Voor deze wereldwijde leider in energiemanagement en automatisering zijn efficiënte teams het tovermiddel voor tevreden klanten.
Voor Schneider Electric vormen efficiëntie en duurzaamheid de kern van zijn doel en missie. Sinds 2018 heeft het bedrijf zijn klanten 347 miljoen ton aan CO2-uitstoot helpen besparen door het bieden van digitale oplossingen voor efficiënt energieverbruik in gebouwen, datacentra, infrastructuur en de industrie.
Duizenden klanten in meer dan 100 landen, van huiseigenaren tot netwerkbeheerders en industriële reuzen, vertrouwen op Schneider Electric om hen nog efficiënter gebruik te laten maken van energie en grondstoffen. Een behoefte die zowel wordt versterkt door de huidige energiecrisis en problemen in de toeleveringsketen als door de noodzaak om klimaatverandering tegen te gaan. Stroomdistributie, een slim netwerk en door software aangestuurde automatiseringsoplossingen zijn slechts een paar voorbeelden van hoe het bedrijf klanten helpt om in deze onzekere tijden ambitieuze doelstellingen te behalen op het gebied van efficiëntie en duurzaamheid.
Maar voor energie-efficiëntie moet er ook achter de schermen efficiënt worden gewerkt.
"Voorheen hebben we ons alleen op energiedistributie gericht. Nu kunnen we ook problemen voorkomen," zegt Jean-Pascal Tricoire, Chairman en CEO. “We werken aan bouw-efficiëntie en kunnen voorspellende onderhoudsmogelijkheden bieden, zodat onze klanten niet in de problemen komen."
Dankzij hun 10 jaar lange samenwerking met Salesforce maakt Schneider Electric het klanten en partners gemakkelijker om problemen op het gebied van energie-efficiëntie en industriële automatisering aan te pakken. Dit doen ze door de 40.000 medewerkers aan de frontlinie te voorzien van een 360-graden overzicht van de klant en de technologie om efficiënter te kunnen werken.
Laten we eens kijken hoe Tricoire en het team gebruik maken van Salesforce Customer 360 om klanten en distributeurs energiestabiliteit te bieden in een onvoorspelbare wereld.