Ontdek hoe je een klein bedrijf kunt starten onder deskundige begeleiding. Doe je voordeel met essentiële tips en stappen voor een succesvolle start van jouw ondernemersdroom.
Brett Grossfeld, Product Marketing Senior Lead
Heb je een goed idee dat volgens jou perfect zou zijn voor het starten van een klein bedrijf? Als je gelooft wat je op TikTok ziet, is ondernemer worden ongeveer net zo makkelijk als het plaatsen van een video van 30 seconden. Maar in de echte wereld kan het starten van een klein bedrijf toch nét wat uitdagender zijn.
Het starten van een klein bedrijf lijkt misschien overweldigend, maar als je bestaande ondernemers vraagt of het de moeite waard is, zul je merken dat maar weinigen de kans om hun eigen toekomst vorm te geven zouden inruilen voor iets anders.
Maar waar begin je? Gelukkig hoef je niet alles zelf uit te zoeken voordat je in het diepe springt. Succesvolle eigenaren van kleine bedrijven leren voortdurend van hun fouten en stellen gaandeweg hun ideeën en dromen bij. In dit artikel delen we enkele van hun ervaringen.
Ben je klaar bent om de sprong te wagen en eigenaar van een klein bedrijf te worden? Lees dan verder.
Ga aan de slag en schaal snel met het beste AI CRM voor MKB's in elke branche. Verbind marketing, sales, service en commerce op één platform. Bespaar tijd met eenvoudige installatie en ingebouwde begeleiding. Leg de basis voor groei met uniforme data en AI.
Mkb's (midden- en kleinbedrijf) worden in Nederland gedefinieerd als bedrijven met minder dan 250 medewerkers en een omzet van minder dan €50 miljoen. Binnen het mkb wordt onderscheid gemaakt in drie categorieën:
Volgens cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek bestaan er begin 2024 zo’n 1,56 miljoen mkb-bedrijven. Hiervan zijn ruim 1,25 miljoen zzp’ers oftewel bedrijven met één werkzame persoon.
Als je bedrijf valt onder de noemer mkb, kun je gebruikmaken van diverse overheidsregelingen, subsidies en ondersteuningsprogramma's om je plannen te realiseren. Denk bijvoorbeeld aan:
Meer informatie hierover vind je bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) - Subsidies en financiering .
In Nederland kun je vaak al met een beperkt budget een onderneming beginnen, mits je goed plant en eenvoudige keuzes maakt. Als je idee moet worden uitgewerkt en ontwikkeld door onderzoekers, wetenschappers en ingenieurs, kunnen je opstartkosten oplopen tot duizenden euro's. Maar de meeste opstartkosten zitten daar ergens tussenin.
Maar de grote vraag is natuurlijk: waar komt die financiering vandaan? Voordat je deze beslissing neemt, zul je je kosten en winstvoorspellingen holistisch moeten evalueren. Kun je je bedrijf zelf financieren? Kun je het team klein houden en binnen een budget blijven? Ben je bereid om een investeerder een vinger in de pap te geven? Eigenlijk wil je eerst een antwoord op deze vragen voordat je ergens induikt.
In Nederland kun je vaak al met een beperkt budget een onderneming beginnen , mits je goed plant en eenvoudige keuzes maakt. Iemand met een eenmanszaak die vanuit huis werkt, zal heel andere opstartkosten hebben dan een Amerikaanse start-up in Silicon Valley die overspoeld wordt met durfkapitaalfondsen. Maar of je nu €1.000 of €1 miljoen hebt om je kleine bedrijf te starten, een budget heb je hoe dan ook nodig.
Maak je je garage leeg om plaats te maken voor een bureau? Of ga je een architect inhuren om een magazijnruimte te verbouwen in een trendy buurt? Het moge duidelijk zijn dat de kosten van deze bedrijven enorm zullen verschillen.
Denk na over je budget en wat je je kunt veroorloven om aan de slag te gaan. Hou er ook rekening mee dat er gaandeweg onverwachte uitgaven zullen komen, vooral in het eerste jaar van je bedrijf.
Ontdek het alles-in-één CRM voor MKB's. Starter Suite brengt marketing-, verkoop-, service- en handelstools samen, zodat je jouw bedrijf kunt laten groeien met één gebruiksvriendelijke suite.
Het moeilijkste aan het starten van een klein bedrijf is het vasthouden aan je visie. Het is gemakkelijker als je het proces opsplitst in kleine, haalbare doelen. Dit zijn 10 stappen om je op weg te helpen:
Een goede start van je bedrijf begint met marktonderzoek. De Kamer van Koophandel adviseert nadrukkelijk om vooraf je concurrentie en markt te verkennen, zodat je inzicht krijgt in de haalbaarheid van je plannen. Hiervoor kun je gebruikmaken van bijvoorbeeld de KVK Bedrijventeller , waarmee je lokale bedrijvigheid en sectorinformatie kunt onderzoeken.
Als je geen basismarktonderzoek doet voordat je met je bedrijf start, sta je voordat je begint al met 1-0 achter. Vraag buren, vrienden en zelfs je barista of ze geïnteresseerd zijn in je product of dienst. Vergeet daarbij niet te vragen hoeveel ze bereid zouden zijn om ervoor te betalen.
Voer concurrentieonderzoek uit, lokale en wereldwijde zoekopdrachten. Je kunt zelfs enquêtes aanbieden aan consumenten om te zien wat zij echt belangrijk vinden en wat niet.
Het is tijd om een plan te maken. Een bedrijfsplan is een strategisch document waarin je je visie, doelstellingen, het aanbod van je producten of diensten en financiële doelen schetst en hoe je deze denkt te bereiken. Begin met het beantwoorden van de drie meest cruciale vragen die als basis voor je bedrijf dienen:
Om je ideeën te ordenen, kun je een template voor een bedrijfsplan downloaden en invullen. Een goed geschreven bedrijfsplan biedt duidelijkheid, zet alle cijfers op een rijtje en helpt je doelen te stellen, zodat je bedrijf de beste kans van slagen heeft.
Het vinden van de perfecte merknaam is een belangrijke stap bij het starten van een nieuw bedrijf. Maar het inhuren van een marketingbureau om een naam te bedenken is niet goedkoop en kan zelfs duizenden euro's kosten.
Als dat buiten je budget valt, zijn er talloze online AI-generatoren voor het vinden van een bedrijfsnaam. Er zijn ook ondernemers die je kunnen helpen met brainstormsessies voor een bedrijfsnaam voor slechts een paar honderd euro.
Volgens bedrijfsnaam.nl kunnen de kosten voor het laten bedenken van een bedrijfsnaam (samen met branding) bij traditionele reclamebureaus variëren van €1.500 tot €10.000. Dat komt overeen met een complete branding‑pakket van doorgaans €3.000 tot €14.000, exclusief domeinnaam. Voor kleinere ondernemers zijn er starterspakketten vanaf ongeveer €399.
Onderzoek wat de belastingregels, bestemmingsplannen en wettelijke voorschriften zijn in jouw regio. Het kan zijn dat het runnen van je bedrijf op een andere locatie financieel voordeliger is. Bekijk welke locatie het meest zinvol is voor je bedrijf. Een strategische zet kan je een voorsprong geven, nog voordat je je deuren opent.
Opstartkosten ontmoedigen veel potentiële ondernemers, maar de realiteit is dat veel succesvolle bedrijven zijn begonnen met weinig meer dan een visie, discipline en hard werken.
Naarmate je bedrijf groeit, zul je waarschijnlijk met meer kosten te maken krijgen, dus houd daar rekening mee. Hier zijn enkele financieringsopties die het overwegen waard zijn:
Registreer je bedrijf bij de Kamer van Koophandel (KVK) en zorg dat je fiscaal goed bent voorbereid. Controleer of je een vergunning of andere toestemming nodig hebt om je bedrijf te mogen voeren. Dit is afhankelijk van je branche en gemeente.
Schrijf je onderneming officieel in bij de KVK ; dit gebeurt op het KVK-kantoor in de regio waar je woont of werkt. Tijdens deze inschrijving wordt automatisch een btw‑identificatienummer (btw-id) aangevraagd bij de Belastingdienst.
Controleer via het handelsregister van de KVK of je gewenste bedrijfsnaam (handelsnaam) al in gebruik is. Wil je je naam of logo als merk beschermen? Dan moet je deze apart registreren bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BOIP) . Let op: je merknaam hoeft niet hetzelfde te zijn als je handelsnaam.
Daarnaast is het verstandig – en in sommige gevallen verplicht – om een zakelijke bankrekening te openen. Dit helpt je administratie overzichtelijk te houden, en is vaak vereist voor bv’s of voor het aanvragen van zakelijke financiering.
Zodra je een goede naam voor je bedrijf hebt bepaald, zul je een online aanwezigheid voor je bedrijf moeten creëren. Wees consistent op je social mediakanalen, bij voorkeur door accounts op de kanalen aan te maken, zodat je je klanten online direct kunt benaderen.
Ontwikkel een website die intuïtief is en gevuld met alle informatie die je klanten nodig hebben. Je marketing kan ook bestaan uit reclamecampagnes en public relations.
Merken gebruiken social media om aandacht te besteden aan klanten en hun behoeften. Platforms zoals X (voorheen Twitter), Instagram, LinkedIn en TikTok helpen merken een social-first mentaliteit aan te nemen en social media monitoring en social selling te ondersteunen. Analyseer je doelgroep om een consistente social mediastrategie te ontwikkelen.
Afhankelijk van je bedrijf kun je gebruikmaken van loyaliteitsprogramma's, roadshows, cold calling, advertenties, netwerkevenementen, buitenreclame of reclameborden, abri's, enz. Wist je dat een consistent loyaliteitsprogramma ervoor zorgt dat je klanten ambassadeurs van je merk worden?
AI gebruiken voor de marketing van je kleine bedrijf
In ons State of Marketing-rapport staat dat 68% van de marketeers een gedefinieerde strategie voor kunstmatige intelligentie (KI) heeft . AI maakt het leven van een marketeer efficiënter, of het nu gaat om het creëren van content of het uitvoeren van meerdere campagnes. Je kunt AI-tools gebruiken om te brainstormen, ideeën te genereren, campagnes te ontwikkelen en sneller te schalen. Op deze manieren kan AI je kleine bedrijf helpen:
Probeer klantrelatiebeheer (CRM) voor kleine bedrijven om je marketingactiviteiten te verbeteren en je kleine bedrijf te laten groeien. Dit is jouw oplossing voor het opslaan en beheren van prospect- en klantinformatie, zoals contactgegevens, accounts, leads en saleskansen; allemaal in één centrale informatiebron.
Met de Starter Suite van Salesforce kun je binnen enkele minuten aan de slag en beheer je eenvoudig je marketing, sales en klantenservice naarmate je bedrijf groeit.
Laat AI-assistenten je klantervaring vereenvoudigen
Het inzetten van een AI-assistent of AI-agent kan ervoor zorgen dat je je concurrenten voorblijft. Agentforce is een AI-oplossing die je kunt aanpassen op basis van je sector, zakelijke behoeften en vraag. Heb je een agent nodig om met je vakantiedrukte om te gaan? Een agent kan communiceren met potentiële klanten, marketingcampagnes uitvoeren, enquêtes analyseren, vragen van klanten oplossen en gepersonaliseerde aanbevelingen doen.
In tegenstelling tot mensen, zijn agents 24/7 actief en ze kunnen je helpen met tijdrovende taken die mkb's vaak dreigen onder te sneeuwen. Door routinefuncties te automatiseren, kunnen AI-agents kleine bedrijven helpen om efficiënter te werken, menselijke fouten te verminderen en mogelijk kosten te besparen.
Gefeliciteerd: je hebt al het harde werk gedaan en je bent klaar om mensen kennis te laten maken met je product!
Ben je je bedrijf fysiek of online gestart? Je kunt een webwinkel openen als digitaal platform waar je klanten je producten of diensten online kunnen bekijken, selecteren en kopen. Het dient als een virtuele etalage voor je bedrijf, met een groter bereik en de mogelijkheid om wereldwijd te verkopen, 24 uur per dag, zeven dagen per week.
Webwinkels bieden een scala aan producten en diensten, waardoor je klanten meer flexibiliteit hebben om te vinden wat ze zoeken. Webwinkels bieden doorgaans een verscheidenheid aan betalingsopties en veilige afrekenprocessen, wat het vertrouwen en de tevredenheid van de klant ten goede komt.
Het belangrijkste is om je klanten gemak en keuze te bieden en een winkelervaring die zowel efficiënt als plezierig is. Voordat je een winkel opent, zul je eerst de basisprincipes van een webwinkel moeten begrijpen.
Zorg ervoor dat je je lancering op social media aankondigt en overweeg om een mediavriendelijk feest te geven om het te vieren.
Met CRM-software kun je de ondersteuning voor al je klanten bijhouden en personaliseren. En tevreden klanten zijn goed voor de zaken: 80% van hen geeft aan dat de ervaringen die een bedrijf te bieden heeft net zo belangrijk zijn als de producten of diensten.
Ontdek hoeveel tijd en geld je kunt besparen met een team van AI-aangedreven agents die zij aan zij werken met je medewerkers. Beantwoord vier eenvoudige vragen en ontdek de mogelijkheden van Agentforce.
Begin 2024 telde Nederland ruim 1,56 miljoen mkb's volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek , oftewel 99,8% van alle Nederlandse bedrijven. De meeste van die kleine bedrijven zijn op dezelfde manier begonnen; met een ondernemer en een idee. Maar er is meer nodig dan alleen een droom om een kleine onderneming te starten.
Dus: waar moet je beginnen?
Het is tijd om wat aantekeningen te maken. Begin eerst met het schetsen van je bedrijfsplan . Als je vastloopt, stel jezelf dan de volgende vier vragen:
Zodra je een bedrijfsplan hebt geschreven en je genoeg zelfvertrouwen hebt, ben je klaar om het volgende vast te stellen:
Je hebt een bedrijfsnaam, locatie of aanwezigheid nodig om te beginnen.
Kiezen waar je zaken wilt doen is een van de belangrijkste beslissingen die je voor je kleine bedrijf kunt nemen. Hoewel dicht bij huis blijven misschien je eerste instinct is, kan een verandering van locatie financieel voordelig blijken te zijn.
Als je niet lokaal actief kunt zijn, kun je altijd een kleine webwinkel openen om klanten op wereldwijde schaal te bereiken.
Voor belastingdoeleinden en bescherming van persoonlijke bezittingen moet je een rechtsvorm kiezen die de juiste balans biedt tussen wettelijke bescherming en voordelen. De meest voorkomende bedrijfsvormen in Nederland zijn een eenmanszaak, maatschap, vennootschap onder firma, besloten vennootschap, commanditaire vennootschap, naamloze vennootschap, vereniging, stichting en coöperatie/onderlinge waarborgmaatschappij.
Vraag je KvK-nummer aan ; een soort persoonlijk burgerservicenummer, maar dan voor je bedrijf. Je hebt een KVK-nummer nodig om alle belastingen voor je bedrijf te kunnen betalen.
Of je bedrijf licenties en vergunningen moet aanvragen en betalen, hangt af van je bedrijfsactiviteiten, locatie en overheidsregels. Bekijk de voorschriften die voor jou van toepassing zijn.
Door een zakelijke bankrekening te openen, kun je je persoonlijke financiën gescheiden houden, wat het leven fiscaal gezien makkelijker maakt. Er zijn verschillende banken waar je een zakelijke betaalrekening kunt openen met een nulsaldo, maar er zijn ook banken die een minimale inleg vereisen.
Zelfs als je een zakelijke betaalrekening opent met een nulsaldo, heb je geld nodig om de basisbedrijfskosten te dekken. De KVK biedt begeleiding bij het regelen van financiering voor je kleine onderneming, zoals leningen, subsidies en investeerders.
Het starten van een nieuw bedrijf kan aanvoelen als een gok, maar de juiste zakelijke verzekering helpt je de risico's zo goed mogelijk te dekken. Ze helpen je te beschermen tegen ongevallen, natuurrampen en rechtszaken.
Er zijn veel kleine bedrijven die alleen aanwezig zijn op social media, maar een professioneel ontworpen website geeft je bedrijf extra legitimiteit.
Een goed ontworpen logo kan een bedrijf maken of breken. De Nike-'swoosh' is gemaakt door een student grafisch ontwerp en de 35 dollar die Nike daar aanvankelijk voor betaalde , heeft zichzelf vele malen terugbetaald.
Een CRM-platform houdt je klantgegevens georganiseerd en vormt de basis voor een samenhangende klantbeleving (die nog beter kan worden gemaakt door kunstmatige intelligentie). Beginnen met een reeks tools voor sales, klantenservice, marketing en e-commerce is gemakkelijk.
Net als grafisch ontwerp zijn marketinguitgaven kosten die veel eigenaren van kleine bedrijven in eerste instantie willen vermijden. Maar strategisch investeren in een marketingcampagne kan het verschil maken voor een klein bedrijf dat wil opvallen in een drukke markt.
Voor de meeste beginnende kleine bedrijven is het inhuren van een assistent om administratieve taken uit te voeren een luxe. Als je budget krap is, overweeg dan een AI-agent.
Hoewel het mogelijk is om je financiële administratie bij te houden in een traditioneel papieren grootboek, maakt moderne boekhoudsoftware dit proces een stuk eenvoudiger.
Zodra je bedrijf tot een bepaalde omvang is gegroeid, is het tijd om een HR-afdeling op te zetten , of in ieder geval om een HR-professional in te huren. Deze professional kan zich concentreren op zaken als naleving van het arbeidsrecht, werving van werknemers, betrokkenheid en ontwikkeling van werknemers en beheer van secundaire arbeidsvoorwaarden en vergoedingen, terwijl jij je bedrijf runt.
Krijg een praktische routekaart om AI-potentieel om te zetten in zakelijke realiteit.
Als je een uniek idee hebt voor een klein bedrijf, is dat heel mooi. Maar sommige van de beste ideeën voor kleine bedrijven zijn gebaseerd op je eigen sterke punten en ervaring. Wat vind je het leukste om te doen? Waar krijg jij energie van als je de gemeenschap helpt? Zou je graag meer willen doen?
Van de bedrijven die in 2015 in Nederland zijn gestart, bestond in 2016 nog bijna 96%, in 2018 ruim 75%, en in 2020 nog ongeveer 65% volgens het CBS . Dat betekent dat zo’n twee derde van de starters na vijf jaar nog steeds bestaat - een duidelijk hoger percentage dan de vaak geciteerde '50%' in de VS.
Albert Heijn, begonnen in 1887 als een kleine kruidenierswinkel in Oostzaan, is inmiddels uitgegroeid tot de grootste supermarktketen van Nederland. Ook wereldwijde speler Phillips die in 1891 door Gerard Philips en zijn vader Frederik in een leegstaand fabriekspand in Eindhoven is gestart, is klein begonnen. En wat te denken van Tony Chocolonely dat in 2005 door Teun van de Keuken als een journalistiek initiatief werd gestart. De eerste repen werden in kleine oplage uitgebracht en verkocht via lokale kanalen, maar inmiddels is het een internationaal merk met miljoenenomzet.
(Bijna) iedereen weet dat je als eigenaar van een klein bedrijf bepaalde onkosten kunt aftrekken. De Belastingdienst zet ze hier voor je op rij .
Agentforce is een AI-oplossing die je kunt aanpassen op basis van je sector, zakelijke behoeften en vraag. Heb je bijvoorbeeld hulp nodig om met je vakantiedrukte om te gaan? Agentforce kan communiceren met potentiële klanten, marketingcampagnes uitvoeren, enquêtes analyseren, vragen van klanten oplossen en gepersonaliseerde aanbevelingen doen.
In tegenstelling tot mensen, is Agentforce 24/7 inzetbaar en kan het je helpen met tijdrovende taken die mkb's vaak dreigen onder te sneeuwen. Door routinefuncties te automatiseren, kan het mkb's helpen efficiënter te werken, menselijke fouten te verminderen en mogelijk kosten te besparen.
Transformeer de manier waarop werk wordt gedaan in elke rol, werkproces en branche met autonome AI-agents.
De stap zetten naar een eigen bedrijf is spannend, maar je bent beslist niet de enige. In Nederland zijn er volgens het CBS begin 2025 ruim 2,6 miljoen bedrijven, waarvan het overgrote deel (meer dan 99%) tot het midden- en kleinbedrijf (mkb) behoort. Bijna 70% van alle bedrijven is een eenmanszaak.
Of je nu alleen begint of met een team, dit is hét moment om je idee om te zetten in actie. Het Nederlandse ondernemersklimaat biedt ruimte, ondersteuning en steeds meer digitale hulpmiddelen om ook als klein bedrijf groot te denken.
Wil je goed van start met je mkb-bedrijf? Meld je aan voor een gratis proefversie van Salesforce.
Ga snel aan de slag met kant-en-klare tools die weinig instellingen vragen.
Bekijk vandaag nog hoe Salesforce CRM het succes van jouw MKB kan vergroten.
