Salesforce & Mastercard Transform Transactiegeschillen: Vertrouw op & snelheid.

Lees meer

Financial Services Cloud for Sales and Service-prijzen

Krijg een compleet beeld van de klant in verkoop en service.

Kies eerst de juiste Financial Services Cloud-versie voor jouw zakelijke behoeften.

Financial Services Cloud Sales and Service Enterprise

De volledige Customer 360-omgeving die zowel sales als service omvat.
350
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Sectorspecifieke datamodellen en workflows met Sales Cloud en Service Cloud Enterprise Edition als basis
  • Financiële doelen en plannen om het financiële succes van je klanten te vergroten
  • Service Process Studio voor low-code maatwerk

Financial Services Cloud Sales and Service Unlimited

Het CRM voor financiële dienstverlening voor sales en service met automatisering en AI.
525
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Gebouwd op Sales Cloud en Service Cloud Unlimited-editie voor meer AI- en chatmogelijkheden
  • Extra automatiseringscapaciteit
  • Premier Success Plan en Full sandbox

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

Het beste van Salesforce Sales voor bankiers, adviseurs en tussenpersonen.
750
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Alles in Unlimited, plus prestatiemanagement, planner, enablement en teamsamenwerking met Slack
  • Koppel Salesforce en externe data aan Data Cloud en Financial Services Cloud Intelligence
  • Flex Credits voor Agentforce

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

Het beste van Salesforce Service voor financiële dienstverlening, contactcenters en service operations.
750
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Alles in Unlimited, plus digitale betrokkenheid, planner en teamsamenwerking met Slack
  • Koppel Salesforce en externe data aan Data Cloud en Financial Services Cloud Intelligence
  • Flex Credits voor Agentforce

Versies en belangrijkste functies vergelijken

Financial Services Cloud Sales and Service Enterprise

350

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales and Service Unlimited

525

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

750

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/​maand

Klantenserviceagent voor bankieren

Financieel profiel van de klant

Sectorspecifieke datamodellen

OmniStudio

Bruikbare segmentatie

Uniforme catalogus

Het beste van Salesforce voor Sales

Het beste van Salesforce voor klantenservice

Financial Services Cloud Sales and Service Enterprise

350

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales and Service Unlimited

525

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

750

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/​maand

Sectorspecifieke datamodellen

Financieel profiel van de klant

Consoles voor bankier, adviseur en verzekeringsproducent

Huishoudens en relatiegroepen

Flexibele hiërarchieën (B2B)

Actiegericht relatiecentrum

Financiële accounts en transacties

Levensevenementen en zakelijke mijlpalen

Cashflowtrends en -inzichten

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Trends en inzichten voor inkomsten en uitgaven

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Contextuele waarschuwingen

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Abonnementen voor zakelijke relaties

Financiële doelen en plannen

Tags voor interesse

Bruikbare segmentatie

Beheer van financiële deals

Overzichten van interacties

AI-activiteiten vastleggen voor financiële dienstverlening

Generatie van informatieoverzichten

Delen van gegevens conform de regels

Doorverwijzingsmanagement

Branche- en praktijkmanagement

Cloud-intelligentie voor financiële dienstverlening

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Onboarding Console Applicatie

Financial Services Cloud Sales and Service Enterprise

350

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales and Service Unlimited

525

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

750

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/​maand

CSR-console

Uniforme catalogus

Tijdlijn en interacties

Communicatie-interacties

Audittrail

Identiteitsverificatie

Actie initiator

Bibliotheek met serviceprocessen

Klachtenmanagement

Klachtenbeheer analytics

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Beheer van transactiegeschillen

Zaakgericht werken

Selfserviceportal voor bankieren en verzekeren

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Verzekeringspolis selfservice portal

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Omni-channel-routering

Kennismanagement

Servicecontracten en -afspraken

Beste vervolgstap

5000 verzoeken PUPM 5000 verzoeken PUPM 5000 verzoeken PUPM

Financial Services Cloud Sales and Service Enterprise

350

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales and Service Unlimited

525

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

750

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/​maand

Samenvattingen van klachtencases

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Bevestigingsmail voor transactiegeschil

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Oplossingsmail voor transactiegeschil

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvatting van financiële doelen en plannen

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Accountsamenvattingen van verzekeringnemers

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvattingen van interacties met vermogende klanten

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvattingen van claims

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvattingen van plannen omtrent zakelijke relaties

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvattingen van plannen omtrent zakelijke relaties

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Financial Services Cloud Sales and Service Enterprise

350

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales and Service Unlimited

525

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

750

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/​maand

Klantenserviceagent voor bankieren

Serviceagent voor bankmedewerkers

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Agent voor relatiebeheer

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Serviceagent voor verzekeringsmedewerkers

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Agent voor financieel adviseurs

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Agent voor klachtenbeheer

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Cloud-intelligentie voor financiële dienstverlening

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Data Cloud

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Planner

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Slack, Enterprise Grid

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Salesprogramma's

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Verkoopplanning

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Salesforce Maps

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Einstein voor sales

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Externe apps voor financiële dienstverlening

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Digitale communicatie

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Service Cloud Voice (BYOT)

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Feedbackbeheer

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Gespreksinzichten

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Agentforce Service

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Klantencommunity voor financiële dienstverlening

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Financial Services Cloud Sales and Service Enterprise

350

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales and Service Unlimited

525

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

750

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/​maand

Framework voor gegevensverbruik

Integratiedefinities

Op standaarden gebaseerde API's voor banken

MuleSoft Direct voor Financial Services Cloud

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Kies vervolgens het Succes Plan dat bij jouw bedrijf past.

Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een
toekomst met AI.

Standard Success Plan

Bereid je bedrijf voor op succes met zelfgeleide en altijd beschikbare bronnen.
Inbegrepen bij alle licenties
  • Toegang tot kennisartikelen, documentatie en Trailhead
  • Wereldwijde Trailblazer-community

Premier Success Plan

Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
  • Deskundige begeleiding en producteducatie
  • Gezondheidscontroles en aanbevelingen
  • Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
  • Gebundeld met Unlimited Edition

Signature Success Plan

Haal het meeste uit Salesforce met een proactief partnerschap en een gepersonaliseerde ervaring.
Neem contact op met je accountbeheerder
  • Aangewezen Klantsucces-manager
  • Klantsuccesscore
  • Proactive monitoring en management van belangrijke gebeurtenissen
  • Snelste 24/7 supportresponstijden

Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps.

Professional Services en Salesforce Certified Partners bieden services om je op weg te helpen met data en om langdurig succes met AI te garanderen. Afhankelijk van jouw unieke zakelijke behoeften, kan het aangaan van een of beide je ROI maximaliseren.

Partners

Maak kennis met agents, apps en experts om je bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien met AI en Salesforce.

Financial Services Cloud - Veelgestelde vragen over Sales and Service-prijzen

Salesforce heeft allerlei add-ons, apps en aanvullende producten die zorgen dat jouw bedrijf concurrenten een stap voor blijft. Bel ons op 0800 020 0431 om Financial Services Cloud for Sales and Service-prijzen te bespreken en het soort producten dat je wilt toevoegen.

We weten dat dingen niet altijd volgens plan verlopen, en we zijn hier en zullen ons best doen om te ondersteunen. Bel een salesmedewerker op 0800 020 0431 om de opties te bespreken.

In veel gevallen kunnen Salesforce-producten direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Voor degenen die geen ingebouwde integratie hebben, zoals on premise databronnen, kun je licenties kopen van MuleSoft, samenwerken met onze integratiepartners of apps van AgentExchange gebruiken.

Overleg met een verkoper om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de Salesforce-producten die je gebruikt.

Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Cloud.

Financial Services Cloud wordt out of the box geleverd met alle functies in Sales Cloud en Service Cloud, plus een sectorspecifiek gegevensmodel, objecten en mogelijkheden. Gebouwd op Agentforce 360 Platform, levert Financial Services Cloud snelheid naar waarde en continue, relevante innovatie, zodat financiële dienstverleners tijd en geld kunnen besparen op aanpassingen en de bedrijfsgroei kunnen versnellen.

Of je nu deel uitmaakt van een vermogensbeheerder, verzekeringsmaatschappij of bank, Financial Services Cloud is één product dat customer experiences verenigt in alle consumenten- en commerciële bedrijfstakken.

Je kunt op elk gewenst moment producten toevoegen of upgraden, maar sommige producten moeten mogelijk samen worden geschaald. Neem contact op met onze verkoopafdeling op 0800 020 0431 om Financial Services Cloud for Sales and Service te verkennen voor verkoopprijzen en om te zien wat voor jouw bedrijf werkt.