Salesforce heeft al meer dan 1 miljoen supportverzoeken verwerkt met Agentforce. Ontdek hoe jij dat ook kunt bereiken.
Bekijk de videoPremier Success Plan
Met het Premier Success Plan maak je een goed begin. Zo ontdek je nieuwe manieren om je data- en Agentforce-doelen te bereiken met gepersonaliseerde programma's, deskundige begeleiding en snellere support.
Ontdek hoe klanten van iedere omvang en in alle sectoren succes boeken met Premier.
Ontdek hoe de samenwerking met Premier-experts leidde tot grotere zakelijke successen.
In 2024 gaven we Forrester Consulting opdracht om een Total Economic Impact™ (TEI)-onderzoek* uit te voeren. Dit laat zien hoe klanten de efficiëntie van medewerkers optimaliseerden en de productacceptatie verbeterden met uitgebreide producteducatieprogramma's, deskundige begeleiding en snellere support via Premier.
115
%
Return on Investment (ROI) voor Premier-klanten*
$
1,2
miljoen
grotere impact op het bedrijf met verbeterde technische gezondheid en acceptatie*
95
%
verminderde gemiddelde tijd tot het oplossen van problemen*
*The Total Economic Impact™ of the Salesforce Premier Success Plan, een in opdracht van Salesforce uitgevoerd onderzoek van Forrester Consulting, september 2024. De resultaten gelden voor een samengestelde organisatie die representatief is voor de geïnterviewde klanten.
Wat zijn de exclusieve voordelen van het Premier Success Plan?
Werk samen met een team van Salesforce-experts om je data- en Agentforce-doelen te bereiken. Met functies zoals onboarding, deskundige coaching en 24/7/365 technische support krijg je de vaardigheden die je nodig hebt en de antwoorden die je zoekt om je bedrijf te laten groeien en resultaten te behalen.
Ontwikkel een gepersonaliseerd pad om de acceptatie en het gebruik te verbeteren.
Kom in contact met Salesforce-experts om je AI-doelen af te stemmen op de productmogelijkheden. Maak samen een strategie met gedetailleerde aanbevelingen om Agentforce in te zetten en tastbare bedrijfsresultaten te behalen.
Houd doelstellingen bij met een routekaart met aanbevelingen om Agentforce in te zetten en meetbare bedrijfsresultaten te behalen, waaronder het verbeteren van je expertise en het stimuleren van acceptatie. Bekijk daarnaast samen met een expert eerdere aanbevelingen en prestaties en bepaal de volgende stappen voor succes.
Vergroot je succes met Salesforce en Agentforce met inzichten en AI-gedreven aanbevelingen op het gebied van productacceptatie, de expertise van je team en de technische gezondheid van je oplossing. Bekijk je score via een Success Review en werk samen met een Salesforce-expert aan je toekomstplannen.
Krijg live training onder leiding van Salesforce-experts, waaronder Agentforce-activeringsworkshops en Agentforce-training in AI-centra. Maak je teams productiever met 25% korting op cursussen onder leiding van een instructeur en bulkcertificeringen.
Laat je systeem soepel werken en bereid het voor op Agentforce.
Laat je teams productiever werken met gepersonaliseerde begeleiding over elk onderwerp in 1-op-1-sessies met Salesforce-experts. Controleer je ideeën en valideer je oplossing of beslissing samen met een Salesforce-expert voordat je aan de slag gaat.
Beoordeel samen met een Salesforce-expert hoe je Salesforce gebruikt. Na de beoordeling krijg je gepersonaliseerde aanbevelingen om je zakelijke doelen te bereiken.
Los bedrijfskritische problemen direct op.
Help Agent biedt directe ondersteuning op basis van vertrouwde data. Van snelle antwoorden tot proactieve aanbevelingen, zo laat jij je bedrijf voorop lopen.
Krijg snel live hulp van Agentforce on Help of zeer bekwame, door Salesforce gecertificeerde experts voor al je uitdagingen. Heb je inlogproblemen of 1-op-1 hulp nodig met Agentforce? Krijg antwoord via chat, telefoon of caserespons en ga direct weer aan de slag. Bovendien krijg je binnen 1 uur een reactie op problemen die je bedrijfsvoering verstoren.
Los problemen op met wel 200 regels eigen code, inclusief pro-code Agentforce-oplossingen. Onze Salesforce-experts helpen je met alle uitdagingen voor ontwikkelaars.
Beperk cyberdreigingen en blijf voldoen aan de Digital Operational Resilience Act (DORA) bij incidenten.
Werk samen met een team van Salesforce-experts om je data- en AI-doelen te bereiken.
Premier Success Plan
Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
- Deskundige begeleiding en producteducatie
- Gezondheidscontroles en aanbevelingen
- Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
- Gebundeld met Unlimited & Agentforce 1 Editions
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.
Ik vind dat we alles uit de kast moeten halen voor leveranciers en hun technologie, en Premier Success Plans helpt ons daarbij."
KC DugganDirector of Revenue Systems, Mindbody
Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.
Ga direct aan de slag met tips, tricks en best practices voor Success Plan.
Klaar voor de volgende stap met Customer Success?
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Veelgestelde vragen over Premier Success Plan
Als klant van Salesforce heb je automatisch toegang tot het Standard Success Plan.
Neem contact op met je accountmanager om het juiste Success Plan voor jouw bedrijf te ontdekken.
Meld je aan bij Salesforce Help, selecteer 'My Success Plan' in de bovenste navigatiebalk, Neem contact op met support en dan zie je je abonnement op basis van de organisatie waarmee je bent aangemeld.
Ja. De meeste van onze producten hebben een afgestemd Success Plan. Afhankelijk van je zakelijke behoeften kun je verschillende Success Plans hebben voor verschillende Salesforce-producten.
Met Premier helpen Agentforce-experts je met het afstemmen van je AI-doelen op productmogelijkheden en met het ontwikkelen van een strategie om deze te bereiken. Via Agentforce-activeringsworkshops, virtuele interactieve workshops voor Agentforce en persoonlijke Agentforce-training in onze AI-centra leer je over use cases van Agentforce uit de praktijk, krijg je antwoorden en ontdek je de best practices voor succes met Agentforce. En met ondersteuning voor developers en technische support zorg je ervoor dat je Agentforce-oplossing soepel werkt.
Je hebt eenvoudig toegang tot Premier-resources en kunt in contact komen met onze experts via jouw pagina My Success Plan. Hier kun je je aanmelden voor individuele deskundige coaching, Success Reviews, workshops en meer!
Ja. Je kunt je aanmelden voor zoveel deskundige coachingaanvragen als je wilt.