Bedrijfsapps waren vroeger rigide: ze werden eenmalig gebouwd voor één apparaat. De Headless Experience Layer verandert dat. Het koppelt je bedrijfslogica, data en machtigingen los van de interface, zodat je je intentie één keer definieert en deze overal werkt waar je gebruikers actief zijn.
Definieer eenmalig je bedrijfslogica om te bepalen hoe gebruikers je agentische antwoorden overal ervaren. Bouw native consistente ervaringen die passen bij je merk. Klantvalidatie, machtigingen en workflowlogica zijn overal identiek: op je website, mobiele app, Slack en externe AI-clients. Geen handmatige overdracht, geen overbodige code.
Ontmoet je gebruikers op elk kanaal, zoals Lightning, Slack, ChatGPT en Claude, zonder het kanaal opnieuw op te bouwen. Deze vertaling van je centrale bedrijfslogica naar het doeloppervlak zet je intent automatisch om in de juiste indeling. Je gebruikersinterface wordt volledig overdraagbaar en flexibel genoeg om je klanten te volgen, waar ze ook werken.
Omdat elke ervaring is verankerd in het Headless 360 platform, neemt deze automatisch je bestaande machtigingen, regels voor delen en audittrails over. Dit betekent dat je externe client geen beveiligingsrisico is, maar een beheerde extensie van je CRM. Het ingebouwde beheermodel stelt je IT-organisatie in staat om AI-gestuurde ervaringen snel op te schalen, in de wetenschap dat elke interactie wordt beschermd door dezelfde strenge regels die je centrale bedrijfsdata beveiligen.
Ontwikkel AI-agents en apps met toonaangevende gebruikersinterfaceframeworks zoals React, die native draaien op het Headless 360 platform.
Bouw en pas Salesforce sneller aan met generatieve AI.
Met Agentforce Vibes IDE, kan een developer binnen enkele minuten een omgeving opstarten zonder dat er een lokale installatie nodig is.
Al deze tutorials zijn widgets. Vouw de codeweergave uit om te zien hoe het is gebouwd.
Duik in de technische documentatie met de nieuwste updates voor beheerders.
Bekijk het officiële e-book voor developers over Salesforce Docs.
Probeer Headless 360 platform 30 dagen. Geen creditcards, geen installaties.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
De Headless Experience Layer is het aansturingsniveau van de AI in je bedrijf. Het koppelt wat een agent moet doen los van de manier waarop die ervaring wordt geleverd. Je hoeft gedrag dus maar één keer te definiëren, waarna je het overal kunt implementeren. Het is gebouwd op aangepaste Lightning-typen en een multichannel gebruikersinterfaceframework, waardoor dezelfde agentrespons native kan worden aangepast voor LEX, mobiel, Slack, Teams, ChatGPT en elk eigen of externe kanaal.
De Headless Experience Layer verhelpt contextverdunning en logica-fragmentatie. Als dit ontbreekt, moeten IT-teams beveiliging, data en UI-logica herschrijven voor elk uniek kanaal, van interne tools zoals web, mobiel en Slack tot externe samenwerkingshubs en AI-ecosystemen zoals Microsoft Teams en ChatGPT. De Headless Experience Layer zorgt ervoor dat elke AI-interactie - waar deze ook plaatsvindt - is gebaseerd op dezelfde metadata en dezelfde deterministische bedrijfsregels, waardoor je 'trust moat' in de hele onderneming behouden blijft.
Als je strategie voorziet in agents die communiceren met gebruikers op meer dan één kanaal, zoals CRM en Slack, of een klantportal en WhatsApp, is het antwoord ja. Zonder deze laag zou je het 'brein' van je agent voor elk afzonderlijk kanaal opnieuw moeten bouwen, wat zou leiden tot een inconsistente respons en torenhoge onderhoudskosten. De Headless Experience Layer is het centrale aansturingsniveau waarmee je die logica één keer beheert en een native feel biedt op elk eigen of externe kanaal.
Operationele flexibiliteit: Bouw logica één keer en implementeer direct in elk kanaal.
Deterministisch beheer: Beheer AI-vangrails centraal, zodat logica nooit 'hallucineert' buiten bedrijfsparameters.
Lagere integratiebelasting: Elimineer de noodzaak van aangepaste API-bruggen tussen je CRM en externe UI-kanalen.
Overgenomen beveiliging: Elke ervaring neemt automatisch de native machtigingen en deelmodellen van Salesforce over.
Als kernfunctie van het Agentforce 360-platform is dit inbegrepen bij je platformlicentie. Er zijn geen extra kosten per gebruiker om je agentische bedrijfsintentie ermee te orkestreren en realiseren in je gelicentieerde Salesforce-kanalen.
