Tarieven Public Sector Solutions

Vind de prijzen voor de juiste software voor de openbare sector en de gewenste add-ons en ondersteuning voor jouw missie.

Kies eerst de juiste producten voor de openbare sector voor jouw doelstellingen.

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

Out-of-the-box casemanagement en applicaties voor organisaties in de publieke sector.
275
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Out of the box configureerbare apps
  • Tools voor digitaal serviceaanbod
  • Low-code/no-code-automatisering en AI

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

Onbeperkte casemanagementmogelijheden voor organisaties in de publieke sector.
500
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Inclusief alle functies van de Enterprise Edition
  • Tot 200 aanpasbare objecten
  • Onbeperkt aantal aangepaste apps

Public Sector Foundation - Advanced - Field Service Unlimited Edition

Onbeperkt, krachtig casemanagement voor de overheid
650
EUR/Gebruiker/​maand
(Vereist Gov Cloud Plus-licentie)
  • Omvat alle 'Public Sector Foundation - Advanced'-functionaliteit en Buitendienstactiviteiten en Activumbeheer
  • Tot 200 aanpasbare objecten
  • Tot 120 MB dataopslag

Service in de publieke sector - Agentforce 1 Edition

Unlimited Edition, geboost met agentische AI, Data Cloud, Slack en meer.
650
EUR/Gebruiker/​maand
(Commerciële infrastructuur)
  • Inclusief alle Unlimited Edition-mogelijkheden en Flex Credits
  • Verbind Salesforce en externe data met Data Cloud
  • Draait op commerciële infrastructuur

Functies

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

275

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

500

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced - Field Service Unlimited Edition

650

gebruiker/​maand

Service in de publieke sector - Agentforce 1 Edition

650

gebruiker/​maand

Apps voor de publieke sector

Datamodellen voor de publieke sector

Sjablonen voor agents in de publieke sector

Public Sector Toolkit

OmniStudio

Agentforce Service (Service Cloud)

Agentforce Sales (Sales Cloud)

Alleen Base Alleen Base. Omvat ook Einstein Activity Capture for Public Sector. Alleen Base. Omvat ook Einstein Activity Capture for Public Sector.

Salesforce Platform

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

275

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

500

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced - Field Service Unlimited Edition

650

gebruiker/​maand

Service in de publieke sector - Agentforce 1 Edition

650

gebruiker/​maand

Agentforce Vibes (voorheen bekend als Code Builder)

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Schakelt flexkredietfunctionaliteit in

Salesforce Foundations

$ 0 Add-on: $ 0 Add-on: $ 0 Add-on:

Agentforce voor Openbare sector

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Agentforce for Service

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Agentforce for Sales

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Agentforce for IT Service

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Data 360 Provisioning - Agentforce 1 Edition

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft 2,5 miljoen flex credits per organisatie

Agentforce Flexible Agreement (Flex Credit Provisioning - Agentforce 1 Edition)

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft 1,5 miljoen flex-credits per organisatie

Flex - Entitlements - Agentforce 1 Edition

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Marketing Cloud Growth

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Commerce Cloud

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Slack Enterprise+

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Einstein Conversation Insights

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Gesprekscoaching

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Salesontwikkeling

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Salesforce Voice (Service Cloud Voice)

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Inbegrepen. Opmerking: Telefonieminuten kosten extra.

Digitale communicatie

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Tableau Next (CRM Analytics for Public Sector)

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Experience Cloud for Public Sector (Customer Community Plus for Public Sector)

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Inbegrepen. (1 aantal voor leden; 20 aantal voor aanmeldingen)

Feedbackbeheer

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

275

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

500

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced - Field Service Unlimited Edition

650

gebruiker/​maand

Service in de publieke sector - Agentforce 1 Edition

650

gebruiker/​maand

Beheer van uitkeringen

Contactcenterbeheer

Casemanagement voor rechtszaken

Emergency Program Management

Buitendienstactiviteiten en Activumbeheer

Subsidieverstrekking

Inspectiebeheer

Casemanagement voor onderzoeken

Licentie- en vergunningenbeheer

Beheer van dienstverleners

Social Program Management

Talent Recruitment Management

Personeelsbeheer en ITSM

Gedeeltelijk

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

275

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

500

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced - Field Service Unlimited Edition

650

gebruiker/​maand

Service in de publieke sector - Agentforce 1 Edition

650

gebruiker/​maand

Actieplannen

Actiegericht relatiecentrum

Zorgplannen

Klachten

Procedurevoortgang

Computertelefonie-integratie (CTI)

Interactietijdlijn

Beheer van bewijsmateriaal

Huishoudens en groepslidmaatschap

Helpcenter

Identiteitsverificatie en audittrail

Omnichannel

Kan worden aangeschaft

Resultaatbeheer

Wet- en regelgeving en kosten

Service Console voor de publieke sector

Beheer van vrijwilligers

Accounting Subledger

Engine voor bedrijfsregels (6000 aanroepen/jaar)

Uitleg bij beslissingen

Dynamische evaluaties

Dynamische formulieren

Slimme documentautomatisering

Studio voor serviceproces

Recordmeldingen

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

275

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

500

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced - Field Service Unlimited Edition

650

gebruiker/​maand

Service in de publieke sector - Agentforce 1 Edition

650

gebruiker/​maand

Assetmanagement

Interactie en planning van serviceafspraken

Niet inbegrepen Niet inbegrepen

Serviceafspraken

Niet inbegrepen Niet inbegrepen

Gecentraliseerde planningsconsole

Niet inbegrepen Niet inbegrepen

Beschikbaarheidsbeheer

Niet inbegrepen Niet inbegrepen

Lobbybeheer

Niet inbegrepen Niet inbegrepen Beschikbaar vanaf oktober 2026 Beschikbaar vanaf oktober 2026

Planning van veldbezoeken

Niet inbegrepen Niet inbegrepen Beschikbaar vanaf oktober 2026 Beschikbaar vanaf oktober 2026

Agentforce-planning

Niet inbegrepen Niet inbegrepen Beschikbaar vanaf oktober 2026 Beschikbaar vanaf oktober 2026

Assetplanning

Niet inbegrepen Niet inbegrepen Beschikbaar vanaf oktober 2026 Beschikbaar vanaf oktober 2026

Gastenselfservice voor burgers

Niet inbegrepen Niet inbegrepen Beschikbaar vanaf oktober 2026 Beschikbaar vanaf oktober 2026

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

275

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

500

gebruiker/​maand

Public Sector Foundation - Advanced - Field Service Unlimited Edition

650

gebruiker/​maand

Service in de publieke sector - Agentforce 1 Edition

650

gebruiker/​maand

Aanpasbare applicaties

Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited

Aanpasbare objecten

100 200 200 200

Dataopslag per gebruiker

20 MB 120 MB 120 MB 120 MB

Bestandsopslag per gebruiker

2 GB 2 GB 2 GB 2 GB

Gedeeltelijke sandbox

Developer Pro-sandbox

Kan worden aangeschaft

Volledige sandbox

Kan worden aangeschaft

Online indienen van cases

Digitale selfservicebronnen

Deskundige coachingsessies en kantooruren

Kan worden aangeschaft

Beoordeling van de rijpheid en gezondheidscontroles

Kan worden aangeschaft

24/7/365 versnelde support met een responstijd van 1 uur

Kan worden aangeschaft

Jaarlijkse technische gezondheidsbeoordeling

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

1:1 Onboarding en Go-live support

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Kies vervolgens het Succes Plan dat bij jouw bedrijf past.

Van resources tot geïntegreerde experts: kies het supportniveau en de deskundige begeleiding die bij jouw bedrijf passen.

Standard Success Plan

Leer in je eigen tempo met gratis zelfstudiemateriaal.

  • Online leren om teams bij te scholen
  • Wereldwijde Trailblazer-community

Premier Success Plan

Versnel je succes met eenvoudige en deskundige begeleiding.
  • Toegang tot 24/7 support
  • Coaching en opleiding door experts
  • Beoordelingen op maat
  • Gebundeld met Unlimited Edition

Signature Success Plan

Maximaliseer de ROI met proactieve, gepersonaliseerde expertise
  • Aangewezen technisch accountmanager
  • Proactieve monitoring
  • Beheer van belangrijke evenementen
  • Snelste 24/7 support-responstijden

Maximaliseer de ROI met 's werelds beste ecosysteem voor succes.

Van support, advies van experts en resources voor onze partners en experts: het ecosysteem voor succes is er om je optimaal te laten profiteren van je investering.

FAQ: prijzen voor Public Sector Solutions

Public Sector Solutions is de software voor de publieke sector van Salesforce. Deze bevat out of the box apps waarmee instellingen sneller kunnen implementeren. Bovendien kunnen overheden de oplossing afstemmen op hun behoeften met flexibele low-code/no-code tools. De software is gebouwd op een krachtig platform dat instellingen kunnen opschalen om klaar te zijn voor de toekomst.

Ja. Klanten hebben de flexibiliteit om ook andere Salesforce-producten aan te schaffen, zoals Sales Cloud en Service Cloud. Bespreek met een salesmedewerker welke producten geschikt zijn voor jouw organisatie.

Klanten kunnen ervoor kiezen om Public Sector Solutions uit te voeren op Salesforce Government Cloud of de commerciële instantie van Salesforce. Salesforce Government Cloud-producten moeten afzonderlijk worden aangeschaft.

Producten van Salesforce kunnen met veel applicaties en systemen van derden worden geïntegreerd. Voor systemen die geen ingebouwde integratie hebben, kun je MuleSoft gebruiken, samenwerken met integratiepartners en apps van AgentExchange gebruiken. Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het beste past bij jou.

We bieden verschillende advies-, acceptatie- en ondersteuningsplannen. Ga voor meer informatie naar Salesforce Customer Success.