Onderscheid je met betrouwbare, AI-gedreven klantenservice.

Help klanten op een persoonlijke manier, stroomlijn processen en verhoog je NPS met het toonaangevende AI CRM-systeem.

AI-gedreven klantenservicesoftware vergroot de klantloyaliteit en klantbinding.

Verhoog je productiviteit met een geïntegreerd AI-platform.

Beheer cases, omnichannel klantenservice én de buitendienst op één AI-klantenserviceplatform. Met de ingebouwde Einstein for Service-functionaliteit kun je klanten sneller helpen met geautomatiseerde workflows en heb je direct toegang tot een uitgebreide kennisbank. Dat betekent snellere ticketing-tools, intelligente servicesoftware en een helpdesk met efficiënte AI-chatbots die je serviceteam meer tijd bieden voor persoonlijk klantcontact.

Bekijk de demo

Verbeter de ondersteuning op elk touchpoint.

Transformeer je contactcenter in een omnichannel servicedesk met servicesoftware die interacties op elk kanaal ondersteunt. Met de end-to-end functionaliteit van Service Cloud kun je op elk touchpoint in de customer journey in contact komen met je klant – of dat nu is via cloudgebaseerde callcentersoftware of een krachtige buitendienst-app. Met AI-gedreven workflows bij elke stap en een centraal klantbeeld waarin alle voorgaande interacties zijn opgenomen, kan je team sneller individuele gevallen afhandelen en de klanttevredenheid vergroten.

Bekijk de demo

Verbind de klantenservice met de rest van je bedrijf.

Verbind je apps met het toonaangevende AI CRM op onze AppExchange.

Integreer je bestaande productiviteitstools met ons platform zodat je naadloos tussen applicaties kunt schakelen. Ontdek meer dan 3.000 apps die de impact van Salesforce vergroten op Salesforce AppExchange.

Bekijk de demo