Ontdek hoe autonome agents je B2B-vraaggeneratie kunnen veranderen in een high-velocity omzetengine.
Nu bekijken
Wat is distributed marketing software?
Het stelt gedistribueerde salesteams in staat om door marketing goedgekeurde e-mails te openen, te personaliseren en te versturen naar hun meest betrokken klanten.
Klanten verwachten dat elk contactmoment met een merk verbonden en relevant is. Voor organisaties met gedistribueerde teams, zoals financieel adviseurs of franchisenemers, is het een uitdaging om dat op schaal te realiseren. Die uitdaging komt voort uit een groeiende kloof in uitvoering. Corporate marketing produceert hoogwaardige content voor top-of-funnel bewustwording, maar salesmedewerkers beschikken vaak niet over de geïntegreerde tools om die content aan te passen voor de persoonlijke, klantgerichte interacties die resultaten opleveren.
Deze kloof leidt niet alleen tot vertraging in sales, maar brengt ook aanzienlijke regelgevingsrisico’s met zich mee. Wanneer salesmedewerkers geen materialen hebben die compliant zijn, maken zij soms hun eigen materialen die de juridische toetsing omzeilen. Als marketing- en salesteams niet op één lijn zitten, verliest de organisatie bovendien het vermogen om de strategie te optimaliseren. Marketing verliest zicht op wat er in het veld werkt, en sales kan de data die marketing zo zorgvuldig heeft verzameld niet benutten. Het resultaat is een gefragmenteerde klantervaring die het vertrouwen in het merk ondermijnt.
Distributed marketing software helpt deze kloof te overbruggen door corporate consistentie en compliance te combineren met de persoonlijke, menselijke interacties die klanten verwachten, en door sales- en marketingteams een uniforme weergave van klantbetrokkenheid te bieden. Bij distributed marketing stelt een centraal marketingteam gestandaardiseerde, compliant materialen beschikbaar aan gedistribueerde salesteams, zoals financieel adviseurs of franchisenemers. Marketing waarborgt merk- en regelgevingscompliance via consistent gebruik van het logo, consistente berichtgeving en vaste contentblokken, en faciliteert het bijhouden van prestaties om klantbetrokkenheid te optimaliseren.
Distributed marketing software is een essentieel onderdeel van elk marketingplatform. Het maakt het voor merken eenvoudig om gepersonaliseerde, merkconforme en compliant ervaringen te leveren bij elke klantinteractie met sales en marketing.
Hoe de distributed marketing software van Salesforce jou kan helpen
De nieuwste generatie Marketing Cloud beschikt over mogelijkheden die jouw distributed marketing naar een hoger niveau tillen.
Distributed Marketing & Alerts, onderdeel van Agentforce Marketing, biedt salesgebruikers een uniform platform om door de marketingafdeling goedgekeurde e-mails te openen, te personaliseren en compliant te versturen via 1-op-1, 1-op-veel lijsten en campagneleden. Het maakt intelligente, conforme en sterk gepersonaliseerde klantbetrokkenheid op schaal mogelijk.
Bouw duurzame relaties op die groei stimuleren met Marketing Cloud.
Onderneem sneller actie op al je data met eenduidige profielen en analyses. Implementeer slimmere campagnes gedurende de hele levenscyclus met vertrouwde AI. Personaliseer content en aanbiedingen op elk klantcontactpunt.
Zorg voor consistente merkidentiteit en compliance op schaal
Met Distributed Marketing and Alerts in Agentforce Marketing kunnen marketeers campagnes en op gebeurtenissen gebaseerde flows opzetten die gedistribueerde salesteams voorzien van vooraf goedgekeurde, aanpasbare e-mailsjablonen, direct in hun werkproces. Deze sjablonen, gebouwd met de Email Template Builder, stellen marketeers in staat merkelementen te vergrendelen en salesgebruikers tegelijkertijd de ruimte te geven specifieke tekst of afbeeldingen te personaliseren voor verzending.
Gebruik agentische inzichten om je meest betrokken klanten centraal te stellen
Wanneer een salesmedewerker inlogt op zijn of haar Salesforce-account, wil die direct weten welke klanten die dag prioriteit verdienen. Agentforce attendeert verkopers op hun meest betrokken klanten, met details over hun specifieke interacties en Fit Scores, zodat zij zich kunnen richten op de deals met de grootste kans op succes.
Maak van elke salesmedewerker een topmarketeer
In het contactdossier van een betrokken klant kan de verkoper de distributed marketing-component openen om te zien welke e-mailsjablonen het marketingteam heeft gemaakt als onderdeel van een vooraf ingestelde campagne (gebouwd met Salesforce Flow). De salesmedewerker kan snel de relevante campagne selecteren en een vooraf goedgekeurde e-mailsjabloon personaliseren op basis van recente gesprekken met de klant.
Schaal 1-op-1- en 1-op-veel-personalisatie op
De distributed marketing-software van Salesforce is gebouwd voor schaal en stelt salesvertegenwoordigers in staat om 1-op-1- en 1-op-veel-e-mails te versturen via List View en Campaign Members. Om merkconformiteit en naleving van regelgeving te waarborgen, kunnen marketeers specifieke contentgebieden vergrendelen, terwijl vertegenwoordigers de overige gebieden kunnen personaliseren en de afzendergegevens kunnen controleren vóór verzending. Binnen de e-maileditorervaring in Sales Cloud kunnen salesteams gebruikmaken van drag-and-drop-componenten en specifieke thema’s toevoegen aan hun e-mailcontent.
Verbeter hoe je de effectiviteit van campagnes meet
Zodra de salesvertegenwoordiger de e-mails heeft verstuurd, kunnen sales- en marketingteams de betrokkenheid bijhouden via het Unified Engagement History Dashboard op het lead- of contactrecord. Zo krijgen salesvertegenwoordigers inzicht in hoe klanten reageren, zodat ze toekomstige communicatie kunnen optimaliseren. Marketeers kunnen ook het Top Email Performance Dashboard raadplegen voor een overzicht van de campagnebetrokkenheid, zoals openingspercentages en doorklikratio’s, om campagnes en e-mailsjablonen verder te personaliseren en zo nog hogere conversies voor sales te realiseren.
Veelgestelde vragen over distributed marketing
Distributed marketing brengt centraal merkbeheer en lokale uitvoering in balans. Een centraal marketingteam maakt merkconforme marketingmaterialen en campagnes aan, die lokale vestigingen, partners of franchisenemers vervolgens lokaal aanpassen en uitvoeren.
Het zorgt voor merkconsistentie in alle lokale markten en biedt tegelijkertijd ruimte voor lokale relevantie. Zo kunnen lokale teams hun specifieke doelgroepen effectief en efficiënt bereiken.
De voordelen zijn onder andere merkconsistentie, lokale marktrelevantie, meer efficiëntie voor lokale teams, snellere campagne-implementatie en schaalbare marketinginspanningen in diverse regio’s.
Distributed marketing-platforms bieden gecentraliseerde bibliotheken met assets, tools voor aanpassing, workflowautomatisering en analyses, waardoor centrale en lokale teams naadloos kunnen samenwerken.
Uitdagingen zijn onder meer het bewaken van de merkidentiteit, het stimuleren van de ingebruikname van tools door lokale teams, het bieden van voldoende training en bijscholing, en het consistent meten van prestaties in alle gedistribueerde eenheden.
Lokale teams krijgen meer mogelijkheden doordat ze beschikken over goedgekeurde, aanpasbare marketingmaterialen. Zo kunnen ze snel inspelen op lokale marktbehoeften en campagnes uitvoeren zonder zelf assets vanaf nul te hoeven maken.
Klaar voor de volgende stap?
Praat met een expert
Laat ons weten waar je naar op zoek bent, dan neemt de juiste collega snel contact met je op.
Blijf op de hoogte
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
