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Une plateforme qui aide à l'élaboration des campagnes et à l'exécution des courriels.

Des électeurs plus heureux, des communautés plus saines avec Agentforce.

Engagez vos électeurs sur tous les canaux avec de puissantes solutions de santé publique. Utiliser l'information clinique et sociales pour mettre en relation les administrés avec les soins dont ils ont besoin afin d'obtenir de meilleurs résultats en matière de santé. Permettre l'utilisation la plus efficace possible des ressources afin d'économiser l'argent du contribuable et d'offrir une expérience plus globale. Gérer de manière proactive les crises de santé publique et construire des communautés résilientes grâce à de l'information intelligente, des vues à 360 degrés et des systèmes intégrés.

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Les organisations du secteur public obtiennent de bons résultats en matière de santé grâce à Salesforce.

Santé du comté de Dallas & Services humains
Ministère australien de la santé et des soins aux personnes âgées
Nation Cherokee
Logo de Pacific Clinics
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Rationaliser la coordination de l'aide en cas de crise.

S'engager avec empathie et urgence dans l'organisation et la mise en œuvre de soins optimaux pour l'ensemble de la personne.

  • Mettre plus rapidement les gens en contact avec des conseillers d'urgence. Facilitez les opérations des spécialistes grâce à des outils prédéfinis permettant de traiter rapidement les demandes par appel, chat ou texte, et de raccourcir les délais de prise en charge. Visualisez facilement les mesures pour suivre les indicateurs clés grâce à des analyses exploitables. Tout en respectant la vie privée.
  • Hiérarchiser les cas aigus grâce à des flux de travail efficaces. Évaluez rapidement les risques sanitaires pour désamorcer les situations non urgentes, gérer les situations critiques et envoyer des unités d'intervention sur n'importe quel canal grâce à des enquêtes intégrées, une logique de triage et des recommandations alimentées par l'IA.
  • Promouvoir le bien-être après la crise grâce à la continuité des soins. Effectuer des recherches de lits et se mettre en relation avec les autres ressources communautaires pour confirmer leur disponibilité. Lancez des recommandations, partagez des articles utiles et assurez le suivi des plans de sécurité à partir d'un seul système.
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Mettre en place des programmes de soins intégrés.

Rationaliser la collaboration avec les partenaires clés dans le cadre des programmes médicaux, comportementaux et sociaux afin d'obtenir des services de qualité supérieure.

  • Améliorer l'accès aux soins. Unifier les programmes médicaux, comportementaux et sociaux pour garantir des services de qualité constante grâce à notre plateforme conforme, fiable et évolutive.
  • Intégrer la prestation de soins. Surmonter les fragmentations entre les systèmes de soins pour avoir un impact positif sur les expériences de soins et le bien-être.
  • Faciliter l'engagement des patients. Permettez à votre personnel d'impliquer les patients et de les mettre en contact avec les services dont ils ont besoin pour obtenir de meilleurs résultats en matière de santé.
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Gérer les données de santé en toute transparence.

Mettre en place un centre de commandement pour gérer de manière proactive les crises de santé publique et créer des communautés durables et résilientes.

  • Sourcez des données de santé en temps réel. Saisir les rapports de santé publique et les conditions à notifier. Permettre l'accès aux registres de santé publique.
  • Visualiser et comprendre les données. Surveiller les tendances en matière de santé et les groupes d'identité. Utiliser les données pour informer les actions et permettre la transparence publique.
  • Rester actif sur les tendances de la communauté. Enquêter sur les maladies transmissibles et en assurer la traçabilité. Assigner des cas pour le suivi de la santé publique. Organiser des campagnes communautaires pour promouvoir le bien-être.

Construisez votre solution pour le secteur public avec ces produits Salseforce :

Data Cloud

Donnez aux équipes les moyens d'interagir avec les clients, à chaque point de contact, avec des insights pertinents et des données contextuelles dans le cadre de leur travail.

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MuleSoft

Intégrez les données de n'importe quel système et automatisez les tâches complexes pour offrir plus rapidement des expériences connectées à vos clients.

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Analytique

Aidez l'ensemble de votre équipe à trouver des réponses importantes et à commencer à prendre des décisions fondées sur les données.

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Marketing Cloud

Personnalisez l'expérience client et optimisez chaque campagne grâce à des solutions axées sur les données, quel que soit le canal ou l'appareil.

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Slack

Connectez l'ensemble de votre entreprise sur une plateforme unique qui facilite, accélère et optimise le partage des informations essentielles.

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Einstein AI

Développez des solutions d'IA personnalisables, prédictives et génératives répondant à tous les besoins de votre entreprise dans les meilleures conditions.

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Government Cloud

Exécutez votre mission de santé sur un logiciel de gestion de cas de santé publique fiable, autorisé par FedRAMP et basé sur le nuage.

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Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.

Suivez les dernières tendances, perspectives et discussions autour des données.

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Solutions de santé publique FAQ

Health Cloud est un logiciel de gestion de cas de santé publique et de GRC qui aide les organisations gouvernementales, de santé publique et de services sociaux à collaborer, à prendre de meilleures décisions en matière de santé et à améliorer le bien-être de la communauté.

Salesforce fournit une plateforme qui permet aux agences gouvernementales et aux entités publiques de protéger leurs administrés, de rationaliser leurs opérations et de promouvoir l'équité en matière de santé. Grâce à une vision à 360° de la population et à des données en temps réel, nous aidons les entités publiques à impliquer leurs administrés dans le domaine de la santé, où qu'ils se trouvent.

Absolument. La confiance est au cœur de tout ce que nous faisons. Pour plus de sécurité, de conformité et de gouvernance, nous proposons Salesforce Shield, un ensemble de services intégrés haut de gamme dans notre plateforme et Government Cloud Plus, notre environnement de conformité. Il fait office de centre de données et répond à des normes strictes telles que DoD IL4, FedRAMP, etc.