Présentation des produits Salesforce

 Révolutionnez vos ventes, votre service client et votre marketing grâce à la plateforme client Salesforce1

Tout ce dont vous avez besoin pour développer votre entreprise et réinventer le lien avec vos clients à l’aide d’applications mobiles « nouvelle génération » !

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Présentation des produits Salesforce

Découvrez les produits Salesforce et leurs avantages.

Sales Cloud

Cette application de SFA et CRM, basée sur la plateforme Salesforce1 est une véritable boîte à outils pour optimiser votre force de vente : vos commerciaux terrain accèdent à toutes les informations métiers depuis leurs terminaux mobiles, vos téléconseillers accèdent automatiquement à une liste des prospects les plus prometteurs et vos manageurs savent à tout moment quelles opportunités vont aboutir, et quand. De plus, toutes les informations sur vos clients et vos prospects sont toujours à jour et complètes grâce au cloud !

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Sales Cloud

Service Cloud

Fidélisez vos clients et améliorez leur satisfaction de 37 % en offrant un service client multicanal d’excellence où que vous soyez. Avec le Service Cloud, basé sur la plateforme Salesforce1, vous augmentez la productivité de vos agents en résolvant plus de requêtes dès le premier appel !

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Service Cloud

ExactTarget Marketing Cloud

Avec l'ExactTarget Marketing Cloud, basé sur la plateforme Salesforce1, créez des campagnes marketing personnalisées et ciblez vos clients comme jamais ! Au delà des canaux digitaux traditionnels (e-mail, mobile, réseaux sociaux et web), développez les canaux émergeants, comme les produits connectés (de la brosse à dents aux voitures !), surprenez vos clients et améliorez votre taux de conversion.

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ExactTarget Marketing Cloud

SALESFORCE1 PLATFORM

Découvrez cette plateforme client unique : entièrement basée dans le cloud, exhaustive, ouverte et personnalisable. Grâce à des API et services de « nouvelle génération », créez facilement et rapidement des applications métiers dans le cloud et mobiles. Connectez vos clients, employés et partenaires comme jamais !

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Salesforce1 Platform

Salesforce Chatter

Dépassez les silos de votre entreprise avec le réseau social d'entreprise n° 1. Collaborez au sein des groupes, partagez des fichiers dans leur contexte métier et bien plus encore. Comme Chatter est intégré à la plateforme Salesforce1, vous pouvez facilement y ajouter des actions personnalisées (comme une demande de congés), les déployer instantanément sur n'importe quel ordinateur ou terminal mobile et accéder rapidement à toutes vos applications métiers directement depuis un flux de type « réseaux sociaux ».

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Salesforce Chatter

Salesforce Communities

Connectez vos clients, partenaires et collaborateurs directement à votre activité. De la vente au marketing en passant par le service client et la distribution, réinventez chaque point de contact avec vos clients et offrez-leur une expérience interactive unique. Connectez vos partenaires pour optimiser vos ventes, vos agences pour travailler plus efficacement et vos équipes pour favoriser les interactions.

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Salesforce Communities

Faites vos premiers pas avec l'application de CRM de gestion des ventes n° 1 au monde dès aujourd'hui !

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