Slack voor sectoren

Slack verandert hoe bedrijven groeien, productiever worden en waarde bieden aan klanten. Wat je sector ook is, van financiën en retail tot gezondheidszorg, Slack past bij jou.

Notificatieballonnen met geautomatiseerde meldingen en aanvragen voor commando's om inzet voort te zetten

Slack voor technologie.

  • Lever je producten sneller aan je klanten met een AI-gedreven platform dat processen automatiseert, teams en apps samenbrengt, en toptalent ondersteunt.
  • Versnel deals en optimaliseer de betrokkenheid van partners door inzichten, taakautomatisering en je CRM-data in Slack te integreren.
  • Los cases sneller en grootschalig op, voorkom dat zaken escaleren en werk in realtime samen met experts, allemaal door automatisering zonder programmeren.
Het venster van de applicatie toont een beveiligd bericht met een gedetailleerde financiële dienstverlening-opportunity

Slack voor financiële dienstverlening.

  • Versnel goedkeuringen en automatiseer repetitieve taken door je teams, technologie en processen samen te brengen.
  • Zorg voor diepere relaties met een realtime beeld van klantdata en relevante context.
  • Stel teams in staat veilig te communiceren en te voldoen aan sector- en internationale compliancenormen, waaronder FINRA, FedRAMP, ISO/IEC en de AVG.
Twee teamleden communiceren over een beroep tegen een medische claim met hyperlinks naar claim en claimdetails

Slack voor gezondheidszorg en life sciences.

  • Automatiseer routineprocessen met een productiviteitsplatform dat configureerbaar is voor HIPAA, en identificeer snel de juiste specialisten voor klinische zorg.
  • Verhoog klanttevredenheid en NPS door serviceapps voor teamleden te integreren en krachten te bundelen met externe partners voor het oplossen van cases.
  • Vereenvoudig de coördinatie tussen meerdere locaties voor klinisch onderzoek en partners, en zorg voor gemakkelijke toegang tot kritieke locatie-informatie.
Het venster van de applicatie toont twee teamleden die via de Huddles-functie met spraakoproep en sms communiceren

Slack voor retail en consumentengoederen.

  • Breng je teams, technologie en processen samen op één plek om silo's te doorbreken en routinetaken te automatiseren.
  • Integreer realtime CRM-data om gepersonaliseerde ervaringen te leveren waardoor klanten terugkomen.
  • Versnel onboarding, verhoog betrokkenheid en verminder uitval met productfuncties waar medewerkers van houden.
Het venster van de applicatie toont een melding van een escalatie-aanvraag

Slack voor communicatie.

  • Breng orderproblemen onmiddellijk aan het licht met geautomatiseerde waarschuwingen en zet een gezamenlijke triage in met experts voor snelle oplossingen.
  • Communiceer in realtime met klanten en partners om ondersteuning van deals, het sluiten van contracten en het krijgen van goedkeuringen te versnellen.
  • Integreer essentiële tools en AI-ondersteunde workflows om productmanagementprocessen te verbeteren. En versnel het bedenken, ontwikkelen en lanceren van producten.
Het meldingsvenster van de applicatie voor een melding over een deal bij een nieuwe opportunity met teamleden die bij de volgende stappen samenwerken

Slack voor media.

  • Optimaliseer advertentieverkoop en -activiteiten om campagnes sneller en transparanter te plannen, verkopen en uit te voeren.
  • Boost het creëren, produceren en verspreiden van content met no-code workflows en een AI-ready platform.
  • Zorg ervoor dat teams rechtstreeks in contact staan met stakeholders voor snellere afstemming, probleemoplossing en om aan klantverwachtingen te voldoen.
Het venster van de applicatie toont teamleden die over machineproblemen communiceren met links en details van het probleem op het intakeformulier

Slack voor maakindustrie en automotive.

  • Verhoog productiviteit, verlaag kosten en lever best-in-class ervaringen met één overzicht van je klantdata.
  • Breng diverse systemen, teams en processen eenvoudig samen met automatisering.
  • Breng je gehele ecosysteem samen door verbinding te maken met externe partners.
Schermafbeelding met een voorbeeld van een staatsbestuur

Slack voor de publieke sector.

  • Zorg voor afstemming tussen meerdere externe bureaus met minder vergaderingen.
  • Ontwikkel geautomatiseerde leertrajecten voor nieuwe en externe medewerkers, en deel direct institutionele kennis.
  • Creëer een mobiel commandocentrum dat alle meldingen, respondenten, externe bureaus en hersteltools samenbrengt op één veilige locatie, ondersteund door workflows en integraties

Veelgestelde vragen (FAQ) over Slack voor sectoren.

Ja, je kunt veilig vertrouwelijke informatie bespreken in Slack. Slack biedt diverse manieren om je informatie, gesprekken en bestanden veilig te houden. Met geavanceerde beveiliging op elk niveau voldoet Slack aan verschillende beveiligingscertificeringen, waaronder SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 en meer. Bovendien voldoet Slack aan de AVG-vereisten en kan het zo worden geconfigureerd dat het ook aan FINRA-vereisten voldoet. Slack is FedRAMP Moderate-geautoriseerd.

Daarnaast biedt Slack beveiligingsfuncties zoals Enterprise Key Management, waarmee beheerders nauwkeurige controle over dataversleuteling krijgen. Je kunt ook je eigen beveiligingstools integreren met Slack voor directe meldingen bij detectie van bedreigingen.

Ons GovSlack-aanbod is specifiek ontworpen om te voldoen aan de behoeften van overheidsinstanties, contractanten en partners die moeten voldoen aan FedRAMP High-standaarden. Met deze rating kun je gevoelige informatie en werklasten delen tot en met gecontroleerde niet-gerubriceerde gegevens.

Voor Salesforce-klanten kan Slack een belangrijke rol spelen in het maximaliseren van de waarde van bestaande Customer 360-oplossingen. Het biedt medewerkers een centrale bron van klantinformatie, beschikbaar wanneer en waar dat nodig is.

De integraties van Slack met Sales Cloud en Service Cloud brengen verkoop- en serviceprocessen naar een nieuw niveau in het tijdperk van AI-gedreven productiviteit. CRM-data, verrijkt met inzichten van Einstein, bieden voorspellende analyses en automatische suggesties voor de volgende beste acties en antwoorden. Tegelijkertijd zorgt workflowautomatisering ervoor dat verkopers en servicemedewerkers minder tijd kwijt zijn aan administratieve taken.

Slack kan worden geïntegreerd met meer dan 2.600 kant-en-klare oplossingen. Het stelt gebruikers in staat om, zonder het platform te verlaten, workflowautomatiseringen op te zetten en uit te voeren met de apps die ze dagelijks gebruiken, en dit alles zonder enige code te schrijven.

Daarnaast biedt Slack technische teams de mogelijkheid om met behulp van onze open API -ools en tools met weinig code om aangepaste apps te maken en workflowmodules te schrijven die in je gehele organisatie gedeeld en ingezet kunnen worden.