Krijg native analytics voor Salesforce met CRM Analytics. Onderneem datagestuurde actie met visuele inzichten, AI-gestuurde voorspellingen en kant-en-klare gebruikerservaringen, dashboards en KPI's voor elke branche en rol –rechtstreeks ingebouwd in je CRM.
*Bron: 2024 Salesforce Success Metrics Salesforce Analytics. Data wordt verzameld van 830* klanten in 9 landen.
CRM Analytics biedt contextuele inzichten en AI-gestuurde voorspellingen en inzichten om betrokkenheid en focus direct in de werkstroom in je Salesforce CRM te stimuleren. Stimuleer resultaten op schaal en krijg antwoorden om je volgende beste actie te onderbouwen met intelligente aanbevelingen voor elke branche of branche.
Verkrijg waardevolle inzichten met kant-en-klare intelligente analytics-ervaringen, die rechtstreeks in Salesforce Sales, Service en Marketing Cloud zijn ingebouwd, inclusief kant-en-klare visualisaties en kant-en-klare AI.
Stem analytics- en AI-ervaringen af op specifieke use cases in de sector met kant-en-klare applicaties en dashboards voor elke Salesforce Industry Cloud.
Breid je business intelligence uit met voorspellende (mogelijke resultaten en belangrijkste drijfveren) en prescriptieve (next best action) inzichten, verbeterd door statistische modellering en machine learning. Gebruik voorspellingen om Salesforce-stromen te automatiseren en bulkacties mogelijk te maken.
Onderneem actie rechtstreeks vanuit Salesforce, het punt van inzicht, met een ingebouwd actiemenu. Plan een meeting, breid een campagne uit, ga naar een opportunityrecord, voer bulkacties uit met Flow en doe nog veel meer zonder je CRM te verlaten.
Creëer een uitgebreidere Customer 360-ervaring door visuele en voorspellende inzichten rechtstreeks te integreren in de workflow van Salesforce, ook direct op recordpagina's.
Zoek, deel en werk samen aan rapporten, dashboards en CRM Analytics-inzichten zonder Slack te verlaten. Stel abonnementen in om op de hoogte te blijven van je data met Slack-meldingen.
Verbind, prep en query data vanaf elke locatie met vertrouwde tools voor databeheer, zoals recepten voor datavoorbereiding. Verrijk je klantdata door externe databronnen op te nemen en terug te schrijven naar je CRM-velden.
Zorg voor een goed beheer, zichtbaarheid en gebruikersbeheer van je data en analytics met overgeërfde Salesforce-beveiliging, rolhiërarchie, machtigingen en nalevingsnormen.
Sluit sneller deals door je salesafdeling uit te rusten met analytics op maat en bruikbare inzichten tijdens de hele verkoopcyclus.
Begin met het selecteren van je Sales-, Service- of Industry Cloud-editie. Sommige edities bevatten al CRM Analytics direct uit de doos. Voor de anderen kun je eenvoudig CRM Analytics toevoegen tegen deze prijspunten.
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. De producten zijn mogelijk niet in alle markten verkrijgbaar. Neem contact op met een salesmedewerker voor productbeschikbaarheid.
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. De producten zijn mogelijk niet in alle markten verkrijgbaar. Neem contact op met een salesmedewerker voor productbeschikbaarheid.
Managers hebben een samengesteld overzicht van de organisatie nodig, tot op de entiteit nauwkeurig. Dit is wat we kunnen bieden met CRM Analytics dashboards, de business intelligence die we vandaag hebben.
Irina ZubovaVice President, Sales Management and Support, Schneider Electric, Records
Voor omzetactiviteiten zijn Tableau en CRM Analytics ideale complementen aan elkaar. Tableau biedt de diepgaande analytics die nodig is voor prestatiemeting, en CRM Analytics gebruikt die analytics om mensen te helpen hun werk nog beter te doen.
Miriam LainezGlobal Analytics Manager for Revenue Operations, NI
Zorg dat je het data- en analyse-evenement van het jaar niet mist en activeer je data-superkrachten met Tableau en Agentforce.
Vertrouwde adviseurs met ongeëvenaarde Salesforce-ervaring en -expertise, aan uw zijde.
Krijg support voor je CRM Analytics-traject, til je datavaardigheden naar een hoger niveau en maak zinvolle connecties. Krijg support van de CRM Analytics-groep in de Trailblazer-community.
Probeer gratis Tableau: een volledig gehoste bedrijfsoplossing voor diepgaande dataverkenning.
Probeer CRM Analytics gratis uit om bruikbare inzichten te krijgen voor je huidige Salesforce-workflows.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
CRM Analytics (voorheen Einstein Analytics en Tableau CRM) is de native analyticservaring voor je Salesforce CRM. Als Salesforce-gebruiker biedt het je AI-aangedreven, bruikbare inzichten in je workflow, waardoor je vragen kunt beantwoorden, resultaten kunt voorspellen, aanbevelingen kunt krijgen en naadloos kunt handelen op basis van inzichten.
Met CRM Analytics kun je:
Ja, we bieden een gratis proefversie van CRM Analytics aan. Meld je gratis aan.
Elke Salesforce-gebruiker heeft toegang nodig tot inzichten die als leidraad kunnen dienen voor hun zakelijke beslissingen in hun contact met klanten. CRM Analytics biedt een native oplossing voor Salesforce die contextueel, bruikbaar en gebruiksvriendelijk is.
CRM Analytics stelt elke Salesforce-gebruiker in elke sector in staat om betere klantrelaties op te bouwen. Verkopers, servicemedewerkers en zakelijke gebruikers kunnen CRM Analytics gebruiken om toegang te krijgen tot bruikbare, AI-gestuurde inzichten in de workflow, prangende vragen te beantwoorden, resultaten te voorspellen, aanbevelingen te krijgen en naadloos te handelen op basis van inzichten. En omdat deze 100% mobiel is, kun je altijd en overal datagedreven beslissingen nemen.
Uiteindelijk vergroot CRM Analytics de acceptatie en meerwaarde van Salesforce in je hele organisatie.
Je hebt geen uitgebreide training nodig om met CRM Analytics aan de slag te gaan en deze te gebruiken. In tegenstelling tot complexe legacyoplossingen kan iedereen profiteren van inzichten die zijn afgeleid van CRM Analytics. Je hoeft geen tickets meer te loggen om eenvoudige vragen te stellen. In plaats daarvan kun je gepersonaliseerde, AI-gestuurde inzichten en aanbevelingen krijgen, direct in je workflow.
Om je snel op weg te helpen, biedt CRM Analytics kant-en-klare producten, gebruikerservaringen, dashboards, KPI's en analytische datamodellen voor alle bedrijfs- en sectorclouds van Salesforce. Zo doe je bruikbare inzichten op, stimuleer je consistent gedrag in het hele bedrijf en presteer je op schaal.
Ja, CRM Analytics biedt mogelijkheden voor het maken en bewerken van dashboards, zodat je dashboards kunt personaliseren op basis van de behoeften van je bedrijf.
CRM Analytics werkt met alle data, zowel binnen als buiten Salesforce, inclusief gestructureerde data in Salesforce, financiële data uit ERP en transactiedata uit transactiesystemen, data-lakes en magazijnen. CRM Analytics helpt je ook bij het beheren van de constante creatie van nieuwe data, waaronder semigestructureerde data van machines, sensoren, mobiele apps en websites.
Voor andere databronnen kun je een ETL-tool gebruiken om data naar CRM Analytics te verplaatsen of gebruik te maken van de openbare API.
Bij Salesforce staat vertrouwen centraal bij alles wat we doen. Een voortdurende focus op beveiliging, governance en compliance zijn van cruciaal belang voor dat verhaal. Meer dan 150.000 bedrijven vertrouwen op Salesforce om hun clouddata veilig te houden.
Onze meerlaagse beveiligingsaanpak beschermt de integriteit van je informatie. Individuele gebruikers worden beperkt door verificatie, sessielimieten en audits die controle en zichtbaarheid garanderen. Organisaties ontvangen een unieke identificatiecode die data ontoegankelijk maakt voor iedereen buiten het bedrijf. Bovendien zijn we altijd bezig met innoveren en voeren we updates door om onze beveiliging te verbeteren.
Omdat CRM Analytics is ingebouwd in Salesforce nemen analytics en datatoegang de beveiliging, rolhiërarchie en machtigingen van Salesforce over en zijn de Salesforce-nalevingsnormen van toepassing.
Lees over alle manieren waarop Salesforce je data veilig houdt op trust.salesforce.com.
Kies de CRM Analytics-licentie die aansluit bij je behoeften op basis van je datavolume en functiebereik. Zie meer details op de prijspagina van CRM Analytics.
Einstein Analytics en Tableau CRM zijn de oude namen van CRM Analytics, de native analyticsoplossing voor Salesforce.
CRM Analytics en Tableau zijn complementaire producten van Salesforce. Selecteer het juiste product voor je organisatie door te bepalen waar je gebruikers hun inzichten moeten zien.
CRM Analytics is ideaal voor teams die analytics en inzichten nodig hebben die diep zijn geïntegreerd in hun Salesforce CRM. Als je een Salesforce Cloud wilt uitbreiden met native, bruikbare inzichten in je CRM-workflow, probeer dan CRM Analytics.
Tableau is een end-to-end analyticsplatform voor allerlei zakelijke use cases. Als je een business intelligence-oplossing nodig hebt die bruikbare analytics biedt voor al je bedrijfsfuncties en -activiteiten, probeer dan Tableau.
We bouwen ook aan een uitgebreidere productinteroperabiliteit tussen CRM Analytics en Tableau om je hele organisatie te voorzien van contextuele, AI-gestuurde inzichten en diepgaande dataverkenning.
Rapporten en dashboards in Sales Cloud en Service Cloud bieden gebruikers rapporten over Salesforce-data.
CRM Analytics gaat op de volgende manieren verder waar rapporten en dashboards ophouden:
Intelligente apps zijn kant-en-klare, intelligente analytics-ervaringen die zijn gebaseerd op CRM Analytics en rechtstreeks in Salesforce Clouds zijn geïntegreerd. Ze bevatten kant-en-klare visualisaties en kant-en-klare AI die waardevolle inzichten levert voor verkoop-, service- en marketingteams.
Revenue Intelligence, mogelijk gemaakt door CRM Analytics, voorziet salesteams van speciaal ontwikkelde analytics en bruikbare inzichten gedurende de gehele sales- en omzetcyclus. Met kant-en-klare informatie en analytics voor CRM kunnen salesleiders zoals jij nauwkeurige prognoses maken, de pijplijn beheren als nooit tevoren en salesmedewerkers coachen om deals te sluiten. En dat allemaal op één platform dat eenvoudig kan worden afgestemd op je bedrijf.
Ja! Er zijn speciale versies van Revenue Intelligence die speciaal zijn gebouwd voor sectoriële clouds. Momenteel ondersteunde clouds zijn onder meer: Financiële dienstverlening, Maakindustrie, Automotive, Communicatie, Energie en nutsbedrijven,Consumentengoederen, Gezondheid en Media.
Service Intelligence is een speciaal gebouwde, AI-aangedreven analytics-app voor Service Cloud. Service Intelligence introduceert kant-en-klare dashboards en AI-gestuurde chat- en e-mailanalytics om bruikbare inzichten en aanbevelingen te bieden die naadloos zijn geïntegreerd in de dagelijkse workflows. Deze innovatie is ontworpen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, kosten te besparen en de klanttevredenheid te verbeteren.
