Salesforce lance Industries AI : plus de 100 capacités d'IA prêtes à l'emploi pour résoudre les problèmes particuliers à 15 secteurs d'activité.

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Financial Services Cloud pour la tarification des services

Tout ce dont vous avez besoin pour fournir un service que les clients apprécient, à grande échelle.

Commencez par choisir l'édition de Financial Services Cloud la mieux adaptée à votre entreprise.

Grands groupes

Le CRM de services financiers pour le service avec IA intégrée.
$ 300
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Workflows spécifiques au secteur basés sur Service Cloud Enterprise Edition
  • Console CSR facile à utiliser avec interface unique
  • Service Process Studio pour une personnalisation low-code

Illimité

Le CRM de services financiers pour le service avec IA intégrée, chat et assistance 24 h/24 et 7 j/7.
$ 475
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Développé sur Service Cloud Unlimited Edition pour plus de fonctionnalités d'IA et de chat
  • Capacité d'automatisation supplémentaire
  • Premier Success Plan et Sandbox Full

Einstein 1 Edition

Le CRM de services financiers pour le service avec IA intégrée, chat et assistance 24 h/24 et 7 j/7.
$ 700
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités Unlimited, plus Engagement digital, Planificateur et Collaboration en équipe avec Slack
  • Connectez Salesforce et les données externes avec Data Cloud et Financial Services Cloud Intelligence
  • Autres requête d'IA Einstein

Comparer les fonctionnalités principales des différentes versions.

Grands groupes

$ 300

utilisateur/ mois

Illimité

$ 475

utilisateur/ mois

Einstein 1 Edition

$ 700

utilisateur/ mois

Console CSR

Service Process Studio

Bibliothèque de processus de service

Portail en libre-service

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Framework de consommation des données

API bancaires normalisées

Gestion des litiges liés aux transactions

Grands groupes

$ 300

utilisateur/ mois

Illimité

$ 475

utilisateur/ mois

Einstein 1 Edition

$ 700

utilisateur/ mois

Console CSR

Modèles de données spécifiques au secteur

Profil financier du client

Consoles banquiers, conseillers et assureurs

Groupes de ménages et de relations

Comptes financiers et transactions

Chronologie

Engagements

Audit

Vérification des identités

Lanceur d'actions

Service Process Studio

Bibliothèque de processus de service

Gestion des réclamations

Gestion des litiges liés aux transactions

Portail en libre-service pour le secteur bancaire

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Portail en libre-service pour les polices d'assurance

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Analyses de gestion des réclamations

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Grands groupes

$ 300

utilisateur/ mois

Illimité

$ 475

utilisateur/ mois

Einstein 1 Edition

$ 700

utilisateur/ mois

Framework de découverte

Enregistrement d'alertes

Plans d'action

Matrice de documents

Gestion des divulgations et des consentements

Suivi des documents et approbations

Modèle de données KYC

OmniStudio

Gestion des étapes

Orchestration des intégrations

FlexCards

Moteur de règles métiers

Création de documents

Moteur de traitement des données

Grands groupes

$ 300

utilisateur/ mois

Illimité

$ 475

utilisateur/ mois

Einstein 1 Edition

$ 700

utilisateur/ mois

Framework de consommation des données

Définitions d'intégrations

API bancaires normalisées

MuleSoft Direct pour Financial Services Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Plan de réussite Standard

Préparez votre entreprise au succès grâce à des ressources d'apprentissage autonome toujours accessibles.
Inclus dans toutes les licences
  • Accédez aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté mondiale des Trailblazers

Plan de réussite Premier

Commencez en force et développez votre entreprise grâce à des conseils d'experts et un soutien accéléré.
30 % des frais de licence nets
  • Conseils d'experts et formation sur les produits
  • Contrôles de santé et recommandations
  • Accédez à un soutien à votre disposition en tout temps pour résoudre les problèmes urgents de votre entreprise
  • Offres groupées avec Unlimited Edition

Plan de réussite Signature

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et une expérience personnalisée.
Communiquez avec votre représentant
  • Responsable désigné de Customer Success
  • Notation Customer Success
  • Proactive Monitoring et Key Event Management
  • Services d’assistance rapide en tout temps

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

Partenaires

Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.

Financial Services Cloud pour la FAQ sur la tarification des services

L'édition Financial Services Cloud - Einstein 1 for Service est disponible avec Financial Services Cloud - Sales and Service. Voir cette page pour plus de détails.

Salesforce propose toute une série de modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Appelez-nous au 1-833-996-2064 pour discuter Financial Services Cloud de la tarification du service et du type de produits que vous souhaitez ajouter.

Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-833-996-2064 pour examiner les options disponibles.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange.

Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, intégration et assistance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Success Cloud.

Financial Services Cloud est livré avec toutes les fonctionnalités de Sales Cloud et Service Cloud, plus un modèle de données, des objets et des capacités particulières à l'industrie. Construit sur le Salesforce Platform, le Financial Services Cloud permet d'accélérer la création de valeur et d'innover de manière continue et pertinente afin que les entreprises de services financiers puissent économiser du temps et de l'argent sur les personnalisations et accélérer la croissance de l'entreprise.

Que vous fassiez partie d'une société de gestion de patrimoine, d'une compagnie d'assurance ou d'une banque, Financial Services Cloud est un produit qui unifie les expériences des clients à travers les lignes d'affaires des consommateurs et des entreprises.

Vous pouvez ajouter des produits ou effectuer une mise à niveau à tout moment, mais certains produits peuvent nécessiter une mise à jour simultanée. Contactez notre service commercial au 1-833-996-2064 pour connaître les tarifs du Financial Services Cloud pour le service et voir ce qui convient à votre entreprise.