Skip to content
Un écran Data Cloud où les marques de CG peuvent voir tous les segments de clientèle basés sur des données provenant de différentes sources.

Salesforce pour les vêtements, les chaussures et les accessoires

Devenez la marque que les consommateurs veulent toujours porter grâce au N°1 du CRM intégrant l'IA pour l'habillement, la chaussure et les accessoires. Activez les données clients, créez des expériences marketing personnalisées et augmentez la satisfaction client avec le premier CRM pour les accessoires, l'habillement et la chaussure.

Regarder la démo Nous contacter

Les grandes marques de vêtements, de chaussures et d'accessoires utilisent Salesforce pour assurer une croissance rentable.

Témoignage d'un client Breitling
Témoignage client Guess
Témoignage client Rossignol
Une carte Data Cloud avec des attributs tels que le profil de personnalisation et les offres pointant vers une personne.

Données sur les consommateurs d'actions

Automatisez la gestion des données, augmentez l'engagement personnalisé, réduisez les coûts et augmentez le retour sur investissement pour acquérir et développer les relations avec les consommateurs.

  • Accéder à des données en temps réel. Accélérez la mise sur le marché grâce aux données fiables dont vous avez besoin pour identifier les publics clés, alimenter l'IA et analyser les performances du bout des doigts.
  • Établir un profil unifié du consommateur. Exploitez toutes vos données, quelle que soit leur origine dans l'entreprise, pour mieux connaître les consommateurs et augmenter leur valeur à vie.
  • Activation transparente dans n'importe quel canal. Personnalisez chaque point de contact dans chaque relation avec le consommateur grâce aux recommandations, à la prise de décision et à l'automatisation du parcours de l'IA.
En savoir plus
Une carte du nuage de données avec des attributs tels que le profil de personnalisation et les offres pointant vers une personne.

Créez des expériences marketing et commerciales personnalisées grâce aux données et à l'IA.

Créez des expériences de consommation connectées, personnalisées et basées sur des données qui génèrent des revenus et fidélisent les consommateurs, de la découverte à la livraison.

  • Automatiser le parcours du consommateur. Offrir une expérience cohérente à travers tous les points de contact marketing et numériques. Utilisez ensuite des données précieuses sur le commerce électronique pour alimenter vos initiatives de marketing.
  • Réduire les coûts d'acquisition des consommateurs. Utilisez l'analyse alimentée par l'IA pour activer les segments de consommateurs et conduire des parcours personnalisés qui augmentent les taux de conversion et accroissent le chiffre d'affaires de l'entreprise.
  • Augmenter la fidélisation et la valeur de la durée de vie. Créez des campagnes plus efficaces qui établissent des relations précieuses avec les consommateurs, ce qui se traduit par un plus grand nombre de conversions et une plus grande fidélité.
En savoir plus
Un nouveau modèle de commande avec une barre de tâches d'action, des contrôles d'appel et une ligne de temps.

Augmenter la satisfaction des clients et le chiffre d'affaires.

Donnez aux agents de service des outils intelligents et intégrés pour fournir un excellent service, augmenter les ventes et maximiser l'efficacité.

  • Améliorer l'expérience de résolution. Fournir un service de haute qualité avec des données pertinentes en temps réel et un modèle de données sur les biens de consommation.
  • Développer l'excellence du service. Résoudre les questions des clients plus rapidement et plus efficacement à l'aide de consoles prédéfinies faisant apparaître les données clés de l'exécution du commerce de détail et les données relatives aux comptes.
  • Augmenter les ventes des comptes. Équiper les agents avec des capacités de télévente intégrées et des prix parfaits pour la vente croisée et la vente incitative de produits.
  • Améliorer l'efficacité opérationnelle. Exploiter les flux de l'industrie, l'automatisation et l'IA pour réduire le temps et le coût du service.
Regarder la démo En savoir plus

Créez vos propres solutions en matière de vêtements, de chaussures et d'accessoires grâce à ces produits :

Customer Data Cloud for Marketing

Activez vos données, améliorez vos insights grâce à l'IA et unifiez toutes vos données dans un profil client unique.

En savoir plus

Marketing Cloud Personalization

Automatisez des offres dynamiques pour chaque client en temps réel à chaque moment du parcours client.

En savoir plus

Marketing Cloud Intelligence

Optimisez les performances et les dépenses marketing à travers les campagnes et les parcours grâce à l'analytique et à la création de rapports multicanales.

En savoir plus

Community Cloud

Augmentez votre chiffre d'affaires et réduisez vos dépenses à chaque étape de votre parcours client grâce à des expériences commerciales optimisées par l'IA exceptionnelles.

En savoir plus

Order Management

Réduisez les coûts et optimisez la croissance grâce au système Order Management axé sur le client.

En savoir plus

Consumer Goods Cloud pour le service

Augmentez la satisfaction client et votre chiffre d'affaires.

En savoir plus

Restez au courant des dernières tendances en matière de vêtements, de chaussures et d'accessoires, ainsi que des commentaires et des conversations qui s'y rapportent.

Découvrir toutes les ressources

Prêt à passer au niveau supérieur grâce au n° 1 du CRM mondial intégrant l'IA pour Biens de consommation ?

Démarrez votre essai.

Essayez Consumer Goods Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.

Essai gratuit

Renseignez-vous auprès d'un expert.

Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.

Demander à être rappelé

Salesforce GRC pour les vêtements, les chaussures et les accessoires FAQ

Salesforce a conçu le N°1 du CRM intégrant l'IA pour l'habillement, la chaussure et les accessoires. Celui-ci a fait ses preuves dans l'activation des données clients, la création d'expériences personnalisées et l'augmentation de la satisfaction client.

Choisissez le produit qui vous convient en évaluant les besoins spécifiques de votre entreprise. Que votre objectif soit d'activer vos données, de créer des expériences personnalisées ou d'accroître la satisfaction client, vous trouverez le niveau de capacité adapté aux besoins de votre équipe avec notre CRM pour l'habillement et la chaussure.

Un CRM pour l'habillement et la chaussure est une solution logicielle qui vous permet de renforcer les relations avec les clients et d'améliorer l'efficacité de votre entreprise. Les solutions Salesforce pour l'habillement, la chaussure et les accessoires sont spécialement conçues pour le secteur et permettent d'utiliser les données B2B et B2C pour créer des expériences connectées et réaliser une croissance rentable.