Elke dag creëren mensen 2,5 exabyte aan gegevens , het informatieve equivalent van 90 jaar HD-video. Tegelijkertijd is de snelheid waarmee we gegevens produceren niet statisch. Het groeit exponentieel, waarbij 90% van de gegevens in de wereld in de afgelopen twee jaar is gemaakt. En hoewel veel van die digitale informatie bestaat uit persoonlijke sms-berichten, e-mails, digitale foto's, muziek, enz., heeft een groot deel ervan specifiek betrekking op bedrijven en hun klanten.
Er is geen twijfel over mogelijk: het moderne bedrijfsleven is uiterst complex. Bedrijven moeten in staat zijn om de gegevens van mogelijk miljoenen klanten te beheren, naast de informatie met betrekking tot hun eigen bedrijfsprocessen en systemen, om inzicht te krijgen in hun markt en klantenbestand. Om de kracht te ontsluiten van zoveel ingewikkelde informatie en zoveel systemen, vertrouwen succesvolle bedrijven op geavanceerde business process automation (BPA) en applicatie-ontwikkelingsplatforms.
Realiseer een ongekende productiviteit door AI-apps op maat te bouwen, afgestemd op je eigen betrouwbare data.
Wat is business process automation?
In de dagen voordat computers een integraal onderdeel van het bedrijfsleven waren, werden bedrijfsprocessen rechtstreeks beheerd door medewerkers en management. In elk bedrijfsproces moest ten minste één medewerker, en soms hele teams, hun tijd en energie investeren – energie die waardevoller zou zijn als deze elders werd ingezet.
De komst en verspreiding van digitale technologieën heeft dat echter allemaal veranderd. Bestanden kunnen nu met één druk op de knop digitaal worden opgeslagen, gekopieerd en overgedragen. Rapporten kunnen worden samengesteld op basis van digitale gegevens en binnen enkele minuten worden gemaakt. Zelfs Excel-spreadsheets kunnen worden omgezet in geautomatiseerde workflows en apps om efficiëntie te creëren. Door deze en soortgelijke ontwikkelingen werd business process automation een realiteit.
Toen computers in staat werden om grotere hoeveelheden gegevens te verwerken en complexere taken uit te voeren, begonnen computerwetenschappers de mogelijkheden van computerautomatisering te verkennen. Met computerautomatisering kunnen taken met betrekking tot bedrijfsprocessen worden uitgevoerd zonder dat er personeel aan de taak hoeft te worden toegewezen.
Hoewel vroege business process automation onbetaalbaar was, hebben maatwerk in-house platforms, recente doorbraken op het gebied van cloudtechnologie en kunstmatige intelligentie geresulteerd in oplossingen die toegankelijk en betaalbaar zijn voor organisaties van elke omvang.
Workflowautomatisering helpt iedereen minder tijd te besteden aan repetitieve taken met tools die elk bedrijfsproces voor elke rol of afdeling kunnen automatiseren.
Salesforce in het Magic Quadrant™ Report van Gartner® uitgeroepen tot leider op het gebied van platformen met low-code apps voor bedrijven.
Wat zijn de voordelen van business process automation?
Het belangrijkste doel van business process automation is medewerkers bevrijden van bepaalde tijdrovende taken. Er zijn echter nog andere voordelen.
Door het aantal processen dat handmatige invoer vereist te verminderen, verkort je bedrijf ook de doorlooptijd van processen. Denk aan administratieve taken zoals audits of het indienen van declaraties. Met business process automation kan je organisatie processen sneller herzien en potentiële knelpunten lokaliseren en elimineren. Wat het indienen van bonnetjes betreft, kunnen medewerkers profiteren van een snellere vergoeding van zakelijke uitgaven. Complexe bedrijfsprocessen op alle afdelingen kunnen eenvoudig worden geautomatiseerd, gestroomlijnd en vereenvoudigd met apps voor elk team, elke rol en elke bedrijfsgrootte.
Het kostenvoordeel van business process automation is een ander opmerkelijk voordeel. Naast het verbeteren van de productiviteit van medewerkers en het verkorten van de doorlooptijd van processen, heeft BPA het potentieel om je bedrijf grote hoeveelheden geld te besparen. En hoewel er zeker initiële investeringskosten zijn, heeft business process automation de neiging zichzelf terug te betalen door een grotere werkefficiëntie. Door ervoor te zorgen dat je bedrijf meer haalt uit de beschikbare tijd en middelen, genereert een effectieve oplossing voor business process automation een aanzienlijke ROI.
Ten slotte kan business process automation, gebouwd op een betrouwbaar platform, kostbare fouten effectief elimineren. Naar schatting kosten gegevensfouten en foutieve informatie Amerikaanse bedrijven jaarlijks 3 biljoen dollar . Met effectieve automatisering worden bedrijfsprocesgegevens rechtstreeks tussen applicaties overgedragen, waardoor het risico op menselijke fouten wordt geëlimineerd en waardevolle informatie zijn nauwkeurigheid behoudt.
Gezien de voordelen zijn veel organisaties nu op zoek naar betrouwbare software voor business process automation. Dat gezegd hebbende, elk bedrijf is uniek en het is onwaarschijnlijk dat een kant-en-klare oplossing op een bevredigende manier effectief aan alle specifieke behoeften van elke organisatie zal voldoen.
Wil jouw bedrijf het meeste uit BPA halen? Dan is een oplossing die is gebouwd op het meest vertrouwde, aanpasbare gegevensbeheerplatform zeker het overwegen waard.
Blijf op de hoogte van alle nieuwtjes over beveiliging en privacy.
Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief voor het laatste onderzoek, inzichten uit de sector en nieuws over producten, rechtstreeks in je inbox.
Het Agentforce 360 Platform is het antwoord
Salesforce is de meest betrouwbare CRM- en data-oplossingssoftware ter wereld en één van de dingen die het onderscheidt, is de focus op automatisering. Met het Agentforce 360 Platform, kan jouw organisatie profiteren van de voordelen van effectieve business process automation, op maat ontworpen om aan jullie eigen unieke behoeften te voldoen.
Met het Agentforce 360 Platform heeft jouw bedrijf toegang tot een brede selectie van gebruiksvrie ndelijke tools voor procesautomatisering die eenvoudig kunnen worden geïntegreerd met de bestaande systemen en CRM-gegevens van je organisatie. Omdat Salesforce niet verwacht dat iedereen meteen een expert is, helpen ze je om de tools te vinden die bij jou passen. De gecertificeerde specialisten van Salesforce zijn beschikbaar om leidinggevenden een rondleiding te geven door de beschikbare tools. Zij kunnen je helpen krachtige oplossingen te vinden voor jouw behoeften op het gebied van procesautomatisering.
Bovendien, voor die situaties waarin een bestaande tool gewoon niet voldoende is, geeft het Agentforce 360 Platform je de mogelijkheid om snel aangepaste automatiseringstoepassingen te conceptualiseren, te bouwen en toe te passen. Drag-and-drop ontwerptools voor apps zijn beschikbaar en gebruiksvriendelijk en vereisen geen ervaring met informatica of programmeertalen. De Salesforce Lightning Process Builder geeft je de mogelijkheid om complexe en herhalende taken om te zetten in geautomatiseerde processen die tijd en geld besparen, terwijl fouten worden geëlimineerd voordat problemen kunnen ontstaan.
In combinatie met de gebruiksvriendelijke interfaces, realtime verwerkingsmogelijkheden, productiviteitstools en cloudgebaseerde structuur waar Salesforce bekend om staat, is het Agentforce 360 Platform een oplossing voor bedrijfsprocessen die de droom van betrouwbare automatisering werkelijkheid maakt.
Optimaliseer de processen die bijdragen aan jouw zakelijke succes
Bedrijven van vandaag zijn wijdvertakt en verbazingwekkend complex, maar dat betekent niet dat hun processen een mysterie hoeven te zijn. Van startups met één medewerker tot Fortune-500-bedrijven, de juiste software voor business process automation kan ervoor zorgen dat elk proces soepel verloopt.
Het Agentforce 360 Platform zet geavanceerde technologie aan het werk waar jouw bedrijf het echt nodig heeft. Daarbij optimaliseert het de systemen die bijdragen aan jouw zakelijke succes.
Klaar voor de volgende stap met Agentforce 360 Platform?
Start je proefversie.
Probeer Agentforce 360 Platform 30 dagen. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
