Data Cloud voor Databricks

Breng intelligente activering naar Databricks.

Benut het volledige potentieel van je Databricks-gegevensinvestering zonder deze te verplaatsen met behulp van zero-copyintegratie (geen duplicatie, geen vertragingen), zodat je realtime klantprofielen kunt aansturen, acties in verschillende apps kunt activeren, interacties kunt personaliseren en slimmere beslissingen op schaal kunt nemen.

Hoe het in z'n werk gaat

Integreer klantgegevens uit Databricks en Data Cloud zonder deze te kopiëren. Met zero copy en bidirectionele gegevenstoegang kun je gegevens samenvoegen tot een consistent klantbeeld, terwijl je bronsystemen nauwkeurig, beheerd en up-to-date blijven. Naarmate gegevens worden verrijkt door activering, vloeien ze naadloos terug naar Databricks om teams te voorzien van de nieuwste inzichten.

Hoe het in z'n werk gaat

Tag en classificeer je uniforme gegevens automatisch met behulp van AI. Schrijf, beheer en dwing toegangsbeleid af met klikken, niet met code over opgenomen of Zero Copy-gegevens. Verrijk Databricks-records met uniforme klantcontext voor diepere inzichten en slimmere beslissingen.

Hoe het in z'n werk gaat

Bouw, train en implementeer modellen naadloos in Salesforce voor gepersonaliseerde klantervaringen.

Hoe het in z'n werk gaat

Gebruik verrijkte klantgegevens om AI-gestuurde apps, dashboards, automatisering en agents te bouwen en te implementeren met kliks, niet met code. Bedrijfsteams kunnen sneller starten, zich in realtime aanpassen en de IT-belasting verminderen door rechtstreeks te werken met gegevens die ze vertrouwen.

Hoe het in z'n werk gaat
Hoe het in z'n werk gaat
Hoe het in z'n werk gaat
Hoe het in z'n werk gaat
Hoe het in z'n werk gaat

Use cases voor Data Cloud en Databricks

Gegevensfederatie

Gebruik Databricks-gegevens in Data Cloud voor het volgende:

  • Activeer voorspellende verkoop en service
    Gebruik AI-modellen met Databricks om klanten te identificeren die het meest waarschijnlijk zullen converteren, afhaken of ondersteuning nodig hebben. Activeer vervolgens proactieve betrokkenheid via Salesforce-stromen.
  • Personaliseer marketingtrajecten

    Segmenteer doelgroepen op basis van geavanceerde datawetenschap in Databricks en activeer die segmenten in Salesforce Marketing Cloud voor bereik op maat.
  • Ontgrendel AI-aangedreven case-routering
    Implementeer door Databricks gebouwde modellen in Service Cloud om ondersteuningsaanvragen te classificeren en te routeren op basis van sentiment, productlijn of klantwaarde.
  • Lever realtime inzichten in financiële dienstverlening

    Breng bank-, transactie- en CRM-gegevens samen om hoogwaardige kansen of fraudesignalen rechtstreeks in Tableau dashboards te identificeren.
Databricks

Duik dieper: zero-copyarchitectuur begrijpen

Verbind en verenig moeiteloos gegevens in Databricks en Salesforce Data Cloud met zero copy, waardoor realtime actie mogelijk is door automatisch, bidirectioneel delen.