Energy & Utilities Cloud: Beheer van het programma voor schone energie

Beheer van programma's voor schone energie

Stimuleer de acceptatie van programma's voor schone energie van nutsvoorzieningen, bied klanten toegang tot informatiebronnen over efficiënt energiegebruik en elektrische oplossingen en stroomlijn de deelname van aannemers met een CRM en AI op het Salesforce-platform.

Portals voor programmaoverzicht en aanmeldingsstatus.

Krachtig commandocentrum voor programmabeheer.

Program Management Console

  • Beheer vanuit één beheerweergave. De Program Management Console haalt data op en combineert workflows uit meerdere bronnen in één dashboardweergave. Hierdoor ontstaat een commandocentrum voor alle activiteiten, van de inschrijving van klanten en deelnamebeheer tot aannemersbeheer en orderafhandeling.
  • Volg en rapporteer de programma-impact in realtime. Monitor en rapporteer over programmadoelen, zoals acceptatie, berekende energiebesparing en uitbetaling van kortingen of stimulansen. Gebruik actuele data om impactberekeningen te genereren op basis van binnen de sector geaccepteerde datasetbibliotheken (bijv. eTRM, DEER).
  • Beheer budgetten en onderaannemers. Bewaak de deelname van aannemers en leveranciers, controleer werkzaamheden, stroomlijn vergoedingen en beheer programmabudgetten met Energy & Utilities Cloud en Experience Cloud.
  • Elimineer datasilo's. Ontsluit, verbind en beveilig je data, waar die zich ook bevinden, om een 360 graden overzicht van elke klant en een volledig beeld van de programmaprestaties te creëren. Dit alles kan door te klikken en zonder programmeerkennis worden gebouwd met Salesforce OmniScripts en kant-en-klare integraties voor de energiesector van MuleSoft.
Een dashboard voor elektriciteitsgebruik en een productportal voor een laadpaal.

Gepersonaliseerde selfservice-ervaring voor klanten.

Selfserviceportal voor klanten

  • Stroomlijn de aanmelding en controle van criteria. Digitaliseer het aanmeldingsproces, automatiseer verificaties en goedkeuringen en begeleid de aanmelding met gepersonaliseerde filters en herinneringen voor meer nauwkeurigheid en een betere controle van de criteria.
  • Houd klanten betrokken en actief. Inspireer het duurzaamheidstraject van klanten met tijdige herinneringen, beloningen en aanbiedingen die zijn gefilterd en afgestemd op hun voorkeuren en doelen.
  • Lever altijd en overal een gestroomlijnde service. Integreer in elke klantaccount en bied 24/7 programmaondersteuning met web- en chatservice op elk mobiel apparaat.

Een dashboard met de details van alle leads en een portal voor het posten van jobs.

Geoptimaliseerde deelname van aannemers en handelspartners.

Contractor Portal

  • Verbind serviceproviders met klanten. Creëer en beheer een clearinghouse van deelnemende serviceproviders en geïnteresseerde klanten voor energie-efficiëntie, elektrische oplossingen, elektrische voertuigen en installatieservices.
  • Versnel je productiviteit op schaal. Upload werkpakketten in bulk naarmate aannemers de schaal en het volume vergroten van installaties, inspecties en retrofitwerkzaamheden.
  • Stroomlijn de vergoedingen van aannemers. Gebruik AI en automatisering om kortingsaanvragen, werkverificaties en facturering te stroomlijnen, zodat aannemers en handelspartners snel hun vergoedingen ontvangen en je programmabudget onder controle blijft – zelfs bij toenemende werkvolumes.
Bouw met onze hulp de perfecte oplossing voor het beheer van programma's voor schone energie.

Bouw met onze hulp de perfecte oplossing voor het beheer van programma's voor schone energie.

Neem vandaag nog contact met ons op en onze experts zullen je stap voor stap door het proces begeleiden:

  • Kies de juiste versie van Salesforce voor energie en nutsvoorzieningen
  • Voeg vereiste producten/functies toe die eventueel nog niet zijn inbegrepen
  • Pas het eindresultaat aan met apps, services en support
Dave Adkins, Head of ConnectNow, National Grid

Zo'n 90% van de nieuwe generatoren die we ondersteunen levert groenere en schonere energie.

Dave Adkins
Hoofd van ConnectNow, National Grid

Haal het meeste uit oplossingen voor energie en nutsvoorzieningen met partners en experts die kennis hebben van de sector.

Veelgestelde vragen over klant- en assetbeheer voor de energiesector

Energiebeheer is het proactief en systematisch monitoren, aanpassen en optimaliseren van het energiegebruik. Programma's van nutsvoorzieningen maken gebruik van beheertools en tools om data te verzamelen om incentives voor energiebeheer te bieden door samen met klanten, aannemers en leveranciers het energiegebruik te beperken en de kosten te verlagen.

Nutsvoorzieningen met programma's om energie te besparen, voor vraagrespons of om elektrische oplossingen te stimuleren, hebben behoefte aan beheertools en tools voor het verzamelen van data. Hiermee kunnen ze bepalen of ze voldoen aan de regelgeving en de doelstellingen voor klantparticipatie, zodat het energiegebruik wordt geoptimaliseerd en de energiekosten afnemen.

Nutsvoorzieningen combineren verschillende softwareapplicaties om verschillende aspecten van hun programma's te kunnen uitvoeren. Als je deze applicaties samenvoegt op één platform met één controlepaneel, kun je continu controleren of de klimaatdoelstellingen op tijd en binnen het budget worden gerealiseerd.

Bepaal wat je wilt oplossen met software voor programmabeheer. Een CRM voor assetbeheer voor hernieuwbare energie kan aan veel behoeften voor programmabeheer voldoen en biedt bovendien diverse functies om de algemene customer experience te verbeteren.