De beste serviceteams gebruiken Data Cloud.

Data-activering voor service

Alles valt op zijn plek wanneer je actiegerichte data gebruikt voor je klantenservicestrategie.

Al je data combineren is nog maar het begin. Wanneer klantenservicemedewerkers gecombineerde data tot hun beschikking hebben, kunnen ze problemen sneller oplossen, proactief oplossingen aandragen en cases omturnen naar omzetkansen. In ons e-book kun je lezen hoe je de klanttevredenheid en de omzet verhoogt door al je klantdata in te zetten.

Hoe klantenserviceteams Data Cloud gebruiken

Versnel de oplossing van problemen met AI en gecombineerde data.

Signaleer opportunities voor cross- en upselling dankzij holistische klantprofielen.

Verlaag je kosten met data van je producten, website en gesprekken met klanten.