Mannelijke tevreden klant aan de telefoon

10 customer service skills en hoe je ze kunt ontwikkelen

AI, effectieve communicatie en meer: ontdek de klantenservice vaardigheden die het grootste verschil maken voor je bedrijf.

Salesforce-mascotte Astro staat op een grasveld, draagt een headset en houdt het roze hartlogo van Service Cloud vast.

Ga aan de slag met Service Cloud.

Bied een persoonlijke klantenservice op schaal. Voeg al je supportbehoeften toe aan één platform zodat je de kosten kunt verlagen en efficiënter werkt.

Salesforce-mascotte Einstein met de titeldia van het 'State of Service'-rapport.

Verdiep je in ons nieuwste onderzoek naar klantenservice.

Goed presterende serviceorganisaties gebruiken data en AI om inkomsten te genereren en tegelijkertijd kosten te besparen, zonder dat dit ten koste gaat van de klantervaring. Ontdek hoe in de zesde editie van het 'State of Service'-rapport.