Elke dag creëren mensen 2,5 exabyte aan gegevens , het informatieve equivalent van 90 jaar HD-video. Tegelijkertijd is de snelheid waarmee we gegevens produceren niet statisch. Het groeit exponentieel, waarbij 90% van de gegevens in de wereld in de afgelopen twee jaar is gecreëerd. En hoewel veel van die digitale informatie waarschijnlijk in de vorm van persoonlijke sms-berichten, e-mails, digitale foto's, muziek, enz. is, is een groot deel ervan specifiek gerelateerd aan bedrijven en hun klanten.
Er is geen twijfel over mogelijk: het moderne bedrijfsleven is een uiterst complexe entiteit. Bedrijven moeten in staat zijn om de gegevens van mogelijk miljoenen klanten te beheren, naast de informatie met betrekking tot hun eigen bedrijfsprocessen en systemen, om inzicht te krijgen in hun markt en klantenbestand. Om de kracht te ontsluiten van zoveel ingewikkelde informatie en zoveel systemen, zijn succesvolle bedrijven gaan vertrouwen op geavanceerde business process automation (BPA) en applicatie-ontwikkelingsplatforms.
Zorg voor een ongekende productiviteit door AI-apps op maat te bouwen, afgestemd op je eigen betrouwbare data.
Wat is business process automation?
In de dagen voordat computers een integraal onderdeel van het bedrijfsleven werden, werden bedrijfsprocessen rechtstreeks beheerd door werknemers en management. In elk bedrijfsproces moest ten minste één werknemer, en soms hele teams van werknemers, hun tijd en energie investeren – energie die waardevoller zou zijn als deze elders werd toegepast.
De komst en verspreiding van digitale technologieën heeft dat echter allemaal veranderd. Bestanden konden nu met één druk op de knop digitaal worden opgeslagen, gekopieerd en overgedragen. Rapporten kunnen worden samengesteld op basis van digitale gegevens en binnen enkele minuten worden gemaakt. Zelfs Excel-spreadsheets kunnen worden omgezet in geautomatiseerde workflows en apps om efficiëntie te creëren. Door deze en soortgelijke ontwikkelingen werd business process automation een realiteit.
Toen computers in staat werden om grotere hoeveelheden gegevens te verwerken en complexere taken uit te voeren, begonnen computerwetenschappers de mogelijkheden van computerautomatisering te verkennen. Met computerautomatisering kunnen taken met betrekking tot bedrijfsprocessen nu worden uitgevoerd zonder dat er personeel aan de taak hoeft te worden toegewezen.
En hoewel vroege business process automation onbetaalbaar waren, hebben maatwerk in-house platforms, recente doorbraken op het gebied van cloudtechnologie en kunstmatige intelligentie geresulteerd in oplossingen die toegankelijk en betaalbaar zijn voor organisaties van elke omvang.
Workflowautomatisering helpt iedereen minder tijd te besteden aan repetitieve taken met tools die elk bedrijfsproces voor elke rol of afdeling kunnen automatiseren.
Salesforce in het Magic Quadrant™ Report van Gartner® uitgeroepen tot leider op het gebied van platformen met low-code apps voor bedrijven.
Wat zijn de voordelen van business process automation?
Het belangrijkste doel van business process automation is werknemers bevrijden van bepaalde tijdrovende taken. Er zijn echter nog andere voordelen waarmee je rekening moet houden.
Door het aantal processen dat handmatige invoer vereist te verminderen, verkorten bedrijven ook de doorlooptijd van processen. Denk aan administratieve taken zoals audits of het indienen van onkostennota's. Met business process automation kunnen organisaties hun processen sneller herzien en potentiële knelpunten lokaliseren en elimineren. Wat het indienen van bonnetjes betreft, kunnen werknemers genieten van een snellere vergoeding van zakelijke uitgaven. Complexe bedrijfsprocessen op alle afdelingen kunnen eenvoudig worden geautomatiseerd, gestroomlijnd en vereenvoudigd met apps voor elk team, elke rol en elke bedrijfsgrootte.
Het kostenvoordeel van business process automation is een ander opmerkelijk voordeel. Naast het verbeteren van de productiviteit van werknemers en het verkorten van de doorlooptijd van processen, heeft BPA het potentieel om bedrijven grote hoeveelheden geld te besparen. En hoewel er zeker initiële investeringskosten zijn, heeft business process automation de neiging zichzelf terug te betalen door een grotere werkefficiëntie. Door ervoor te zorgen dat bedrijven meer halen uit de beschikbare tijd en middelen, genereert een effectieve oplossing voor business process automation een aanzienlijke ROI.
Ten slotte kan business process automation, gebouwd op een betrouwbaar platform, kostbare fouten effectief elimineren. Naar schatting kosten gegevensfouten en foutieve informatie Amerikaanse bedrijven jaarlijks 3 biljoen dollar . Met effectieve automatisering worden bedrijfsprocesgegevens rechtstreeks tussen applicaties overgedragen, waardoor het risico op menselijke fouten wordt geëlimineerd en waardevolle informatie zijn nauwkeurigheid behoudt.
Gezien de voordelen zijn veel organisaties nu op zoek naar betrouwbare software voor business process automation. Dat gezegd hebbende, elk bedrijf is uniek en het is onwaarschijnlijk dat een kant-en-klare oplossing op een bevredigende manier effectief aan alle specifieke behoeften van een organisatie zal voldoen.
Voor bedrijven die het meeste uit BPA willen halen, is een oplossing die is gebouwd op het meest vertrouwde, aanpasbare gegevensbeheerplatform zeker het overwegen waard.
Blijf op de hoogte van alle nieuwtjes over beveiliging en privacy.
Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief voor het laatste nieuwe onderzoek, inzichten uit de sector en nieuws over producten, rechtstreeks in je inbox.
De Salesforce Platform is het antwoord
Salesforce is de meest betrouwbare CRM- en data-oplossingssoftware ter wereld, en één van de dingen die het onderscheidt, is de focus op automatisering. Nu, met de Salesforce Platform, kunnen organisaties profiteren van de voordelen van effectieve business process automation, op maat ontworpen om aan hun eigen unieke behoeften te voldoen.
Met de Salesforce Platformhebben bedrijven toegang tot een brede selectie van gebruiksvriendelijke tools voor procesautomatisering die eenvoudig kunnen worden geïntegreerd met de bestaande systemen en CRM-gegevens van een organisatie. Omdat Salesforce niet verwacht dat iedereen meteen een expert is, helpen ze gebruikers de tools te vinden die bij hen passen. De gecertificeerde specialisten van Salesforce zijn beschikbaar om leidinggevenden een rondleiding te geven door de beschikbare tools. Zij kunnen hen helpen krachtige oplossingen te vinden voor hun behoeften op het gebied van procesautomatisering.
Bovendien, voor die situaties waarin een bestaande tool gewoon niet voldoende is, geeft de Salesforce Platform bedrijven de mogelijkheid om snel aangepaste automatiseringstoepassingen te previewen, te bouwen en toe te passen. Drag-and-drop ontwerptools voor apps zijn beschikbaar en gebruiksvriendelijk en vereisen geen ervaring met informatica of programmeertalen. De Salesforce Lightning Process Builder geeft organisaties de mogelijkheid om moeilijke, complexe en herhalende taken om te zetten in geautomatiseerde processen, die tijd en geld besparen, terwijl fouten worden geëlimineerd voordat ze problemen kunnen worden.
In combinatie met de gebruiksvriendelijke interfaces, realtime verwerkingsmogelijkheden, productiviteitstools en cloudgebaseerde structuur waar Salesforce bekend om staat, is de Salesforce Platform een oplossing voor bedrijfsprocessen die de droom van betrouwbare automatisering werkelijkheid maakt.
Optimaliseer de processen die zakelijk succes opbouwen
De bedrijven van vandaag zijn verreikend en verbazingwekkend complex, maar dat betekent niet dat hun processen een mysterie hoeven te zijn. Van startups met één werknemer tot Fortune-500-bedrijven, de juiste software voor business process automation kan ervoor zorgen dat elk proces soepel verloopt.
De Salesforce Platform zet geavanceerde technologie aan het werk waar bedrijven het echt nodig hebben, en optimaliseert daarbij de systemen die zakelijk succes opbouwen.
Klaar voor de volgende stap met Salesforce Platform?
Start je proefversie
Probeer Salesforce Platform 30 dagen gratis. Creditcards of installaties niet nodig!
Praat met een expert
Laat ons weten waar je naar op zoek bent, dan neemt de juiste persoon snel contact met je op.
Blijf op de hoogte
Ontvang als eerste nieuwe onderzoeken, trends uit de sector en updates over onze producten - rechtstreeks in je inbox.
