Automatisering helpt mensen sneller en slimmer te werken met agents.

MuleSoft's automatiseringssuite verbindt data naadloos met acties en automatiseert workflows, waardoor teams binnen de hele organisatie veel efficiënter kunnen werken.

Klanten innoveren sneller dankzij automatisering.

Een afbeelding waarop de bibliotheek met aanpasbare, sectorspecifieke, kant-en-klare sjablonen in Flow Builder wordt getoond.

Onderneem de juiste acties door te koppelen met de juiste data.

Gebruik MuleSoft Flow: Integration om te koppelen met data in de meest voorkomende systemen en apps, zodat agents en bedrijfsteams actie kunnen ondernemen. Voor verouderde systemen en groene schermen kun je MuleSoft Robotic Process Automation-bots met één klik data laten ophalen en bijwerken.

Een afbeelding die de inrichting van processen voor meerdere gebruikers laat zien met behulp van het ingebouwde taakbeheer van Flow Builder.

Ga efficiënter te werk door handmatige taken te elimineren.

Bied ultra-persoonlijk contact zonder te worden vertraagd door repetitieve taken met weinig impact. Gebruik Flow Builder om interactieve, digitale formulieren te maken om data één keer vast te leggen en automatisch actie te ondernemen in verschillende systemen en apps.

Bied bedrijfsteams de mogelijkheid om documenten sneller te verwerken en gebruik vervolgens Einstein om informatie samen te vatten en af te leiden met MuleSoft Intelligent Document Processing .

Een afbeelding die laat zien hoe gespreksintelligence automatisch workflows kan genereren.

Optimaliseer hoe werk wordt uitgevoerd.

Geef administrators de kracht van AI met Einstein for Flow en Einstein for IDP om eenvoudiger automatiseringen te bouwen. Breng langlopende processen waarbij mensen, agents en systemen betrokken zijn samen voor een veel efficiëntere uitvoering van de bedrijfsactiviteiten met behulp van Flow Orchestration en Flow Builder.

Salesforce Flow FAQ

Automatisering is een gestroomlijnd proces dat handmatige stappen vermindert of elimineert. Er zijn twee soorten automatisering: onbeheerd (automatiseringcties zonder menselijke tussenkomst) en bediend (acties uitgevoerd door mensen). Sommige geautomatiseerde taken kunnen de twee combineren.

Een AI-oplossing die documentverwerking automatiseert door waardevolle data over inzichten uit verschillende indelingen te extraheren, structureren en benutten.

Robotic Process Automation (RPA) is een softwaretechnologie die robotica en automatisering combineert om repetitieve taken uit te voeren. RPA is een methode voor automatisering van bedrijfsprocessen die gebruikmaakt van een applicatie of 'bot' die de desktopacties van een medewerker repliceert door op dezelfde manier met een interface te communiceren als een mens dat zou doen.

Integratie verbindt bedrijfssystemen en apps met elkaar. Dit gebeurt vaak via een API (application programming interface).

Een Agentforce agent is een proactieve, zelfstandige applicatie die medewerkers of klanten 24/7 gericht bijstaat. De applicatie beschikt over de benodigde bedrijfskennis om taken uit te voeren volgens een specifieke rol.

Bedrijven kunnen agents bouwen met Agent Builder met behulp van bestaande Salesforce Platform-tools om standaard en aangepaste onderwerpen en acties te maken. Je kunt prompts gebruiken die zijn gebaseerd op vertrouwde bedrijfsdata. Je kunt stromen gebruiken om automatiseringen te maken in elk systeem. Je kunt MuleSoft-API's gebruiken om agents met elk systeem te verbinden. En tot slot kunt je je Apex en Javascript gebruiken om de aangepaste code en bedrijfslogica voor je agent te maken.