Een afbeelding van een klant, producten, activa en diensten omringd door meerdere interactiepunten, zoals leveranciers, specificerend ingenieur, aannemer, wederverkoper, dealer, servicetechnicus, producent en distributeur.

Software voor de maakindustrie

Salesforce voor de maakindustrie

Schaal Manufacturing Cloud met de volledige kracht van het Salesforce-ecosysteem. Door elk kanaal, elke workflow en elk touchpoint met de klant te verbinden met één centrale informatiebron overbrug je de kloof tussen front- en backoffice. Elke extensie is gebaseerd op beheerde data en gedeelde bedrijfslogica, zodat mensen en agents in je hele bedrijf met dezelfde context werken.

Vereenvoudig de betrokkenheid van partners met Experience Cloud voor Maakindustrie.

Breid Salesforce uit naar je ecosystemen van klanten en partners met kant-en-klare community's die op maat zijn gemaakt voor de maakindustrie.

Ga snel aan de slag met kant-en-klare templates voor je klanten en partners. Creëer een overkoepelend beeld voor samenwerking en zichtbaarheid.

Close-up van een partnerportal waarin Claims en Bestellingen zijn gemarkeerd.

Breid de samenwerking middels salesovereenkomsten uit naar kanaalpartners en klanten om accountbeheer te stroomlijnen. Geef partners en klanten de mogelijkheid om garantieclaims in te dienen via API of portals.

Close-up van een partnerportal waarin de onderdelen Claims en Partner, die samenwerkingen eenvoudiger maken, zijn gemarkeerd.

Breng onafhankelijke vraag aan het licht via de salesovereenkomst en geef inzichten in resultaten.

Een dashboard met de inkomstenprestaties van het inkomstenprogramma in verschillende regio's.
Close-up van een partnerportal waarin Claims en Bestellingen zijn gemarkeerd.
Close-up van een partnerportal waarin de onderdelen Claims en Partner, die samenwerkingen eenvoudiger maken, zijn gemarkeerd.
Een dashboard met de inkomstenprestaties van het inkomstenprogramma in verschillende regio's.

Onderneem snel actie met Manufacturing Intelligence.

Met Manufacturing Intelligence kun je bruikbare productie-inzichten voor het voetlicht brengen en AI-gestuurde intelligentie en inzichten toepassen op dagelijkse processen. Stem analyse- en AI-ervaringen af op gebruiksscenario's in de maakindustrie met kant-en-klare applicaties en dashboards.

Vergelijk prestaties van verschillende accounts met elkaar om inzicht te krijgen in je beste klanten, de gezondheid van je totale omzet en eventuele hiaten in het realiseren van volume en prijzen.

Een dashboard waarin de algehele omzetprestaties over het jaar worden vergeleken, waarbij de winst in dollars en percentages wordt weergegeven.

Met voorspellende prognoses die speciaal zijn bedoeld voor de maakindustrie kunnen bedrijven betere beslissingen nemen over voorraad, marketing en prijsstelling. Ook kunnen ze worden gebruikt voor vraagplanning, inzichten per product bieden en prestaties ten opzichte van prognoses bijhouden.

Een dashboard met de prestatieprognose van elk van de producten.

Inzichten en zichtbaarheid in de hele waardeketen. Help dealers, distributeurs en partners met een volledig overzicht van alle actieve kortingsprogramma's en bekijk de waarde van transacties die voor kortingen zijn ingediend.

Een dashboard met de samengevoegde prestaties van een bepaald programma.
Een dashboard waarin de algehele omzetprestaties over het jaar worden vergeleken, waarbij de winst in dollars en percentages wordt weergegeven.
Een dashboard met de prestatieprognose van elk van de producten.
Een dashboard met de samengevoegde prestaties van een bepaald programma.

Verbind je productiedata met MuleSoft Anypoint Platform.

Synchroniseer je front- en backoffice om voorspelbare bedrijfsprestaties te bevorderen.

Integreer systemen en krijg overal toegang tot realtime data: op locatie, via de cloud of een combinatie van beide.

Een gedetailleerde workflow van procesbeheer om voorspelbare bedrijfsprestaties te bevorderen.

Vereenvoudig complexe workflows en verhoog productiviteit van werknemers.

Dashboard voor goedkeuring van garantieclaims met de vereiste velden en elementen.

Versnel je SAP-integraties en bouw een toekomstbestendige architectuur en allemaal met je vertrouwde SAP-partner MuleSoft.

Een lijst met connectoren waarin de SAP-connector voor MuleSoft is gemarkeerd.
Een gedetailleerde workflow van procesbeheer om voorspelbare bedrijfsprestaties te bevorderen.
Dashboard voor goedkeuring van garantieclaims met de vereiste velden en elementen.
Een lijst met connectoren waarin de SAP-connector voor MuleSoft is gemarkeerd.

Schaal incentiveprogramma's op met Channel Revenue Management.

Bouw incentiveprogramma's op schaal en nurture partnerrelaties met het beheer van kanaalomzetten.

Met een holistisch overzicht van de voortgang, historische uitbetalingen en accountactiviteit in het CRM laat je je salesteams effectiever werken.

Een dashboard met de geplande inzichten in bedrijfs- en salesprognoses van een bepaald product.

Stel partnermanagers in staat om eenvoudig te zien wat er op de markt is, welke partners de meeste waarde genereren en partners effectiever te beheren.

Een dashboard waarop potentieel goed presterende accounts voor een bepaald kortingsprogramma zijn gemarkeerd.

Stroomlijn het beheer van verzend- en debetprocessen voor producenten en distributeurs om algehele samenwerking en communicatie te verbeteren.

Een pagina met kortingsclaims met gedetailleerde informatie over het product.
Een dashboard met de geplande inzichten in bedrijfs- en salesprognoses van een bepaald product.
Een dashboard waarop potentieel goed presterende accounts voor een bepaald kortingsprogramma zijn gemarkeerd.
Een pagina met kortingsclaims met gedetailleerde informatie over het product.
Lachende vrouw op laptop die chat met een supportagent en een headset draagt, met geïllustreerde vlinder en planten.

Bereik je AI- en datadoelen met Salesforce CTO's.

Vertrouwde adviseurs met ongeëvenaarde Salesforce-ervaring en -expertise, aan uw zijde.

Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.

Maak een vliegende start met tips, trucs en best practices voor Maakindustrie-CRM.

De gids voor producenten die hun bedrijfsactiviteiten willen moderniseren
Guide

De gids voor producenten die hun bedrijfsactiviteiten willen moderniseren

De gids voor producenten om hun service-ervaring te transformeren.
Guide

De gids voor producenten om hun service-ervaring te transformeren.

Vereenvoudig de betrokkenheid van partners: een gids voor producenten.
Guide

Vereenvoudig de betrokkenheid van partners: een gids voor producenten.

Veelgestelde vragen over software voor de maakindustrie

De maakindustrie maakt gebruik van veel verouderde technologieën, waaronder softwaresystemen die data met betrekking tot bijvoorbeeld producten, activa, klanten en verkoopcontracten beheren en opslaan. CRM-systemen voor de maakindustrie worden aanbevolen om één enkele informatiebron te creëren die veilig toegankelijk is voor elk klantgericht team.

CRM-software voor de maakindustrie wordt aanbevolen voor bedrijven in de maakindustrie die de klantrelaties, sales, service en partnerrelaties aanzienlijk willen verbeteren. Dit kan inkomstengroei stimuleren en operationele kosten verlagen.

De maakindustrie profiteert van het gebruik van software zoals CRM voor de maakindustrie door vele bronnen van verouderde data te verenigen in één enkel platform. Hiermee krijgen sales, service en andere teams toegang tot belangrijke data om uitzonderlijke customer experiences te bieden.

Bepaal eerst wat je wilt dat een CRM voor de maakindustrie oplost. Een CRM voor de maakindustrie moet je onder meer de beschikking geven over klantinformatie, salesovereenkomst- en prognose-informatie, activa-informatie, levenscyclusbeheer voor services, inkomstenbeheer, geïntegreerde analyses en AI.