.

Als je Foundations aan je account wilt toevoegen, ga je naar jouw account via de startpagina van Salesforce Foundations > Instellen. Log in op je account, ga naar Instellen en selecteer Salesforce Foundations in het menu Instellen. Klik vervolgens op 'Toevoegen via uw account'.

Meer informatie over het instellen van je account en het beheren van gebruikerstoegang.

Om toegang te krijgen tot alles wat Foundations te bieden heeft, moet je de volgende SKU's kopen:

  • Salesforce Foundations (vereist)

Let op: Het aantal licenties moet overeenkomen met het aantal gebruikerslicenties dat je organisatie momenteel heeft (inclusief platformlicenties en licenties voor beperkt gebruik).

  • Salesforce Foundations — rechten - Flex Credits (vereist)
  • Data 360 Provisioning (vereist als je account nog geen Data 360 heeft)
  • Salesforce Foundations — Data 360 Segmentation and Activation (vereist)
  • Agentforce 360 Platform — Login and Dev Provisioning ontwikkelaars (optioneel voor toegang tot credits voor Platform Login License)

Als je Foundations vóór 17 december 2024 hebt geactiveerd, moet je de nieuwste 'Salesforce Foundations - Entitlements - Flex Credits' SKU aan je account toevoegen om toegang te hebben tot de functies van zowel Sales als Service Agent. Ga daarvoor naar 'Instellen', selecteer 'Salesforce Foundations' en klik vervolgens op 'Toevoegen via uw account' om toegang te krijgen tot de productselectie. Selecteer hier 'Salesforce Foundations - Entitlements' om het aan je winkelwagen toe te voegen. Voltooi het betalingsproces om Agentforce sales- en service-agents in je account te activeren.

Ga vervolgens terug naar Trailhead om je eerste agent te ontwerpen!

Credits worden verbruikt op basis van het werk dat een agent uitvoert om een aanvraag te voltooien. Dit geeft je meer flexibiliteit bij het toewijzen van agenttaken en er wordt rekening mee gehouden dat sommige taken minder intensief zijn dan andere. Dit wordt weerspiegeld in de gebruiksratio. Je kunt de Agentforce ROI Calculator ook gebruiken om het investeringsrendement te berekenen wanneer je Flex Credits gebruikt met een agent. Lees meer.

Salesforce Help | Artikel

Controleer hier of je organisatie-editie momenteel compatibel is met Foundations.

De beschikbaarheid verschilt per regio. Neem voor meer informatie contact op met je accountmanager.

Als je een afrekenfout ontvangt of vragen hebt, neem dan contact op met je accountmanager voor meer informatie.

Zodra je de vereiste Foundations-producten hebt toegevoegd, wordt Data 360 automatisch geregistreerd. Salesforce-beheerders moeten aanvullende instellingsstappen uitvoeren om de andere functiesets te activeren.

Nadat je Foundations op je account hebt geactiveerd, blader je door gratis proefversies van meer dan 25 top-apps op AppExchange. Neem rechtstreeks contact op met deze partners en raadpleeg Salesforce Foundations om toegang te krijgen tot je gratis proefversie.