Tegenwoordig maken klanten geen onderscheid meer tussen netwerken, apparaten en content. Salesforce for Communications geeft klanten, vertegenwoordigers, medewerkers en retailers helder, snel en makkelijk toegang tot alle informatie die ze nodig hebben. Op deze manier bied je klanten bij iedere stap een meer consistente, gepersonaliseerde ervaring.

Bedrijven gebruiken de social en mobiele cloud-oplossingen van Salesforce om zeker te zijn dat klanten altijd verbonden worden met de juiste persoon, met de informatie die nodig is om ze te helpen. Elk gesprek is persoonlijk, positief en productief.

 

Klantenservice gaat niet over bandbreedte, maar over persoonlijke verbindingen. Salesforce transformeert dienstverlening aan klanten met samenwerkingssystemen, waarmee medewerkers elke individuele klant beter leren kennen.

Neem contact met ons op voor meer informatie over de oplossingen van Salesforce voor communicatie, en haal meteen alles uit social, mobiel, cloud en analytics terwijl je je bedrijf transformeert.

OF BEL 0800 0200431