Zorg ervoor dat bestellen, kopen en contact met de klantenservice altijd en overal mogelijk is met Commerce Cloud Order Management.

 

Ontdek waarom en hoe je geïntegreerd orderbeheer aan je bedrijf zou toevoegen.

 

VERBETER DE BESTELERVARING

Stroomlijn je processen voor orderbeheer om klanten een optimale ervaring te bieden.

 

Maak van winkels distributiecentra.

Verkoop de producten in de winkel ook online om aan de behoeften van klanten te voldoen en de voorraadrotatie in je winkels te vergroten.

Verzend slimmer en sneller.

Optimaliseer voorraadtoewijzing en verminder de verwerkingstijd en -kosten met geavanceerde algoritmen voor het routeren van bestellingen.
 

Beheer ordercycli en -geschiedenis.

Krijg toegang tot een volledig overzicht van de bestelstatus en -geschiedenis van een klant op alle kanalen.

Leg bestellingen consistent vast.

Codeer elke bestelling consistent, of deze nu telefonisch, online of in de winkel is gedaan.
 
 

DATASHEET

Beheer de omnichannel orderverwerking.

Ontdek hoe je met Order Management producten snel, handig en volgens de vereisten van je klant kunt leveren, via welk kanaal dan ook.
 

EENVOUDIGE INTEGRATIE

Stroomlijn je retailprocessen met Order Management als basis.

 

Deel eenvoudig cruciale verkoopgegevens.

Lever belangrijke informatie aan andere retailsystemen via datafeeds voor klanten, voorraad, facturen, artikelen en bestellingen.

Naadloze integratie met gedeelde API's.

Stel ontwikkelaars in staat om met onze flexibele API's Order Management in bestaande verkoopomgevingen te integreren.
 

Pas functies voor orderbeheer aan.

Stem kant-en-klare functies — zoals retourzendingen, bestellingen en meer — af op je eigen processen en workflow.

Breng alles samen.

Ontwerp, bouw en beheer integraties eenvoudiger met Order Management en andere cloud- of on-premises systemen.
 

SUCCESVERHAAL VAN EEN KLANT

Ontdek hoe Asics Salesforce B2C Commerce, Commerce Cloud Order Management en systemen van derden met MuleSoft heeft gekoppeld.

 

GEEF ELKE GEBRUIKER DE JUISTE MIDDELEN

Biedt gebruikers van Order Management eenvoudige tools die precies op hun behoeften zijn afgestemd.

 

Geef klantenservicemedewerkers volledige toegang tot gegevens.

Geef klantenserviceteams de mogelijkheid om bestellingen, retourzendingen, geruilde artikelen en andere activiteiten na de aankoop te bekijken en te verwerken.

Verwerk online bestellingen in een handomdraai.

Bied verkoopmedewerkers de mogelijkheid om overal op de verkoopvloer functies voor 'verzenden vanuit de winkel' en 'online kopen en in de winkel ophalen' te gebruiken.
 

Geef beheerders de mogelijkheid om te personaliseren.

Laat gemachtigde gebruikers toewijzingsregels configureren, voorkeuren bijwerken en instellingen wijzigen via een handige centrale console.
 

AANBEVOLEN BRONNEN

Ontdek met deze inzichten meer over orderbeheer en gestroomlijnde verkoop.

 

BLOGPOST

SUCCESVERHALEN VAN KLANTEN

DATASHEET

Vragen? Onze medewerkers helpen je graag.

In een handleiding staat ook niet alles. Een beetje extra hulp komt dan als geroepen. Heb je vragen over producten, implementatie, integratie of iets anders? Neem dan contact met ons op. Onze deskundige medewerkers helpen je graag.