Haal nog meer uit Service Cloud met deze producten en opties.

 
 
Field Service Lightning
Verbind al je medewerkers met één platform, zodat alle benodigde informatie altijd voor iedereen toegankelijk is, op kantoor en onderweg.
Selfservice
Zet je eigen community of portal op en integreer die met het Salesforce-platform. Klanten vinden hier moeiteloos allerlei informatie, bijvoorbeeld over facturering, en kunnen communiceren met servicemedewerkers en andere klanten.
 
Mobile Messaging
Communiceer via sms en Facebook Messenger; vergroot de klanttevredenheid en bespaar op bel- en supportkosten.
Live Agent-chat
Geef je medewerkers de tools om klanten direct en op een persoonlijke manier te helpen. 
 
Videochat
Los problemen van klanten direct op en kijk mee dankzij livevideo op webpagina's en in apps.
Kennis
Zorg dat cases sneller worden opgelost en maximaliseer de productiviteit van je servicemedewerkers met aanbevolen artikelen en een geoptimaliseerde zoekfunctie.
 
Service Analytics
Je team en bedrijf werken slimmer met kant-en-klare dashboards en apps, en inzichten en voorspellingen op basis van AI.
AppExchange
Haal nog meer uit Service Cloud met geïntegreerde, vooraf gecontroleerde apps die je met één muisklik aan Salesforce linkt.

Ontdek Service Cloud via een gratis proefversie.

De revolutie die Salesforce ontketent binnen je klantenservice, ontdek je het beste met een gratis proefversie van Service Cloud. Met deze gratis proefversie kun je meepraten in onze Succes Community en leer je van ervaringen van andere gebruikers die jou in jouw bedrijf verder kunnen helpen.