De complete gids voor de beste software om inkomsten te beheren

Je kunt het je niet veroorloven om inkomsten mis te lopen.

Volgens het State of Sales-rapport geeft 79% van de salesleiders aan dat de omzet het afgelopen jaar is gestegen. Daarom investeren salesprofessionals in de nieuwste software voor inkomstenbeheer om het volledige quote-to-cash-proces bij te houden.

Software voor inkomstenbeheer is er in vele vormen en prijsklassen. We bekijken een aantal topoplossingen, zodat jij het platform vindt dat het beste bij jouw team past.

Software voor inkomstenbeheer brengt de teams van sales, finance, producten, marketing en juridische zaken samen op één platform. De software vereenvoudigt het quote-to-cash-proces via geavanceerde salesautomatisering en biedt gecentraliseerde product- en prijsgegevens. De tools, die worden aangedreven door AI, automatiseren de revenue-operations en beheren het complexe orders op schaal.

Er zijn nog meer redenen om te investeren in software voor inkomstenbeheer. Ontdek een aantal voordelen die de software jou en je bedrijf biedt.

Software voor inkomstenbeheer biedt een route naar winstgevendheid. Met de tools kun je een betere salesstrategie ontwikkelen om je activiteiten te laten groeien en op te schalen.

Software voor inkomstenbeheer heeft een ontwikkeling doorgelopen van op locatie naar software-as-a-service (SaaS) en integreert nu artificial intelligence (AI) en realtime data en analyses. Deze nieuwe functies optimaliseren de efficiëntie en productiviteit van meerdere teams, wat de kosten van kantoorprocessen kan verlagen.

Bedrijven zijn op zoek naar manieren om complexe orderprocessen op te schalen. Software voor inkomstenbeheer biedt ondersteuning voor nieuwe businessmodellen, verhoogt de winst en zorgt voor een uniforme klantervaring via alle kanalen.

Het kan een uitdaging zijn om de juiste software te kiezen voor jouw bedrijfsbehoeften. Het helpt om alle mogelijkheden van een platform te kennen, zoals CPQ, het levenscyclusbeheer van contracten en omnichannel selling.

De volgende lijst is samengesteld op basis van G2 en Capterra , die beide salessoftware beoordelen op basis van gebruikersfeedback, beschikbare functies en algehele tevredenheid. G2 hanteert een vijfsterrensysteem met de nadruk op gebruiksvriendelijkheid, klanttevredenheid en marktpositie. Capterra, dat ook een vijfsterrensysteem gebruikt, beoordeelt gebruikerservaringen op categorieën als gebruiksgemak, klantenservice en prijs-kwaliteitverhouding. Alle tools in deze lijst hebben een minimale beoordeling van vier sterren, wat betekent dat het goede kandidaten zijn voor het stroomlijnen van jouw salesproces, het verbeteren van de samenwerking en slimmer werk door je team.

Salesforce Revenue Cloud is een suite van oplossingen die de volledige lifecycle van inkomsten automatiseert, van offerte tot betaling. Salesforce Revenue Cloud is een effectieve oplossing voor bedrijven die hun inkomstenprocessen willen stroomlijnen. Het biedt robuuste tools voor CPQ en contractbeheer, waardoor het ideaal is voor bedrijven met complexe salescycli.

Hoe het inkomstenteams helpt:

• Productcatalogus: Salesforce Revenue Cloud heeft uitgebreide beheerfuncties voor de productcatalogus, waarmee bedrijven hun product- en dienstenaanbod centraliseren en beheren. Dit zorgt voor consistentie en nauwkeurigheid in alle saleskanalen en verhoogt de algehele salesefficiëntie.
• CPQ: Revenue Cloud is een CPQ-oplossing waarmee salesteams snel en nauwkeurig offertes opstellen, complexe productbundels samenstellen en prijsregels en kortingen toepassen. Met een AI-salesagent genereer of update je een offerte razendsnel. Zo vinden alle activiteiten plaats binnen één ecosysteem, wat de efficiëntie en samenwerking ten goede komt.
• Levenscyclusbeheer contracten: Salesforce heeft verschillende tools voor het beheren van contracten gedurende de volledige levenscyclus, van opstellen en onderhandelen tot goedkeuring en verlenging.
• Orderbeheer en -orkestratie: Revenue Cloud verbetert het orderbeheer door complexe orderprocessen op te splitsen en te orkestreren. DRO splitst producten en orderregels op, zodat je voor elk product een op maat gemaakt plan van afhandeling kunt toepassen. Dit leidt tot een gepersonaliseerde ervaring voor klanten, ongeacht de complexiteit. Dankzij een naadloze integratie met facturerings- en betaalsystemen verloopt de orderafhandeling zowel accuraat als tijdig.
• Levenscyclusbeheer activa: Het platform biedt ALM-functionaliteit om cross-selling, upselling en verlenging van activa gedurende de hele levenscyclus te maximaliseren. Gebruikers hebben op elk moment een duidelijk overzicht van alle entitlements die een klant bezit.
• Omnichannel verkoop: Salesforce Revenue Cloud bevat een samenhangend platform waarmee je eenvoudig omzet beheert via meerdere kanalen. Dankzij betrouwbare integratie met andere Salesforce-tools, zoals Sales Cloud en Commerce Cloud, verlopen transacties naadloos, ongeacht waar ze plaatsvinden.

NetSuite van Oracle is een cloudgebaseerde suite voor bedrijfsbeheer. Het pakket combineert ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) en e-commercefunctionaliteit in één oplossing.

Hoe het inkomstenteams helpt:

• Productcatalogus: Het NetSuite ERP-systeem gebruikt productinformatie voor verkooptransacties en omzetverantwoording.
• CPQ: De combinatie van CRM- en ERP-functionaliteit versterkt de CPQ-processen, met mogelijkheden voor productconfiguratie, prijsbeheer en het genereren van offertes. Deze functies werken naadloos samen met de functionaliteit voor orderbeheer en omzetverantwoording.
• Levenscyclusbeheer contracten: NetSuite’s Advanced Revenue Management (ARM) beheert contractgegevens om de omzet te verantwoorden. Zo kunnen gebruikers contractvoorwaarden, prestatieverplichtingen en omzetschema’s in de gaten houden.
• Orderbeheer en -orkestratie: Het ERP-systeem biedt functionaliteit voor orderbeheer die het hele proces van orderinvoer tot afhandeling en facturering integreert. De module voor inkomstenbeheer wordt gekoppeld aan het orderbeheersysteem en automatiseert de omzetverantwoording op basis van verschillende ordergebeurtenissen.
• Levenscyclusbeheer activa: NetSuite is voorzien van activumbeheerfunctionaliteit in het ERP-systeem om activa bij te houden en te beheren. De focus ligt voornamelijk op inkomstenbeheer in relatie tot het verantwoorden van omzet uit verkoop en diensten.
• Omnichannel verkoop: De e-commerce- en CRM-modules van NetSuite ondersteunen omnichannel selling door een volledig overzicht te bieden van klantinteracties via meerdere kanalen. Zo wordt verantwoorden van inkomsten vastgelegd op elke plek waar verkoop plaatsvindt.

Zenskar is een eenvoudig systeem voor inkomstenbeheer dat een codevrij platform biedt voor het automatiseren van facturering, incasso en financiële rapportage. De ontwikkelaarsvrije software van Zenskar ondersteunt bedrijven die werken met complexe abonnementen en op gebruik gebaseerde modellen.

Hoe het inkomstenteams helpt:

• Productcatalogus: Zenskar helpt bij het beheren van informatie, prijsstelling en facturering van producten en diensten, met name die met complexe, gebruiksafhankelijke structuren.
• CPQ: Zenskar is ontworpen om complexe prijsmodellen te beheren en contracten op te stellen.
• Levenscyclusbeheer contracten: Contractgegevens worden gecombineerd met de inkomstenverantwoording en facturering van Zenskar voor een soepel intakeproces.
• Orderbeheer en -orkestratie: Het quote-to-cash-proces wordt vereenvoudigd met de geautomatiseerde facturerings- en incassofunctie van Zenskar. Het systeem integreert ook met betaalgateways voor een veilige verwerking en een soepele klantervaring.
• Omnichannel verkoop: Dankzij de mogelijkheid om meerdere databronnen te integreren, kunnen bedrijven hun verkoopstrategieën diversifiëren met uniforme facturerings- en revenuedata.

Sage Intacct is cloudgebaseerde software voor inkomstenbeheer en boekhouding, bekend om het verwerken van complexe financiële processen. De software kan worden geïntegreerd met CRM- en e-commerceplatforms.

Hoe het inkomstenteams helpt:

• Productcatalogus: De software beheert inkomstengegevens over producten en diensten om te helpen bij financiële rapportage en compliance voor verkoopactiviteiten.
• CPQ: Sage Intacct kan worden geïntegreerd met CRM-systemen die CPQ-processen beheren. De software gebruikt de financiële gegevens uit deze CPQ-processen voor de verantwoording van inkomsten.
• Levenscyclusbeheer contracten: De functies voor contractbeheer helpen gebruikers bij het beheer van de contractvoorwaarden, inkomstenschema’s en compliancevereisten. De software is ontworpen om contractgegevens te integreren, met name voor inkomstenverantwoording.
• Orderbeheer en -orkestratie: De orderbeheersmodule kan het quote-to-cash-proces automatiseren. De software kan worden geïntegreerd met systemen voor facturering en inkomstenverantwoording om het financiële aspect van orderafhandeling verder te automatiseren en zo de efficiëntie en nauwkeurigheid te verbeteren.
• Omnichannel verkoop: Sage Intacct-integraties ondersteunen inkomsten uit meerdere verkoopkanalen. Door verbinding te maken met CRM- en e-commerceplatforms consolideert de software inkomstengegevens voor een eenvoudigere financiële rapportage.

SAP S/4HANA Cloud is een cloudgebaseerd ERP-systeem dat uit een geïntegreerd platform bestaat voor het beheer van de kernbedrijfsprocessen, met de nadruk op realtime data en automatisering. Dankzij de integratiemogelijkheden van SAP S/4HANA Cloud werkt de software naadloos samen met andere SAP- en externe oplossingen.

Hoe het inkomstenteams helpt:

• Productcatalogus: De functie voor gegevensbeheer van SAP S/4HANA Cloud omvatten het beheer van product- en servicegegevens als een essentieel onderdeel van verkoop- en distributieprocessen.
• CPQ: SAP S/4HANA Cloud biedt prijs- en configuratiefuncties in de verkoop- en distributiemodule. Voor organisaties die specifieke CPQ-functionaliteit zoeken, kan het nodig zijn om te integreren met andere SAP-oplossingen of applicaties van derden.
• Levenscyclusbeheer contracten: SAP S/4HANA Cloud ondersteunt het beheer van contractvoorwaarden. Voor uitgebreider levenscyclusbeheer van contracten zijn aanvullende SAP-integraties nodig.
• Orderbeheer en -orkestratie: De orderbeheerfuncties van de software omvatten het volledige quote-to-cash-proces, inclusief orderplaatsing, afhandeling, facturering en inkomstenverantwoording.
• Levenscyclusbeheer activa: SAP/4HANA Cloud integreert met financiële boekhoudsystemen om inkomstenrapportage en besluitvorming te ondersteunen.
• Omnichannel verkoop: Het platform kan worden gecombineerd met SAP Commerce Cloud en andere e-commerceplatforms voor consistente orderverwerking en inkomstenverantwoording via meerdere verkoopkanalen.

Chargebee is een gespecialiseerd platform voor het beheer van abonnementen en terugkerende inkomsten. Het stroomlijnt het factureringsproces met maatwerkmogelijkheden en automatische facturering. Daarnaast kan het workflows automatiseren en gegevens uit klantgedrag en betalingsgeschiedenis gebruiken om patronen te herkennen.

Hoe het inkomstenteams helpt:

• Productcatalogus: Chargebee ondersteunt het beheer van prijzen en facturering, met name voor producten en diensten met abonnementsmodellen. De financiële kaders helpen bij het opzetten van productplannen en prijsconfiguraties.
• CPQ: De software biedt mogelijkheden voor complexe prijsstructuren. Zo ondersteunt het verschillende prijsmodellen, zoals op gebruik gebaseerde prijzen, gestaffelde prijzen en aanvullende abonnementsstrategieën.
• Levenscyclusbeheer contracten: Chargebee kan integreren met contractbeheersystemen, waarbij het accent ligt op de onderdelen voor facturering en omzetverantwoording van contracten. Het is geen volledige oplossing voor het levenscyclusbeheer van contracten, maar is wel ontworpen om contractgegevens te beheren, met name in de context van terugkerende facturering.
• Orderbeheer en -orkestratie: Het kan de quote-to-cash-workflow voor abonnementsbedrijven versnellen door terugkerende facturering, betalingsverwerking en omzetverantwoording in goede banen te leiden.
• Omnichannel verkoop: Chargebee ondersteunt omnichannel verkoop via integraties met e-commerceplatforms. De software helpt abonnementsinkomsten vanuit meerdere verkoopkanalen te beheren.

Campfire biedt automatisering voor boekhouding en rapportage. De oplossing brengt inkomsten- en klantgegevens samen. Het platform is gericht op bedrijven die de overstap maken van basissoftware of spreadsheets.

Hoe het inkomstenteams helpt:

• Productcatalogus: Campfire ondersteunt nauwkeurige facturering door gebruik te maken van gedetailleerde productinformatie. Het is geen uitgebreid productcatalogussysteem, maar gebruikt bestaande productinformatie voor factureringsdoeleinden.
• CPQ: De kracht van Campfire ligt in het beheer van de inkomsten na de verkoop, waardoor gebruikers facturerings- en betalingsprocessen efficiënt kunnen afhandelen.
• Levenscyclusbeheer contracten: Campfire gebruikt contractgegevens om boekhoudprocessen voor omzet te stroomlijnen en automatiseren.
• Orderbeheer en -orkestratie: De automatisering van orderbeheer helpt bij het integreren en centraliseren van facturering, betalingsverwerking en klantgegevens. De software maakt facturen en verstuurt deze, werkt de factuurstatus bij en koppelt als 'betaald' gemarkeerde facturen aan bankafschriften.
• Omnichannel verkoop: Via integraties ondersteunt Campfire omnichannel-verkoopstrategieën door inkomstengegevens uit verschillende verkoopkanalen samen te brengen en toegankelijk te maken. Dit helpt bij het bijhouden en analyseren van financiële prestaties. Het platform is echter niet uitsluitend gebouwd voor omnichannel-beheer.

Subskribe richt zich op het stroomlijnen van het quote-to-cash-proces, met name voor SaaS-bedrijven die werken met complexe abonnementen en op gebruik gebaseerde facturering. Het platform combineert CPQ, facturering en inkomstenverantwoording in één oplossing.

Hoe het inkomstenteams helpt:

• Productcatalogus: Subskribe gebruikt een uitgebreide productcatalogus en prijsengine om het beheer te vereenvoudigen, zodat gebruikers zich kunnen concentreren op het managen van verkoopstructuren en prijsstrategieën.
• CPQ: De software biedt tools om complexe offertes op te stellen, uiteenlopende prijsstrategieën te beheren en dealconfiguraties te verwerken.
• Levenscyclusbeheer contracten: Subskribe houdt bestaande contractgerelateerde gegevens bij die nodig zijn voor facturering en inkomstenverantwoording.
• Orderbeheer en -orkestratie: Met name voor abonnementsgerichte bedrijven stroomlijnt het platform de quote-to-cash-cyclus door processen zoals terugkerende facturering, het maken van facturen en betalingen te automatiseren.
• Levenscyclusbeheer activa: Het platform richt zich op het quote-to-cash-traject en legt de nadruk op processen die inkomsten genereren.
• Omnichannel verkoop: Subskribe integreert met CRM-systemen, wat indirect omnichannel-salesstrategieën ondersteunt door samenhangende gegevens over inkomsten beschikbaar te maken op alle platforms.

De beschikbare systemen voor inkomstenbeheer lopen sterk uiteen in hun effectiviteit en mogelijkheden. Jij bepaalt welk systeem het beste aansluit bij jouw bedrijfsbehoeften. Een goede eerste stap is om te bepalen welk type jouw teams het meest vooruithelpt.

De verschillende soorten systemen voor inkomstenbeheer zijn in te delen op basis van functionaliteiten en doelsectoren. Begin met de keuze tussen een op zichzelf staand systeem of een geïntegreerd systeem.

Een op zichzelf staande, alles-in-één-oplossing voor inkomstenbeheer biedt uniforme functies zoals salesprognoses, prijsbeheer en rapportage in één softwarepakket. Grote ondernemingen halen vaak het meeste uit een systeem zoals dit. Het kan omgaan met de complexiteit van dynamische prijsstelling en grootschalig voorraadbeheer, en laat salesteams en management zien hoe prijswijzigingen de klantvraag voor verschillende pakketten beïnvloeden.

Een geïntegreerd systeem voor inkomstenbeheer wordt naadloos toegevoegd aan bestaande software en breidt die uit met extra functies. Kleinere bedrijven kiezen vaker voor geïntegreerde opties. Dit is doorgaans een kosteneffectievere aanpak, waarbij de onderhouds- en licentiekosten van een op zichzelf staand systeem achterwege blijven.

Nadat je hebt gekozen tussen de twee systemen, is het tijd om naar jouw branche te kijken. Systemen voor inkomstenbeheer kunnen worden afgestemd op het specifieke product of de dienst die je aanbiedt. Dit zijn de meest voorkomende.

• Horeca: Ontworpen voor hotels, resorts en vakantieverblijven. Ze houden rekening met seizoensinvloeden, bezettingsgraden en concurrentieprijzen in toeristische bestemmingen om kamertarieven te optimaliseren.
• Luchtvaart: Helpt luchtvaartmaatschappijen bij het beheer van ticketprijzen op basis van factoren zoals vliegroutes, vraagschommelingen en het aanbod van concurrenten.
• Evenementenbeheer: Ondersteunt eventorganisatoren bij het optimaliseren van prijzen voor tickets, catering en andere inkomstenstromen op basis van het type evenement, historische bezoekersaantallen en concurrerende prijzen.
• SaaS en B2B: Deze systemen richten zich op dynamische prijsstelling en verkoopstrategieën voor bedrijven die software of andere B2B-diensten aanbieden. Ze analyseren klantgedrag en prijzen van concurrenten om optimale prijsmodellen voor te stellen en klanten met een hoge waarde te identificeren.

Denk bij het kiezen van een systeem voor inkomstenbeheer goed na over welke functies jouw team het beste ondersteunen.

Software voor inkomstenbeheer geeft succesvolle bedrijven een voorsprong op de concurrentie. De software neemt het giswerk weg bij het verkopen van producten en diensten tegen de juiste prijs. En je salesteam kan zijn key performance indicators (KPI’s) voor sales behalen via de volgende mogelijkheden.

Door salesdata te gebruiken om de vraag te voorspellen en prijzen te optimaliseren, kun je met de software meer deals sluiten tegen de juiste prijspunten. Zo maximaliseer je de inkomsten en houd je rekening met de kosten en marges.

• Zo werkt het: Software voor inkomstenbeheer biedt inzicht in concurrentieprijzen en het koopgedrag van klanten. Met die informatie kunnen salesmedewerkers prijsstrategieën voor hun producten of diensten ontwikkelen en voorstellen.

Verkopers krijgen inzichten op basis van klantgedrag, concurrentiestrategieën en historische trends. Op basis van deze data kunnen ze weloverwogen beslissingen nemen over targeting, prijsstelling en de algemene verkoopstrategie, wat leidt tot betere resultaten.

• Zo werkt het: Door klantbehoeften en aankoopgeschiedenis te begrijpen, kan de software je salesprognoses versterken door kansen voor upselling of cross-selling voor te stellen. Zo halen verkopers meer waarde uit elke klantinteractie.

De software bevordert de communicatie en samenwerking tussen verkopers en andere teams, zoals finance, zodat zij hun strategieën op elkaar kunnen afstemmen voor een eenduidige klantervaring.

• Zo werkt het: Je beschikt over één centrale plek op een geïntegreerd platform voor al je salesanalyses en inzichten, met volledige transparantie voor alle teams.

Misschien denk je nu: ‘Meer omzet, betere communicatie, hogere productiviteit, dat klinkt geweldig.’ Toch is software voor inkomstenbeheer geen oplossing die voor iedereen hetzelfde werkt. Je moet goed nadenken over een aantal aspecten van je bedrijf en markt voordat je de knoop doorhakt.

Bij het evalueren van een systeem voor inkomstenbeheer zijn er enkele belangrijke functies en mogelijkheden die bovenaan je lijst moeten staan. Je wilt software die je volledige levenscyclus van inkomsten beheert en naadloos integreert met je CRM. Of je nu kiest voor een zelfstandig of geïntegreerd systeem, ik raad aan om te controleren of de volgende opties beschikbaar zijn.

Geef bedrijven de ruimte om te experimenteren met verschillende prijsstrategieën, zoals abonnementen, gelaagde prijzen of pay-per-use-modellen.

Voorbeeld: Een fitnessclub gebruikt dit om een kortingsabonnement per maand aan te bieden, of een duurdere optie met toegang tot premium lessen.

Dit geeft direct inzicht in salesprestaties, zodat bedrijven meteen op basis van data beslissingen kunnen nemen.

Voorbeeld: Een webwinkel ziet hiermee welke producten goed verkopen tijdens een sale en kan promoties direct aanpassen of de voorraad in real time aanvullen.

Een systeem voor inkomstenbeheer moet goed samenwerken met andere applicaties, zoals je front-end website en kanaalbeheer. Zo kun je de inkomsten maximaliseren en de kosten laag houden. Integraties met je CRM en/of ERP-systeem vereenvoudigen de gegevensinvoer en zorgen voor consistente informatie in alle databases. Kies bij het selecteren van een systeem voor inkomstenbeheer voor soepele tweerichtingsintegraties met aangrenzende oplossingen, zodat het delen van data automatisch en naadloos verloopt met minimale extra inspanning.

Voorbeeld: Een softwarebedrijf gebruikt het systeem als centrale databron in plaats van verspreide gegevens in meerdere systemen. Zo zijn de gegevens altijd nauwkeurig wanneer een klant een abonnement afsluit. Dankzij deze consistentie is het ook eenvoudiger om latere updates of wijzigingen door te voeren.

Software voor inkomstenbeheer maakt product-to-cash-automatisering mogelijk op één platform dat in je hele organisatie wordt gebruikt. De software ondersteunt end-to-end omzetgeneratie met functionaliteiten zoals salesprognoses, flexibele prijsmodellen, omzetanalyses en automatisering. Ongeacht je branche kun je met een systeem voor inkomstenbeheer datagedreven beslissingen nemen die je bedrijf laten groeien.