Les équipes de vente peuvent suivre dans un tableau de bord leur quota personnel, le devis de leur équipe, les écarts de prévision et les ventes probables pour leur pipeline.

Salesforce pour les distributeurs

Établissez des relations durables dans le cadre d'un parcours complexe vers le marché grâce à l'IA GRC numéro 1 au monde. Choisissez le meilleur GRC pour les entreprises de distribution afin de stimuler la croissance de la marque et de débloquer des gains d'efficacité.

Un tableau de bord avec les détails de la nouvelle commande et un bouton « Nouvelle commande » en surbrillance.

Augmenter la satisfaction des clients et le chiffre d'affaires.

Donnez aux agents de service des outils intelligents et intégrés pour fournir un excellent service, augmenter les ventes et maximiser l'efficacité.

  • Améliorer l'expérience de résolution. Offrez un service de qualité avec des données pertinentes en temps réel et un modèle de données sur les biens de consommation. Améliorez
  • l'excellence du service. Résolvez les demandes des clients plus rapidement et plus efficacement à l'aide de consoles prédéfinies qui affichent des données clés sur l'exécution de la vente au détail et les
  • comptes. Augmentez les ventes des comptes. Équipez les agents de capacités de télévente intégrées et d'une tarification au centime près pour la vente croisée et la vente
  • incitative de produits. Améliorez l'efficacité opérationnelle. Exploitezles flux de l'industrie, l'automatisation et l'IA pour réduire le temps et le coût du service.
Commerce de détail Vidéo de démonstration de l'exécution

Débloquez une exécution parfaite de la vente au détail.

Rationalisez la planification, automatisez les processus et perfectionnez l'exécution en magasin sur une seule plateforme connectée.

  • Optimisez le temps de vente. Donnez aux vendeurs les moyens d'améliorer leur efficacité grâce à de l'information au niveau du magasin et à des analyses intégrées. Favorisez
  • la croissance de l'entreprise. Donnez aux vendeurs les moyens d'améliorer leur efficacité grâce à de l'information au niveau du magasin et à des analyses
  • intégrées. Améliorez votre stratégiede vente. Fournissez aux équipes du siège des données en temps réel provenant du terrain pour identifier les lacunes dans les planogrammes et les ruptures de stock, et gérer
  • les actifs. Assurez une exécution parfaiteen magasin. Activez les plans de marque du siège grâce à la vente guidée, à la documentation en magasin, aux listes de produits particuliers aux comptes et aux modèles de commande.
Les clients peuvent passer une nouvelle commande directement à partir d'un portail de commerce électronique.

Améliorer l'efficacité et la rentabilité des achats B2B.

Augmentez votre chiffre d'affaires et améliorez l'efficacité de votre entreprise grâce au commerce alimenté par l'IA et à la gestion des commandes connectées.

  • Offrez l'expérience du consommateur sur n'importe quel canal. Créez une vitrine numérique avec une IA intégrée pour personnaliser l'expérience d'achat du consommateur et du libre-service, et obtenez de l'information exploitables pour stimuler la conversion. 
  • Améliorez la productivité des équipes de vente. Facilitez le processus de commande avec des prix pré-négociés et des identifiants authentifiés.
  • La commande en un clic permet aux clients d'effectuer facilement des achats répétés. Exécutez lescommandes en toute simplicité. Augmentez votre efficacité et fidélisez vos clients grâce à un logiciel de gestion des commandes connecté qui vous donne une visibilité sur les stocks et les données du service client, afin que vous puissiez honorer les commandes plus rapidement.

Salesforce GRC pour les distributeurs FAQ

Biens de consommation Le GRC est une solution logicielle qui renforce les relations avec les clients et rend les entreprises plus efficaces. Salesforce est le numéro 1 mondial de la gestion de la relation client (AI GRC) pour les biens de consommation, avec des solutions sectorielles permettant d'activer les données B2B et B2C et de générer une croissance rentable.

Salesforce est une Biens de consommation solution GRC robuste qui a fait ses preuves en matière d'unification et d'activation de données disparates, de pertinence de la marque auprès des consommateurs cibles, de croissance de la marque auprès de leurs clients détaillants et d'amélioration de l'efficacité dans toutes les fonctions de l'entreprise.

La Biens de consommation technologie dont votre entreprise a besoin peut varier en fonction de son mode de fonctionnement. Notre GRC pour distributeurs propose de nombreuses solutions pour les fonctions B2B et B2C qui permettent une croissance rentable de votre entreprise. Communiquez avec nous pour découvrir ce qui fonctionne pour votre entreprise.

Choisissez le GRC pour distributeurs qui vous convient en évaluant les besoins de votre entreprise. Que votre objectif soit de stimuler la croissance de vos comptes, d'augmenter l'efficacité de vos promotions, de perfectionner l'exécution des ventes au détail ou d'accroître la satisfaction de vos clients, vous pouvez choisir les fonctionnalités qui conviennent à votre équipe.

Salesforce est le numéro 1 mondial de la gestion de la relation client (AI GRC) pour les biens de consommation. Nous développons des solutions B2B et B2C pour assurer une croissance rentable. Consumer Goods Cloud est notre produit particulier à l'industrie, construit sur la plateforme Salesforce et doté de capacités de planification et d'exécution intégrées.

Nous offrons une gamme de capacités sur la plateforme Salesforce en utilisant le IA pour les biens de consommation. Par exemple, avec Consumer Goods Cloud, vous pouvez générer des playbooks personnalisés avec Einstein AI pour proposer des ventes guidées avec des messages personnalisés qui mettent en évidence les caractéristiques uniques des produits.